社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 亞馬遜被惡意跟賣影響秒殺價格怎么辦?是否...
亞馬遜被惡意跟賣影響秒殺價格怎么辦?是否有辦法可以通過申訴恢復成原本的秒殺價?是否有經歷過惡意跟賣被影響秒殺價,后面通過申訴,把秒殺價格恢復成原本的秒殺價賣家可以分享下
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我們有個產品近期被惡意跟賣,價格設置成0美元或者很低的價格,導致我們的秒殺價格報錯成非常低的價格,影響了平時的秒殺價格,還影響了Prime Day的秒殺價。
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請問這樣是否有辦法可以通過申訴恢復成原本的秒殺價?是否有經歷過惡意跟賣被影響秒殺價,后面通過申訴,把秒殺價格恢復成原本的秒殺價賣家可以分享下。
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我們目前做了以下方法:
1. 我們是品牌備案的賣家,所以我們通過品牌頁面里的提交違規(guī)行為,成功投訴了跟賣的人。
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2. 我們開case去申訴表明目前這個惡意跟賣的情況,看能否幫我們恢復秒殺價格,提供了跟賣的截圖,我們投訴跟賣成功的截圖等。開case的渠道是 “優(yōu)惠、優(yōu)惠券和促銷“-”促銷“。目前只收到一個回復說會幫我們轉交給相關團隊,然后暫時還沒收到后續(xù)回復。
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3. 我們咨詢了賬戶經理,他的意思是繼續(xù)找賣家團隊去跟進,他這邊說Prime Day秒殺價是看過去30天ASIN的標價,也會參考今年最低價。所以不確定到時我們這個秒殺價是否會恢復,但是跟賣的標價是我們今年最低價。賬戶經理沒有給出其他的建議了。
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除了以上,如果有其他賣家有其他渠道或者途徑可以幫助我們恢復秒殺價的,也可以留言我們參考下。謝謝
6 個回復
什么都不懂 - 亞馬遜10年運營經驗,加我V:wangwangjin888 一起溝通交流
贊同來自: williammiles 、 微光所向 、 afriendmichael
秒殺團隊:seller-support-deals@amazon.com
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給你提供2個秒殺團隊的郵箱,特別是第一個郵箱,可以去重點溝通一下。
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