社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 合并評價以及評價共享遇到的新問題
合并評價以及評價共享遇到的新問題
2月18日合并了7個子體,生成了父體ASIN1
在3月11日刪除了整個父體ASIN1,此時評價解除了共享,回歸各自的內(nèi)容
在3月12日用模板表格重新進行了合并,父體ASIN2,但是系統(tǒng)問題一直提示上傳中,到最后的狀態(tài)顯示失敗


這個時候,這7個asin都合并成功了,問客服合規(guī)父體asin好了嗎客服查到系統(tǒng)里面是OK了的
第二天發(fā)現(xiàn)評論沒有共享,7個asin有6個共享了,唯獨有FBA庫存的那個是沒有共享的。
此時繼續(xù)開case查詢原因,客服給的理由是一個asin只能有一個父體asin,
我的問題是,我這個asin并沒有其他的父體,我在管理庫存也搜索不到

找客服求助也是一樣的回答



客服查到另外的父體asin不是我創(chuàng)建的,但是我無法刪除,給的建議是舉報
請問這種情況可以怎么有效的解決呢? 謝謝各位大佬!
6 個回復(fù)
若木成林 - 亞馬遜美國站5年,愛分享,愛交流
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嗯,可能是小號沒權(quán)限,沒法刪。 后面主號開了case客服拆分了老的父體
接著在走重新合并的流程,重要弄好了