社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 產(chǎn)品被投訴商標(biāo)侵權(quán),詳情頁(yè)面已被刪除,沒(méi)...
產(chǎn)品被投訴商標(biāo)侵權(quán),詳情頁(yè)面已被刪除,沒(méi)有收到郵件通知。目前用中文寫(xiě)了一個(gè)詳細(xì)的行動(dòng)計(jì)劃書(shū)提交上去了,用中文申訴會(huì)不會(huì)通過(guò)率比較低
PS:目前有申訴入口,可以提交行動(dòng)計(jì)劃書(shū)。運(yùn)營(yíng)了3年的老店鋪從來(lái)沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)警告投訴之類(lèi)的問(wèn)題。Llisting目前可以編輯,但是更改不成功,把侵權(quán)詞刪除掉了,但是不更新。
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請(qǐng)問(wèn)這種情況有沒(méi)有申訴回來(lái)的機(jī)會(huì)?
目前用中文寫(xiě)了一個(gè)詳細(xì)的行動(dòng)計(jì)劃書(shū)提交上去了,用中文申訴會(huì)不會(huì)通過(guò)率比較低,救救孩子吧。。。
15 個(gè)回復(fù)
小熊姐姐weibo熊大跨境創(chuàng)業(yè) - AMZ運(yùn)營(yíng)第7年創(chuàng)業(yè)合伙第4年中庸易經(jīng)踐行第3年,一直3C類(lèi)目深耕。歡迎交流學(xué)習(xí)
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顯示收到知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴, 首先一定要排查清楚,除了的listing標(biāo)題描述五點(diǎn)關(guān)鍵詞圖片,還要查看后臺(tái)的搜索詞,a+頁(yè)面描述,a+圖片,視頻, 兼容, 功能等一切涉及到文字編輯的地方是否有敏感詞或商標(biāo)侵權(quán)詞.?
1. 最直接的辦法, 就是去聯(lián)系對(duì)方, 撤訴, 是最直接有效, 最短時(shí)間的恢復(fù)listing
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2. 找國(guó)內(nèi)外客服, 品牌團(tuán)隊(duì)客服, 刪除敏感詞, (并且需要反復(fù)確認(rèn)客服是否系統(tǒng)里真的沒(méi)有了敏感詞才行) 如果不能明確知道啥是敏感詞的,就刪掉一些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沒(méi)有寫(xiě)的詞匯, 以確保listing無(wú)敏感詞的可能性.? ?核心邏輯在于,系統(tǒng)真的真的真的沒(méi)有了敏感詞,后臺(tái)沒(méi)有不代表系統(tǒng)里沒(méi)有. 可以用這種類(lèi)型的鏈接反查一下敏感詞:?https://yayip.com/index/tort/index.html
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3. 確定刪除干凈之后,這才能開(kāi)始寫(xiě)申訴, 普通的侵權(quán)這個(gè)時(shí)候就已經(jīng)恢復(fù)了, 稍微嚴(yán)重一點(diǎn)的,就要找申訴流程. 第一次申訴成功率很高(如果確定刪除的話(huà)),不然就稍微晚一點(diǎn),快則一天,慢則一周 兩周.
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4. 申訴的話(huà),最好是原郵件直接回復(fù)或者后臺(tái)回復(fù),英文郵件. 有思路有邏輯. 比如:? 我是誰(shuí), 為什么“打人”, 怎么解決“打人事件”,以后怎么辦“還打不打人的”?表態(tài)度, 3個(gè)步驟.?
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大概率就會(huì)通過(guò)的.
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以上,希望有用!
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1. 最直接的辦法, 就是去聯(lián)系對(duì)方, 撤訴, 是最直接有效, 最短時(shí)間的恢復(fù)listing
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2. 找國(guó)內(nèi)外客服, 品牌團(tuán)隊(duì)客服, 刪除敏感詞, (并且需要反復(fù)確認(rèn)客服是否系統(tǒng)里真的沒(méi)有了敏感詞才行) 如果不能明確知道啥是敏感詞的,就刪掉一些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沒(méi)有寫(xiě)的詞匯, 以確保listing無(wú)敏感詞的可能性.? ?核心邏輯在于,系統(tǒng)真的真的真的沒(méi)有了敏感詞,后臺(tái)沒(méi)有不代表系統(tǒng)里沒(méi)有. 可以用這種類(lèi)型的鏈接反查一下敏感詞:?https://yayip.com/index/tort/index.html
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3. 確定刪除干凈之后,這才能開(kāi)始寫(xiě)申訴, 普通的侵權(quán)這個(gè)時(shí)候就已經(jīng)恢復(fù)了, 稍微嚴(yán)重一點(diǎn)的,就要找申訴流程. 第一次申訴成功率很高(如果確定刪除的話(huà)),不然就稍微晚一點(diǎn),快則一天,慢則一周 兩周.
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4. 申訴的話(huà),最好是原郵件直接回復(fù)或者后臺(tái)回復(fù),英文郵件. 有思路有邏輯. 比如:? 我是誰(shuí), 為什么“打人”, 怎么解決“打人事件”,以后怎么辦“還打不打人的”?表態(tài)度, 3個(gè)步驟.?
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大概率就會(huì)通過(guò)的.
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以上,希望有用!
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