社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 亞馬遜被惡意跟賣影響秒殺價(jià)格怎么辦?是否...
亞馬遜被惡意跟賣影響秒殺價(jià)格怎么辦?是否有辦法可以通過(guò)申訴恢復(fù)成原本的秒殺價(jià)?是否有經(jīng)歷過(guò)惡意跟賣被影響秒殺價(jià),后面通過(guò)申訴,把秒殺價(jià)格恢復(fù)成原本的秒殺價(jià)賣家可以分享下
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我們有個(gè)產(chǎn)品近期被惡意跟賣,價(jià)格設(shè)置成0美元或者很低的價(jià)格,導(dǎo)致我們的秒殺價(jià)格報(bào)錯(cuò)成非常低的價(jià)格,影響了平時(shí)的秒殺價(jià)格,還影響了Prime Day的秒殺價(jià)。
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請(qǐng)問(wèn)這樣是否有辦法可以通過(guò)申訴恢復(fù)成原本的秒殺價(jià)?是否有經(jīng)歷過(guò)惡意跟賣被影響秒殺價(jià),后面通過(guò)申訴,把秒殺價(jià)格恢復(fù)成原本的秒殺價(jià)賣家可以分享下。
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我們目前做了以下方法:
1. 我們是品牌備案的賣家,所以我們通過(guò)品牌頁(yè)面里的提交違規(guī)行為,成功投訴了跟賣的人。
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2. 我們開(kāi)case去申訴表明目前這個(gè)惡意跟賣的情況,看能否幫我們恢復(fù)秒殺價(jià)格,提供了跟賣的截圖,我們投訴跟賣成功的截圖等。開(kāi)case的渠道是 “優(yōu)惠、優(yōu)惠券和促銷“-”促銷“。目前只收到一個(gè)回復(fù)說(shuō)會(huì)幫我們轉(zhuǎn)交給相關(guān)團(tuán)隊(duì),然后暫時(shí)還沒(méi)收到后續(xù)回復(fù)。
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3. 我們咨詢了賬戶經(jīng)理,他的意思是繼續(xù)找賣家團(tuán)隊(duì)去跟進(jìn),他這邊說(shuō)Prime Day秒殺價(jià)是看過(guò)去30天ASIN的標(biāo)價(jià),也會(huì)參考今年最低價(jià)。所以不確定到時(shí)我們這個(gè)秒殺價(jià)是否會(huì)恢復(fù),但是跟賣的標(biāo)價(jià)是我們今年最低價(jià)。賬戶經(jīng)理沒(méi)有給出其他的建議了。
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除了以上,如果有其他賣家有其他渠道或者途徑可以幫助我們恢復(fù)秒殺價(jià)的,也可以留言我們參考下。謝謝
6 個(gè)回復(fù)
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贊同來(lái)自: williammiles 、 微光所向 、 afriendmichael
秒殺團(tuán)隊(duì):seller-support-deals@amazon.com
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給你提供2個(gè)秒殺團(tuán)隊(duì)的郵箱,特別是第一個(gè)郵箱,可以去重點(diǎn)溝通一下。
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