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合并評價以及評價共享遇到的新問題

發(fā)帖21次 被置頂2次 被推薦0次 質(zhì)量分0星 回帖互動213次 歷史交流熱度38.52% 歷史交流深度0%
起因:
2月18日合并了7個子體,生成了父體ASIN1
在3月11日刪除了整個父體ASIN1,此時評價解除了共享,回歸各自的內(nèi)容
在3月12日用模板表格重新進行了合并,父體ASIN2,但是系統(tǒng)問題一直提示上傳中,到最后的狀態(tài)顯示失敗
https://assert.wearesellers.com/questions/20250313/3c0b418caabfa39136d8c7acb434071a.png 在模版行不通的情況下,只能嘗試編輯頁面新建新合并,填寫內(nèi)容之后合并好了
https://assert.wearesellers.com/questions/20250313/d2010af953bd1f6bb910c5f1cde88c51.png
這個時候,這7個asin都合并成功了,問客服合規(guī)父體asin好了嗎客服查到系統(tǒng)里面是OK了的
第二天發(fā)現(xiàn)評論沒有共享,7個asin有6個共享了,唯獨有FBA庫存的那個是沒有共享的。
此時繼續(xù)開case查詢原因,客服給的理由是一個asin只能有一個父體asin,
我的問題是,我這個asin并沒有其他的父體,我在管理庫存也搜索不到
https://assert.wearesellers.com/questions/20250313/3321ed792d10950685888bf6ae8612bf.png
找客服求助也是一樣的回答
https://assert.wearesellers.com/questions/20250313/100572165c4742d417a8744d5955c3a9.png
https://assert.wearesellers.com/questions/20250313/4702d4e7bc75dc93feb8e1ad875149d8.png
https://assert.wearesellers.com/questions/20250313/7e6ecae4535356269400ce1419b167ee.png
客服查到另外的父體asin不是我創(chuàng)建的,但是我無法刪除,給的建議是舉報
請問這種情況可以怎么有效的解決呢? 謝謝各位大佬!
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后續(xù):
嗯,可能是小號沒權(quán)限,沒法刪。 后面主號開了case客服拆分了老的父體
https://assert.wearesellers.com/answer/20250313/5f9591e24dc6568297d5df3e38b885c4.png
https://assert.wearesellers.com/answer/20250313/48bb883b71baae0dbd53990d6d8cc87d.png
接著在走重新合并的流程,重要弄好了
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