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歐洲站點(diǎn)給ASIN創(chuàng)建變體失敗,發(fā)現(xiàn)亞馬遜系統(tǒng)幫我們自創(chuàng)了變體關(guān)系,開了幾次case甚至自己舉報(bào)自己都無法解除,想請(qǐng)教大佬們有沒有辦法解決呢

發(fā)帖1次 被置頂0次 被推薦0次 質(zhì)量分0星 回帖互動(dòng)27次 歷史交流熱度84.21% 歷史交流深度0%
最初我在用模板為ASIN合并變體,但是一直出現(xiàn)【變體主題不同】的報(bào)錯(cuò),

"The variation theme COLOR_NAME/SIZE_NAME specified for SKU [XXX] is different from the variation theme that already exists for this product in the Amazon catalog. Your variation theme must be identical to, or include the existing theme (ITEM_PACKAGE_QUANTITY).?"

翻譯如下:

https://assert.wearesellers.com/questions/20220429/5dfea8c2afac573229620fe8f072c9fd.png

之后我去后臺(tái)【調(diào)查其他商品、商品信息、庫存問題】入口開了在線case。客服告訴我,系統(tǒng)根據(jù)包裝的長寬高屬性創(chuàng)建了?item_package_dimensions的變體關(guān)系,而且需要轉(zhuǎn)交頁面團(tuán)隊(duì)幫忙處理。

緊接著頁面團(tuán)隊(duì)回復(fù)由于變體是良好關(guān)系不存在違規(guī),不能幫我們拆除。
https://assert.wearesellers.com/questions/20220429/deca434e5c2db56a691283300f79743c.png

我又去開了在線case尋求幫助,客服建議我通過report abuse入口舉報(bào)變體違規(guī)

https://assert.wearesellers.com/questions/20220429/496bcf1915232e113af98e3cfac0a9e8.png 照做之后,我發(fā)現(xiàn)變體還是沒有拆開,梅開二度,開在線case,轉(zhuǎn)頁面團(tuán)隊(duì),在頁面團(tuán)隊(duì)回復(fù)我之前,在case里發(fā)郵件講清楚了:①系統(tǒng)自創(chuàng)的變體組合,我想自己選ASIN合并;②我已經(jīng)舉報(bào)過了,沒有成功;③希望你們幫助我拆掉。

她的回答,跟之前的 一!毛!一!樣!
https://assert.wearesellers.com/questions/20220429/d5531b5cde7316d8644b8b842e618124.png

這也太霸道了, 求助大佬們,怎么樣才能拆掉系統(tǒng)自創(chuàng)的變體呀?
已邀請(qǐng):
用庫存加載工具將亞馬遜給你組的父刪掉,然后過24小時(shí)以后,再重新組變體;
要回復(fù)問題請(qǐng)先登錄注冊(cè)

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