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# 超級話題 # #開發(fā)應(yīng)不應(yīng)該干涉運(yùn)營的工作 # 開發(fā)和運(yùn)營,電商行業(yè)涇渭分明又息息相關(guān)的兩個分水嶺。開發(fā)到底該不該干涉運(yùn)營?如果公司是強(qiáng)開發(fā),弱運(yùn)營的情況又該怎么處理?

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開發(fā)和運(yùn)營,電商行業(yè)涇渭分明又息息相關(guān)的兩個分水嶺。
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本人三年老開發(fā),這么多年時間,只要不是智力有障礙,其實(shí)開發(fā)和運(yùn)營的門道早就已經(jīng)摸得七七八八。和很多老手運(yùn)營一個道理,市場深耕得久了,他們通常都會多半自帶有選品能力,特別是自己熟悉的市場。通常這類運(yùn)營自己選的品,只要不是毛病太大,多半我都會給過,也不能打擊了同事的積極性。
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問題來了,最近公司把選的品分配到了一個能力相對較弱的運(yùn)營手上,(一個公司哪個運(yùn)營能力強(qiáng),哪個運(yùn)營能力弱其實(shí)大家心里都有數(shù),只是表面不說而已)。剛好這個品還比較重要,年前就跟供應(yīng)商談好,年后下單生產(chǎn),前前后后忙了三四個月,交到這種相對弱雞的運(yùn)營手上,頓時就覺得不太靠譜。
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找了老板談,老板說某某就是一直負(fù)責(zé)那個市場了,別人做也不合適,沒辦法,叫我深度跟進(jìn)一下運(yùn)營情況。
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找運(yùn)營聊了聊看法,一問有什么思路沒有,還是那幾個老三樣運(yùn)營手法(這個運(yùn)營電腦操作能力非常弱,屬于電腦小白一類,懂得都懂,Excel操作都不怎么靠譜那種)。我說這樣吧,我把這個產(chǎn)品的一些數(shù)據(jù)整理出來給你,甚至關(guān)鍵詞,CPC,廣告,競品歷史數(shù)據(jù),全給你包了,你就按部就班操作就行。
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她一聽就火了,說了句運(yùn)營的事開發(fā)不用管那么多,這個品我跟就行了。(估計今天是吃了噸炸藥)
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回到座位,想了想,有點(diǎn)憋屈,老板的理想很豐滿,叫我深度配合運(yùn)營,問題就是人家有人家的領(lǐng)域,我有我的想法。自己開發(fā)的產(chǎn)品就像自己的孩子,怎么也不放心運(yùn)營把他當(dāng)一個廢品隨意折騰。可能當(dāng)開發(fā)有了運(yùn)營能力,想法就變得更多。
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開發(fā)指導(dǎo)運(yùn)營這事,我做過很多回,其實(shí)證明了這個思路是可行的,只要雙方配合默契,簡直是雙劍合璧??赡芄疽彩菍儆趶?qiáng)開發(fā),弱運(yùn)營的情況,很多時候都要我這個老將出馬指揮統(tǒng)籌。畢竟是吃透了市場有把握才會去開品。帖子里看過有人把運(yùn)營分為精細(xì)化運(yùn)營和統(tǒng)籌運(yùn)營,鄙人不才,兩樣其實(shí)都頗有心得,當(dāng)然最強(qiáng)的還是開發(fā)業(yè)務(wù)。
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所以綜上,開發(fā)到底該不該干涉運(yùn)營?說實(shí)話老子都想自己上了。
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3月28日更新
謝謝各位知友對本人問題的關(guān)注。
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倉促之間,沒有交代清楚太多事實(shí),導(dǎo)致各位對問題有失偏頗,在這里統(tǒng)一澄清回復(fù):
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關(guān)于強(qiáng)開發(fā),弱運(yùn)營的觀點(diǎn):
這里沒有針對到人的意思,雖然事實(shí)確實(shí)是我的工作年限對比這位運(yùn)營高,但術(shù)業(yè)有專攻,拿開發(fā)能力和運(yùn)營能力去比沒有任何意義,這里更多指的是公司層面上的一個基本事實(shí)。公司是由我們一班開發(fā)為班底組建的,一開始的時候根本沒有專職的運(yùn)營,我屬于是公司草創(chuàng)過來的元老之一,所以開發(fā)的話語權(quán)會非常的大,所以才說是“強(qiáng)開發(fā),弱運(yùn)營”的局面。
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關(guān)于公司組織架構(gòu)的問題:
公司確實(shí)有開發(fā)主管和運(yùn)營主管,但是部門間的界限比較模糊,沒有分的太開,老板也認(rèn)為沒有必要。本人確實(shí)是擔(dān)任開發(fā)主管,但是公司的運(yùn)營主管是長期空缺的,一則是老板不太信任外部空降的人員,二則是現(xiàn)在的運(yùn)營還沒有一個能夠擔(dān)起重?fù)?dān),空降的主管走馬觀花已經(jīng)換了幾個,老板都不太滿意。所以沒有辦法,只能由各自的開發(fā)去對接各自的運(yùn)營。本人雖然是主管,也只當(dāng)成是一個虛職,沒有以等級壓人的意思。
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關(guān)于單干的問題:
目前和老板關(guān)系比較融洽,暫時沒有單干的想法,但是老板近來已經(jīng)隱隱有打壓開發(fā)這邊,充足運(yùn)營力量那邊的意思了,平衡是老板的意愿,所以這次的問題并沒有那么簡單。公司無小事,小事背后也是隱含著大事。老板也是會有提防著我們自立門戶的準(zhǔn)備的了。
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關(guān)于裝逼的問題:
本人無意裝逼,也從不自以為是,我也不會去在誰誰哪個運(yùn)營身上尋找優(yōu)越感,一山還有一山高,只能說能力不同,思想的境界也不同,想到問題的層面也不同,公司里不是意氣之爭,也不是情緒化的地方,誰有能力搞錢,我就佩服誰,僅此而已。
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現(xiàn)狀:
同事說我太過于好好人,權(quán)威不足,不行的運(yùn)營就直接弄掉。我思考了一下還是覺得沒有必要小題大做,搞掉一個小小的運(yùn)營對我沒什么意義和好處,現(xiàn)在的處理方案就是讓一個資歷深一點(diǎn)的運(yùn)營去跟進(jìn),我在背后把握就行了。
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寫在最后:
本人深深覺得開發(fā)和運(yùn)營沒有必要太過于對立,部門之間也沒有必要搞的太過于界限分明,我非常反感開發(fā)丟產(chǎn)品過去,就徹底不管,或者運(yùn)營接過產(chǎn)品后,就一點(diǎn)反饋沒有,兩者間更應(yīng)該是相互配合的關(guān)系。
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如果我的問題能給各位帶來啟發(fā)和思考,那么我深感榮幸。
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已邀請:
  1. 從文中不難看出老哥是一個有經(jīng)驗而又認(rèn)真負(fù)責(zé)的資深開發(fā)。作為運(yùn)營,很喜歡和這樣的開發(fā)共事。
  2. 老哥的做事方法沒問題,認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度更是沒話說,不過這里不應(yīng)該用【干涉運(yùn)營】這個詞,【溝通協(xié)助運(yùn)營】會更準(zhǔn)確合理點(diǎn)--這也是我對【深度跟進(jìn)下運(yùn)營】的理解。
  3. 在認(rèn)真負(fù)責(zé)做事的前提下,注意因人而異就更好了。對于愿意溝通、善于接受建議的同事多多溝通交流,推進(jìn)產(chǎn)品的同時還可以相互學(xué)習(xí)。對于比較有想法的同事,盡自己的本分就好--提供完善的資料和信息就行。
  4. 關(guān)于【弱】運(yùn)營,老哥做的欠考慮:①簡單的了解,就下結(jié)論別人是【弱運(yùn)營】不合適。先不說人事找他進(jìn)來是有原因的,就從運(yùn)營的角度來說,運(yùn)營能力還是要業(yè)績說話數(shù)據(jù)為準(zhǔn)的。②你這樣憑借自己的印象,直接找老板說運(yùn)營不行不合適,老板也不會相信。
  5. 就你碰到的這個情況,你把自己負(fù)責(zé)的事情做好,并交到運(yùn)營手上(注意保留溝通工作記錄),要是一段時間后產(chǎn)品表現(xiàn)真不行,那是你再找老板擺事實(shí)講道理--該做的你都做了、產(chǎn)品也是好產(chǎn)品,老板自然就知道這個運(yùn)營不行,然后換個運(yùn)營,畢竟公司賺錢這是老板比你更在乎。
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