社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 日本站要求重新測(cè)量并補(bǔ)償FBA費(fèi)用,但是...
日本站要求重新測(cè)量并補(bǔ)償FBA費(fèi)用,但是得到的回復(fù)是亞馬遜運(yùn)營(yíng)中心沒有可供測(cè)量的庫存??開了N次都是這個(gè)答復(fù),而且我貨還賣著,賣一單賠一單,很著急怎么處理
我開CASE詢問之后得到的答復(fù)是:
我們已收到您關(guān)于更改 FNSKU X000XXXXXX 的重量或尺寸的請(qǐng)求。我們目前無法重新測(cè)量此商品,因?yàn)閬嗰R遜運(yùn)營(yíng)中心沒有可供測(cè)量的庫存。當(dāng)庫存位于第三方運(yùn)營(yíng)中心,將要用于配送買家訂單,或正被轉(zhuǎn)運(yùn)至另一運(yùn)營(yíng)中心時(shí),便會(huì)發(fā)生這種情況。 請(qǐng)運(yùn)送額外的庫存以供重新測(cè)量,或在 10 天后提交新的測(cè)量請(qǐng)求。
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開了N次都是這個(gè)答復(fù),而且我貨還賣著,賣一單賠一單,很著急怎么處理?。?br />
有沒有大神有好的申訴辦法或者模板。謝謝!
8 個(gè)回復(fù)
匿名用戶
贊同來自:
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1.提供自己測(cè)量這個(gè)商品的六個(gè)面的尺寸的照片。如果你現(xiàn)在還賣著,倉(cāng)庫應(yīng)該還有貨物吧。你看下那邊可售的是否還有產(chǎn)品,還是說已經(jīng)都在預(yù)留那邊了。如果在預(yù)留那邊確實(shí)會(huì)跟你說沒庫存供重新測(cè)量。
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2.等你的貨物到了再要求重新測(cè),你應(yīng)該會(huì)很快補(bǔ)貨入倉(cāng)的吧。一般成功測(cè)完,確實(shí)出錯(cuò)的,當(dāng)天就會(huì)給予補(bǔ)償。所以也別太擔(dān)心了。
匿名用戶
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1.提供自己測(cè)量這個(gè)商品的六個(gè)面的尺寸的照片。如果你現(xiàn)在還賣著,倉(cāng)庫應(yīng)該還有貨物吧。你看下那邊可售的是否還有產(chǎn)品,還是說已經(jīng)都在預(yù)留那邊了。如果在預(yù)留那邊確實(shí)會(huì)跟你說沒庫存供重新測(cè)量。
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2.等你的貨物到了再要求重新測(cè),你應(yīng)該會(huì)很快補(bǔ)貨入倉(cāng)的吧。一般成功測(cè)完,確實(shí)出錯(cuò)的,當(dāng)天就會(huì)給予補(bǔ)償。所以也別太擔(dān)心了。