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美國總統(tǒng)特朗普與亞馬遜的纏斗逐漸升級。一條推特就讓亞馬遜市值蒸發(fā)數(shù)百億美元，3月29日10點亞馬遜市值跌到谷底，共損失530億美元。雖然事后白宮發(fā)言人澄清目前還沒有任何針對亞馬遜的具體政策和行動，但特朗普的影響顯然已經(jīng)不容小覷。

樹大自然招風，早在2015年12月，特朗普就怒噴亞馬遜“避稅”;2016年競選時的特朗普就警告過亞馬遜，如果他做了總統(tǒng)，亞馬遜就會有麻煩，而今特朗普一語成讖。同時去年4月1日，亞馬遜就開始對美國45個州的直銷產(chǎn)品征收銷售稅。而從今年4月1日開始，亞馬遜也將向發(fā)往賓夕法尼亞州的包裹征收銷售稅。

亞馬遜也從實體零售到云計算步步緊逼。老派生意人遇上新派進擊者，實體資產(chǎn)遇上新興產(chǎn)業(yè)，這場注定激烈的交鋒背后或許也隱藏著特朗普的“恐懼”，誰也無法預料到亞馬遜會在哪一刻完成全美商業(yè)的布局進而擁有左右特朗普的話語權，畢竟功高蓋主不是一件好事。而當賣家對亞馬遜的發(fā)展方向開始擔憂時，谷歌繼續(xù)聯(lián)手eBay、Walmart和全美傳統(tǒng)超市開始強勢攻擊亞馬遜在全球電商市場的領導地位。

第一部分：昨天的eBay

eBay曾經(jīng)是一家輝煌的公司，可以說：沒有eBay，就沒有今天的線上零售！如果大家今天看到的是登峰造極的亞馬遜，而覺得eBay是一家老態(tài)龍鐘的公司，那么先看一下eBay的輝煌的昨天：
1995年：eBay公司創(chuàng)立
1998年：eBay在美國納斯達克證券交易所上市
2000年：eBay開始全面開放平臺品類，迎來迅猛增長
2002年：eBay并購Paypal，Paypal成為eBay結算平臺，Paypal之后幾乎壟斷全球第三方平臺結算業(yè)務，無數(shù)獨立站通過Paypal進行結算；
2003年：馬云在孫正義的建議下成立淘寶，并按照eBay的商業(yè)模式造就了中國今天的淘寶、天貓、支付寶電商生態(tài)圈；
2008年：受到全球經(jīng)融危機的影響，大批制造商、貿(mào)易商、個人創(chuàng)業(yè)者開始進駐eBay；
2008年：由于eBay和Paypal的支付政策、評價政策存在漏洞，同時在產(chǎn)品飽和的情況下惡性競爭越來越嚴重，大批賣家在eBay平臺大量刷取評價，并通過虛假交易、銷售假貨獲取大量非法收入；
2009年：eBay開始全面調整上架入駐、評價政策，Paypal開始延長付款時間，并開始凍結可以交易結算資金和大批存在違規(guī)交易的賣家賬號；
2010年：歐盟國家聯(lián)手針對eBay跨境交易中存在的大批VAT（增值稅）偷漏稅問題進行嚴查；
2011年：eBay開始嚴格管控招商政策，進駐門檻不斷升高，同時政策調整頻繁發(fā)生，大批商家開始把目光投向其他平臺；

第二部分：今天的亞馬遜

從2010年開始，當大批賣家（主要是貿(mào)易商）被eBay踢出時，大部分人把目光投向了速賣通，但是在速賣通經(jīng)過3年的快速發(fā)展期后，遇到了eBay同樣的問題。而這時，亞馬遜卻因為跟賣、14天結款、全球開店等一系列陽光政策的推出讓大批賣家找到了希望。

相信大家在看完eBay的過去后，可以發(fā)現(xiàn)亞馬遜的發(fā)展軌跡和eBay有著驚人的相似。在這里我們不用再花時間細數(shù)亞馬遜過去幾年在中國的發(fā)展，只需要看一下亞馬遜平臺今天發(fā)生的事情，便可以知道今天亞馬遜做的正是eBay昨天做的事情：
0容忍查處黑科技、違規(guī)評價、虛假交易、S單行為；
美國站價格競爭愈發(fā)激烈，平臺收費不斷提升；
亞馬遜不斷更新銷售政策（Selling Policies），封號問題大幅增加；
歐洲政府幾乎是以掃描的方式核查亞馬遜每個賣家過往所有交易，并對VAT進行追繳；
甚至美國總統(tǒng)特朗普上周也直接在Twitter上嚴重警告亞馬遜，并有可能對其下手；
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借鑒eBay賣家的轉型經(jīng)驗，對于亞馬遜賣家而言，也許現(xiàn)在應該認真考慮如何為下一步做好準備，這包括：

傳統(tǒng)盲目選品的貿(mào)易商（絕大多數(shù)亞馬遜賣家），應該更需要考慮品牌與產(chǎn)品創(chuàng)新，否則市場將被越來越多的工廠奪走；
傳統(tǒng)自己雇人、自己管理的多賬號操作模式，必然在越來越激烈的市場競爭中顯得成本厚重，如果不能縮減人工成本，必然無法維持；
隨著運營風險的增加，開始考慮入駐更多新平臺，避免將畢生積蓄投入在一個籃子里；

第三部分：明天的谷歌

谷歌與eBay、亞馬遜、阿里巴巴這些純電商平臺相比也許一直保持著自己的“清高”，“不作惡（Don't Be Evil）”的公司價值觀讓谷歌并沒有成為一家以“賣貨”來維持盈利水平的線上零售平臺，但是這一切都不能否定它一直是一家虎視眈眈盯著所有數(shù)據(jù)的巨無霸公司！

對于2010年左右介入電商領域的中國供貨商而言，大家都一定記得eBay全盛之后依靠獨立站賺的盆滿缽滿的那段時間。當時，許多賣家依靠獨立站銷售假貨，同時配合谷歌關鍵詞排名和SEO提升流量和銷量。然而，在Paypal嚴查假貨交易、大批賣家轉戰(zhàn)亞馬遜之后，谷歌看似沉默，卻加緊了針對Amazon的布局，而現(xiàn)在似乎谷歌開始聯(lián)手亞馬遜的所有仇敵開啟了圍剿戰(zhàn)。這主要包括：

從技術上：以Analytics（谷歌分析）、Adwords（谷歌關鍵詞廣告）為基礎，推出：AR Core（虛擬購物）、AI Search（人工智能搜索）等一系列功能，并以免費形式提供給所有除亞馬遜以外的電商平臺使用；

從盟友上：通過Google Shopping（谷歌購物）團結http://eBay.com、http://Walmart.com等對亞馬遜有著深仇大恨的線上零售平臺，提升這些平臺的曝光和流量。同時，限制亞馬遜平臺在Google Shopping上的展示，Google Search（谷歌關鍵詞搜索自然排名）全面限制亞馬遜的曝光，僅允許亞馬遜通過付費方式展示付費廣告；
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從線上線下購物體驗上：通過Google Merchants（谷歌商家）、Google Search（谷歌關鍵詞搜索）、Google Review（谷歌評價）通過消費者IP地址找到離自己最近的誠信商家，并允許消費者決定通過線上還是線下直接采購；

從平臺上：改進Google Shopping算法，讓1個商品下參與Google Shopping的所有誠信商家得以展示，并通過以類似獲得亞馬遜購物車（Buy Box）的形式提升商家轉化率。近期，推出Google Express把線下商家的產(chǎn)品整合到谷歌自己的零售平臺，同時為商家配送免費流量和曝光的同時，僅對商家成交的商品收取傭金，大大節(jié)省了商家因為惡性關鍵詞競爭引起的大量廣告消耗。

雖然Google Express現(xiàn)在僅允許一部分美國線下超市入駐，但是不得不說，隨著全球政府、消費者、賣家對傳統(tǒng)線上平臺的產(chǎn)品品質、賣家誠信、偷漏稅行為，以及讓商家痛不欲生的惡性關鍵詞花費和競爭的質疑聲日漸高漲時，谷歌似乎已經(jīng)找到了平衡各方利益的完美平衡點。而亞馬遜平臺的明天在哪里，也許只有時間才能證明...