国产成人剧情av麻豆果冻,国产无遮挡又爽又黄的视频,天天躁夜夜躁狠狠躁婷婷,性色香蕉av久久久天天网,真人性生交免费视频

關(guān)于客戶投訴賣(mài)假貨申訴信的寫(xiě)法,2個(gè)小時(shí)內(nèi)能把listing救回來(lái),我從來(lái)沒(méi)有給過(guò)發(fā)票,是真的沒(méi)有發(fā)票。

發(fā)帖16次 被置頂0次 被推薦0次 質(zhì)量分1星 回帖互動(dòng)324次 歷史交流熱度64.22% 歷史交流深度0%
想說(shuō)現(xiàn)在被投訴的多了,對(duì)于賣(mài)假貨投訴已經(jīng)麻木了。

因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品比較特殊,我基本上知道客戶投訴的點(diǎn)是什么。

第一次被投訴的時(shí)候,感覺(jué)天塌啦,什么鬼,怎么listing被封了?為什么?然后要發(fā)票?怎么辦沒(méi)做過(guò),自己是工廠也沒(méi)有發(fā)票!當(dāng)時(shí)就差崩潰了!!摸了一把眼淚,還得擼起袖子干啊,然后把被投訴的listing的退款率,review,feedback,一年之內(nèi)的都檢查了一遍。再把listing賣(mài)點(diǎn),詳細(xì)描述,標(biāo)題啥都認(rèn)真檢查,確定沒(méi)問(wèn)題就開(kāi)始寫(xiě)申訴了。

基本上的套路:

1. 承認(rèn)錯(cuò)誤,讓客戶產(chǎn)品誤解,還是強(qiáng)調(diào)一下,我們的產(chǎn)品比較特殊,跟大牌的有點(diǎn)像,但是在亞馬遜上允許賣(mài)的。
2. 如果有近期的差評(píng)或者1分的review就更好些了,針對(duì)這些問(wèn)題,跟亞馬遜解釋清楚為什么客戶會(huì)去投訴。
3. 就是對(duì)這個(gè)問(wèn)題的處理方案,比如產(chǎn)品哪里需要整改,你們會(huì)怎樣做改進(jìn),包裝會(huì)選擇什么樣的包裝,產(chǎn)品描述或者賣(mài)點(diǎn)里面會(huì)重新寫(xiě)清楚這些問(wèn)題。然后在把你得到的好評(píng)啥的挑選一兩個(gè)給亞馬遜,給他們求求情,客戶對(duì)我們的產(chǎn)品還是很滿意的。
4. 還有就是別忘了以后如果遇到給差評(píng)或者寫(xiě)message的客戶,會(huì)及時(shí)聯(lián)系客戶,給他們退款或者送新的產(chǎn)品,保證客戶滿意。
5. 一些客套話啦,給亞馬遜求求情啊,說(shuō)一直會(huì)學(xué)習(xí)亞馬遜規(guī)則什么的啦。
如果有官網(wǎng)的話,可以放上官網(wǎng)鏈接,工廠圖片。

這個(gè)寫(xiě)完發(fā)給亞馬遜 基本上2個(gè)小時(shí)內(nèi)能把listing救回來(lái)。還有就是我從來(lái)沒(méi)有給過(guò)發(fā)票,是真的沒(méi)有發(fā)票,好無(wú)奈。
已邀請(qǐng):

林燦煌

贊同來(lái)自:

我上次申訴了好幾次都沒(méi)有申訴回來(lái),第一次就被拒了,有要求提供發(fā)票,第一次是提供收據(jù),后面連真實(shí)發(fā)票都開(kāi)了,還是搞不定,你是怎么2小時(shí)內(nèi)做到的,成功率高嗎,求解
要回復(fù)問(wèn)題請(qǐng)先登錄注冊(cè)

加入賣(mài)家社群
關(guān)注公眾號(hào)
加入線下社群

亞馬遜全球開(kāi)店

亞馬遜全球開(kāi)店
廣告 ×
10s