社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 跟賣就是小偷？被跟賣了到底應(yīng)該怎么辦？投...
跟賣就是小偷？被跟賣了到底應(yīng)該怎么辦？投訴后被判濫用怎么辦？
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?有沒有發(fā)現(xiàn)最近亞馬遜賣家圈子關(guān)于跟賣的問題越來越多，甚至有人喊出口號“跟賣就是小偷”，真實賣家辛辛苦苦推起的鏈接，被半夜偷偷跟賣者竊取勞動果實，也許真的可以算得上是“小偷”。因為跟賣導(dǎo)致亞馬遜破產(chǎn)的賣家估計也是不再少數(shù)，現(xiàn)在的亞馬遜市場環(huán)境推廣成本很高，很多賣家為了產(chǎn)品有價格更有優(yōu)勢一般都會采用海運的方式，這樣一個鏈接的成本真的很高。跟賣后不僅僅訂單被搶走，還會影響秒殺價格，更有甚者跟賣根本不發(fā)貨或者貨不對版，鏈接基本要慢慢死掉。個人對跟賣也是非常討厭的。只要跟賣是賺錢的就很難避免，一定會有人去走這條路。
那被跟賣了到底應(yīng)該怎么辦？問這類問題一般鏈接的品牌是TM標(biāo)甚至是白名單，因為R標(biāo)可以使用透明計劃保護(hù)鏈接！我最推薦的處理方式：
1.使用高權(quán)重的買家賬號進(jìn)行測試購買，等待收到貨之后去進(jìn)行真實性投訴，告知亞馬遜懷疑收到的是假貨。這里要特別說明，千萬不要用店鋪的買家賬號去操作，賣家賬號和買家賬號是關(guān)聯(lián)的。
2.看完測試購買，有些賣家就要反駁了。跟賣是自發(fā)貨，到貨周期很長，甚至不發(fā)貨怎么辦。確實這是事實，所以在步驟1操作的同時，要使用其他店鋪最好是新店鋪利用獨立站版權(quán)投訴跟賣。
對于服務(wù)商趕跟賣，個人一般不推薦。因為無法保證服務(wù)商的職業(yè)素養(yǎng)，萬一服務(wù)商加入跟賣隊伍，你的鏈接永遠(yuǎn)沒有消停的時候了。另外他們趕跟賣的風(fēng)險還是比較高的，跟你說好0計劃趕你一定能確定嗎？萬一是買空庫存怎么辦？
還有一部分賣家直接使用了品牌功能去投訴，結(jié)果被亞馬遜判斷品牌濫用，又該如何寫一份申訴信呢？分享一下自己的邏輯吧！
1.要明確被亞馬遜判斷品牌濫用的原因是亞馬遜認(rèn)為你是惡意投訴。所以要想申訴成功就必須證明你的投訴不是惡意。所以又回到之前的測試購買，去證明跟賣者的產(chǎn)品跟賣的產(chǎn)品是不一致的。這也是為什么一定要做測試購買的原因。需要測試購買后，在poa中告知亞馬遜訂單號及產(chǎn)品差異。重點要說明差異化產(chǎn)品對消費者的滿意度影響。
2.需要證明自己產(chǎn)品的真實性。這里需要提供的資料是品牌證書，增值稅發(fā)票，采購合同，產(chǎn)品實拍圖，工廠生產(chǎn)流程圖。如果你是個有心人，可以詳細(xì)說明你開店的經(jīng)歷，證明你是一個誠實賣家。
3.需要對投訴后給亞馬遜團(tuán)隊帶來的麻煩道歉。對的，你沒有看錯，因為你的投訴讓亞馬遜團(tuán)隊增加了工作量。同時需要提出你的改進(jìn)預(yù)防措施，比如對知識產(chǎn)權(quán)知識進(jìn)行培訓(xùn)，根據(jù)品牌TM標(biāo)變R標(biāo)，使用品牌投訴跟賣采取測試購買流程等等。
4. 誠懇道歉后對品牌濫用后的影響進(jìn)行說明，比如品牌功能無法使用對店鋪的影響有多大多大，目前亞馬遜倉庫庫存有多少。一句話，賣慘！博取審核人員的同情，請求恢復(fù)品牌。?
如上內(nèi)容整理一份圖文并茂的poa，跟亞馬遜品牌團(tuán)隊進(jìn)行申訴，同時發(fā)送給姐夫團(tuán)隊看下是否有希望介入一下。
最后希望所有賣家都沒有跟賣的困擾！
那被跟賣了到底應(yīng)該怎么辦？問這類問題一般鏈接的品牌是TM標(biāo)甚至是白名單，因為R標(biāo)可以使用透明計劃保護(hù)鏈接！我最推薦的處理方式：
1.使用高權(quán)重的買家賬號進(jìn)行測試購買，等待收到貨之后去進(jìn)行真實性投訴，告知亞馬遜懷疑收到的是假貨。這里要特別說明，千萬不要用店鋪的買家賬號去操作，賣家賬號和買家賬號是關(guān)聯(lián)的。
2.看完測試購買，有些賣家就要反駁了。跟賣是自發(fā)貨，到貨周期很長，甚至不發(fā)貨怎么辦。確實這是事實，所以在步驟1操作的同時，要使用其他店鋪最好是新店鋪利用獨立站版權(quán)投訴跟賣。
對于服務(wù)商趕跟賣，個人一般不推薦。因為無法保證服務(wù)商的職業(yè)素養(yǎng)，萬一服務(wù)商加入跟賣隊伍，你的鏈接永遠(yuǎn)沒有消停的時候了。另外他們趕跟賣的風(fēng)險還是比較高的，跟你說好0計劃趕你一定能確定嗎？萬一是買空庫存怎么辦？
還有一部分賣家直接使用了品牌功能去投訴，結(jié)果被亞馬遜判斷品牌濫用，又該如何寫一份申訴信呢？分享一下自己的邏輯吧！
1.要明確被亞馬遜判斷品牌濫用的原因是亞馬遜認(rèn)為你是惡意投訴。所以要想申訴成功就必須證明你的投訴不是惡意。所以又回到之前的測試購買，去證明跟賣者的產(chǎn)品跟賣的產(chǎn)品是不一致的。這也是為什么一定要做測試購買的原因。需要測試購買后，在poa中告知亞馬遜訂單號及產(chǎn)品差異。重點要說明差異化產(chǎn)品對消費者的滿意度影響。
2.需要證明自己產(chǎn)品的真實性。這里需要提供的資料是品牌證書，增值稅發(fā)票，采購合同，產(chǎn)品實拍圖，工廠生產(chǎn)流程圖。如果你是個有心人，可以詳細(xì)說明你開店的經(jīng)歷，證明你是一個誠實賣家。
3.需要對投訴后給亞馬遜團(tuán)隊帶來的麻煩道歉。對的，你沒有看錯，因為你的投訴讓亞馬遜團(tuán)隊增加了工作量。同時需要提出你的改進(jìn)預(yù)防措施，比如對知識產(chǎn)權(quán)知識進(jìn)行培訓(xùn)，根據(jù)品牌TM標(biāo)變R標(biāo)，使用品牌投訴跟賣采取測試購買流程等等。
4. 誠懇道歉后對品牌濫用后的影響進(jìn)行說明，比如品牌功能無法使用對店鋪的影響有多大多大，目前亞馬遜倉庫庫存有多少。一句話，賣慘！博取審核人員的同情，請求恢復(fù)品牌。?
如上內(nèi)容整理一份圖文并茂的poa，跟亞馬遜品牌團(tuán)隊進(jìn)行申訴，同時發(fā)送給姐夫團(tuán)隊看下是否有希望介入一下。
最后希望所有賣家都沒有跟賣的困擾！
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