社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 貨件調(diào)查亞馬遜FBA貨件丟失貨件少接收，...
貨件調(diào)查亞馬遜FBA貨件丟失貨件少接收，提供了發(fā)票POD怎么索賠？客服機械的回復：他們找了，他們調(diào)查了，沒有找到丟失的貨件，數(shù)量就是這樣的。意思就是貨件少了他們不賠償
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我有很多亞馬遜FBA貨物簽收了，但是上架的時候總是會少一些，有的少幾個，有的貨件甚少了幾十個，在后臺開貨件調(diào)查，客服(估計是中國的客服)就是按機器人式的答復：提供購買證明，提供發(fā)票，提供妥投證明POD,但是我按要求提供之后，等個1-2天，客服就會回復說(也跟機器人回復一樣)：他們調(diào)查了，就是少了，沒有找到缺失的貨物(調(diào)查前是少了多少個，現(xiàn)在回復也是一樣).
但是我發(fā)貨每箱的數(shù)量都是準確的。
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這樣每次發(fā)貨過去都是同樣的問題（貨件丟失）,開調(diào)查后，又是要求提供那一套資料，然后又是客服機械的回復：他們找了，他們調(diào)查了，沒有找到丟失的貨件，數(shù)量就是這樣的。意思就是貨件少了他們不賠償。各位大佬有什么好的辦法解決這個問題嗎？
但是我發(fā)貨每箱的數(shù)量都是準確的。
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這樣每次發(fā)貨過去都是同樣的問題（貨件丟失）,開調(diào)查后，又是要求提供那一套資料，然后又是客服機械的回復：他們找了，他們調(diào)查了，沒有找到丟失的貨件，數(shù)量就是這樣的。意思就是貨件少了他們不賠償。各位大佬有什么好的辦法解決這個問題嗎？
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Chiara - 跨境電商賣家
贊同來自: 1虎頭頭1 、 愛你們的wpp 、 找姐夫賠錢 、 zeoooo 、 chrispearsken 、 Georgeliu 、 心隨風動了了 、 EmilySY 、 stayiii 更多 ?
2. 你提供的購買證明上要帶上ASIN, 可以自己做一個采購訂單，蓋上自己公司和供貨方的公司章， 很簡單，大概這樣（還沒扣章的）：
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3. 發(fā)票要增值稅發(fā)票，上面同樣要帶ASIN。補開發(fā)票里面?zhèn)渥⑾卵a開日期，補開日期在創(chuàng)建貨件之前，最好和采購訂單上的交期保持一致。ASIN和你采購訂單上的保持一致。 發(fā)票抬頭要和你后臺的注冊地址保持一致，大概這樣（我提供的這發(fā)票和采購訂單不是對應(yīng)的，只參考樣式）：
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4. 裝箱明細，哪一箱裝的什么，裝了多少，打印出紙質(zhì)的以后扣章，扣你公司的和供應(yīng)商的兩個章。 你自己看一下丟的商品大概在第幾箱。
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Chiara - 跨境電商賣家
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2. 你提供的購買證明上要帶上ASIN, 可以自己做一個采購訂單，蓋上自己公司和供貨方的公司章， 很簡單，大概這樣（還沒扣章的）：
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3. 發(fā)票要增值稅發(fā)票，上面同樣要帶ASIN。補開發(fā)票里面?zhèn)渥⑾卵a開日期，補開日期在創(chuàng)建貨件之前，最好和采購訂單上的交期保持一致。ASIN和你采購訂單上的保持一致。 發(fā)票抬頭要和你后臺的注冊地址保持一致，大概這樣（我提供的這發(fā)票和采購訂單不是對應(yīng)的，只參考樣式）：
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