具體到產(chǎn)品（父SKU或單個(gè)ASIN）的退款率計(jì)算方式，各位幫看下有沒有不合理的地方，或者有什么更好的方法？歡迎討論~

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不知道大家是怎么計(jì)算產(chǎn)品的真實(shí)退款率的。我這邊的思路大致是這樣：

假如現(xiàn)在要計(jì)算1月份的退款率，考慮到退款的延遲性，買家一般在30內(nèi)可以申請(qǐng)退貨退款。旺季除外（10.1-12月31會(huì)延長到1.31前，應(yīng)相應(yīng)擴(kuò)大數(shù)據(jù)的時(shí)間范圍）。所以，首先把1-3月（盡可能全面，至少要延后30天的數(shù)據(jù)）的V2賬單下載下來合并到1個(gè)表格。然后按照以下條件同時(shí)篩選：transaction-type：Refund，amount-type：ItemPrice，amount-description：Principal。得到的就是退款訂單，然后復(fù)制order-id，amount兩列列數(shù)據(jù)

然后去庫存和銷售報(bào)告里下載1月份的所有訂單，篩選出item-status類中Shipped的數(shù)據(jù)，得到的就是1月份所有的已發(fā)貨的訂單，復(fù)制出amazon-order-id，sku，asin，item-pricel幾列數(shù)據(jù)

最后，2張表格進(jìn)行匹配和數(shù)據(jù)透視，就可以得到sku，asin層級(jí)的銷售數(shù)據(jù)和退款數(shù)據(jù)。

各位幫看下有沒有不合理的地方，或者有什么更好的方法？歡迎討論~~~

1 個(gè)回復(fù)

鋤禾日當(dāng)午 - 行而不輟，未來可期

下載多個(gè)月份的交易報(bào)告
真實(shí)退款率計(jì)算，3個(gè)sheet工作表，一個(gè)為order數(shù)據(jù)；一個(gè)未refund數(shù)據(jù)；一個(gè)為數(shù)據(jù)計(jì)算結(jié)果表
1.oder工作表新增A列，援引訂單號(hào)數(shù)據(jù)=E3
2.refund工作表，新增日期數(shù)據(jù)，援引公式=IFERROR(VLOOKUP(E2,order!A:C,2,0),"")
3.第三個(gè)工作表，橫列月份，豎列1 SKU，豎列2 order數(shù)量，refund數(shù)量，退款率（中間分當(dāng)月維度及真實(shí)退款率維度一共6行,也可根據(jù)自己需要增加別的，例如銷售額等）
使用sumifs公式
=SUMIFS(order!$H:$H,order!$F:$F,"*"&$A2&"*",order!$B:$B,"*"&E$1&"*")
=SUMIFS(refund!$H:$H,refund!$F:$F,"*"&$A2&"*",refund!$B:$B,"*"&E$1&"*")
=IFERROR(E3/E2,"")
=SUMIFS(order!$H:$H,order!$F:$F,"*"&$A2&"*",order!$B:$B,"*"&E$1&"*")
=SUMIFS(refund!$H:$H,refund!$F:$F,$A2,refund!$A:$A,"*"&E$1&"*")
=IFERROR(E3/E2,"")
?
大概是這樣，這就可以計(jì)算出每個(gè)月的退款訂單/率，以及實(shí)際真實(shí)的當(dāng)月退款訂單/率

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1、社區(qū)認(rèn)證答主免費(fèi)參與圍觀（限可公開的付費(fèi)提問），在帖主選擇中了答案后（即進(jìn)入公示期），才可以參與圍觀回帖并參與回帖交流互動(dòng)。即仍顯示為“到期時(shí)間……”的是尚未進(jìn)入公示期的，暫不能查看回帖內(nèi)容。

2、如果在懸賞結(jié)束后未及時(shí)看已圍觀的帖子內(nèi)容，可以通過社區(qū)用戶個(gè)人詳情頁列表中找到：點(diǎn)擊右上角“個(gè)人頭像”找到“圍觀記錄”，此處有所有圍觀帖列表，點(diǎn)擊進(jìn)入后即可查看。

3、常規(guī)用戶參與圍觀的基準(zhǔn)費(fèi)用，與有償提問的金額大小、圍觀的先后次序、圍觀的人數(shù)有關(guān)：
（1）提問獎(jiǎng)金越高，則圍觀基準(zhǔn)費(fèi)用越高；
（2）例如圍觀人數(shù)每增加5人，則圍觀基準(zhǔn)費(fèi)用增加0.5元。即越早參與圍觀，為圍觀支付的費(fèi)用相對(duì)就越少。

4、圍觀費(fèi)用10%支付給發(fā)起提問的帖主，40%納入提問獎(jiǎng)金并由被選中答案的答主共同分配，剩余費(fèi)用納入平臺(tái)管理和維護(hù)費(fèi)用。

5、優(yōu)秀的提問質(zhì)量可以吸引更多人參與圍觀，以共同分?jǐn)偢顿M(fèi)發(fā)帖的費(fèi)用支出。

6、私密懸賞帖（不公開懸賞答案的）目前僅限帖主、參與回帖互動(dòng)的答主（在答案選擇期前回帖的）、高活躍度威望值用戶，在該帖進(jìn)入公示期后可以查看該帖下的所有回帖。最佳答案選擇期后參與回帖的無法查看該帖的所有回帖。私密懸賞帖結(jié)束30天以后，「知無不言」社區(qū)可以選擇合適的內(nèi)容通過適當(dāng)?shù)那肋M(jìn)行推送。

7、現(xiàn)在您可以立即申請(qǐng)知識(shí)會(huì)(答主)權(quán)限。