社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 本人幾個月前注冊了一個13站點的連號,美...
本人幾個月前注冊了一個13站點的連號,美國和英國分別有做R標(biāo)品牌備案,注冊時視頻驗證也過了。一開始只做英國站,美國站閑置被掃號關(guān)店,提交資料審核失敗怎么拯救???
一開始只做英國站,美國站閑置,最近想在美國站上兩款產(chǎn)品,添加商品時提示:
由于沒有任何活動,您的賬戶已停用。為了重新激活您的賬戶,我們需要重新驗證您的身份。您需要提供以下文檔才能完成驗證流程。
關(guān)于您企業(yè)的信息(如果適用)
政府簽發(fā)身份證上的照片 ID
銀行賬戶或信用卡對賬單
營業(yè)執(zhí)照(如果適用)。
您可以通過點擊下面的“重新激活賬戶”鏈接開始驗證。請勿提交多個申請。提交多個申請可能會延遲重新激活流程。
使用“檢查重新激活狀態(tài)”來檢查您是否已提交申請。如果未列出任何申請,請點擊“重新激活賬戶”鏈接開始重新激活。 請?zhí)峁┮韵滦畔?,以獲取完整的訪問權(quán)限。
重新激活賬戶
檢查重新激活狀態(tài)
需要審核的站點有美國站和澳大利亞站,進入美國站審核的時候由于本憨憨無知錯選了賣家類型為個人(本應(yīng)選擇公司),需要提交個人身份證照片和銀行卡/信用卡對賬單,去銀行打印的時候只有綜合信息查詢憑證是帶有銀行徽標(biāo)的,對賬單就是普通的一張紙,于是第一次提交了綜合信息查詢憑證和普通對賬單,審核失敗原因是需要提交信用卡對賬單。然后開case問了客服,客服說選擇個人或公司都可以,不會對賣家類型造成影響,讓我再次提交公司資料試試,就提交了營業(yè)執(zhí)照和法人身份證
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這次又失敗了,原因是提交資料與賣家類型不符,然后又問客服,客服說要我按照第一次提交的賣家類型準(zhǔn)備資料,打電話給銀行客服讓寄信用卡對賬單,銀行客服說由于國家政策原因已經(jīng)不提供紙質(zhì)對賬單,只有pdf電子檔賬單,看到亞馬遜后臺文件要求里是可以接受電子檔的,但是發(fā)來的賬單上并沒有地址,也沒辦法只能硬著頭皮提交了,第三次提交資料就被秒拒了,這次沒有給原因,只回復(fù)說無法驗證文件,以后也不會回復(fù)此類問題郵件。。。。。這三次期間我有在審核過程中回復(fù)郵件詢問是否我選錯類型,詢問的過程也被當(dāng)作是審核次數(shù),回復(fù)我審核失敗,然而我只是問問題,后來才知道這個舉動也是被當(dāng)成提交資料的。
至此,賬戶就死了。。。。。。
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30時間進行申訴,后續(xù)又提交了兩次公司資料還是被拒。與此同時,澳大利亞站第一次時選擇公司然后提交資料很快就通過審核了,但是美國站卻因為客服的錯誤指導(dǎo)被停用。招商經(jīng)理也是完全不回復(fù)消息。。。請問大家這種情況還有救嗎?
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HankGG - 95后小小小麥家,大大大韭菜
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