社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 最近多個賬號頻頻被關(guān)聯(lián)死號,關(guān)聯(lián)的賬戶完...
最近多個賬號頻頻被關(guān)聯(lián)死號,關(guān)聯(lián)的賬戶完全不認(rèn)識,但是賬號又是買的,從哪里入手救賬號?按目前情況看,是否是同一套資料被注冊了多個店鋪?還有其他什么可能性嗎?
但是這幾個賬號都是買的,雖然賣家不是同一個,但是都是新號的時候買的視頻認(rèn)證號。
運營時間3-6個月不等
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封店郵件如下:
您好!根據(jù)Amazon Business解決方案協(xié)議第3條,我們停用了您的Amazon.com賣家賬戶,并禁用了您的商品信息。在與您一起解決此問題時,我們不會將資金轉(zhuǎn)給您,但會將資金保留在您的賬戶中。這可能需要長達90天的時間,但資金保留的時間可能更長。請對任何未完成的訂單及時發(fā)貨,以避免對您的賬戶產(chǎn)生進一步影響。
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為什么會發(fā)生這種情況?您有一個單獨的帳戶AAAAA ,由于違反了我們其中一項政策,因此我們強制停用該帳戶。 因此,您不能再使用 BBBBB? 賣家?guī)粼?Amazon.com 上銷售商品。如何重新激活我的帳戶?要重新激活賣家賬戶 BBBBB? ,請遵循以下步驟:1.您必須先通過提交申訴,來重新激活與 AAAAA 關(guān)聯(lián)的賬戶。請按照收到的有關(guān)該賬戶的通訊中的說明進行操作。
2.成功重新激活該賬戶后,請使用以下鏈接提交申訴,以重新激活當(dāng)前賬戶 BBBBB:https://sellercentral.amazon.c ... tions 。提交申訴時,您需要向我們提供重新激活賬戶的名稱和重新激活日期。
如果我不是帳戶 AAAAA 的所有人,該怎么辦?如果您認(rèn)為自己沒有其他帳戶,請按照以下步驟操作:
1.如果您曾經(jīng)擁有該帳戶/是權(quán)利所有者,但不再擁有該帳戶/不再擁有帳戶權(quán)利,請訪問此 https://sellercentral.amazon.c ... tions 提交申訴,并提供支持性文檔以表明您不再擁有該帳戶/與該帳戶不再有任何關(guān)系。支持性文檔可能包括銷售契約、購買協(xié)議或業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)讓協(xié)議、合同終止等。
2.如果您無法識別上述帳戶并認(rèn)為此停用操作有誤,請訪問此 https://sellercentral.amazon.c ... tions 提交申訴,并確認(rèn)此帳戶不屬于您。如果我們無法證實您對此帳戶的所有權(quán),將不會恢復(fù)您的帳戶,也不會允許此帳戶將來在亞馬遜上開展業(yè)務(wù)。
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如果我沒有發(fā)送所需的信息,會發(fā)生什么情況?如果您未提供有效申訴,或者選擇不對停用提出申訴,則在此通知后的90天內(nèi),您可以通過發(fā)送電子郵件至 disbursement-appeals@amazon.com ,單獨請求支付款項。 我們將進行單獨的調(diào)查以評估您的賬戶,如果我們發(fā)現(xiàn)您從事欺騙性、欺詐性或非法活動;或者濫用我們的系統(tǒng)或?qū)掖芜`反保護買家和銷售合作伙伴的政策,我們可能會扣留您賬戶中的部分或全部資金。順祝商祺!賣家績效團隊
https://www.amazon.com?
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目前有幾個問題,我按序號標(biāo)明。希望各位大俠回答時候也用序號回答,這樣更能對印得上,感謝!
1. 雖然用的是紫鳥,但是我們一直還是比較信任的,因為還有很多號也是這么登陸的一直沒問題。但是會不會是因為在紫鳥上購買的IP之前被其他賣家用過后拋棄? 不清楚紫鳥系統(tǒng)的IP拋棄規(guī)則,但如果是IP關(guān)聯(lián)應(yīng)該在登陸的前幾天就關(guān)聯(lián)了啊,不會幾個月以后吧。
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2.按目前情況看,是否是同一套資料被注冊了多個店鋪?還有其他什么可能性嗎。?
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3.如果確實被多次注冊賣給不同人,以后買賬號的時候有什么辦法辨別嗎?
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4. 服務(wù)商有一個查關(guān)聯(lián)原因的服務(wù),不知道有哪位大俠用過。但是不清楚查到以后有什么用,比如查到是IP關(guān)聯(lián)或者多次注冊等等,那也只是花錢告訴了我死法而已嘛。
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5.最重要的,如何申訴。 有一個邏輯是,有什么辦法可以查出來關(guān)聯(lián)的公司,然后PS個“支持性文檔可能包括銷售契約、購買協(xié)議或業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)讓協(xié)議、合同終止等”,來恢復(fù)賬號?? ? ? ? ? ? 如果走另一條路:?要證明“A賬號確實不屬于我”,該出具哪一些材料呢?
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首先感謝各位大俠的幫助!
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尊舟跨境-Gary - 非機構(gòu)認(rèn)證服務(wù)商禁止簽名廣告
贊同來自:
①首先,我給你理一下遇到關(guān)聯(lián)問題的處理邏輯思路,通常來講關(guān)聯(lián)有幾類情況:
A/關(guān)聯(lián)的賬號是自己手頭或者認(rèn)識的賬號,而關(guān)聯(lián)賬號因違規(guī)封停,該類情況大多是注冊資料強關(guān)聯(lián)或者是網(wǎng)絡(luò)弱關(guān)聯(lián),最好的處理方案是直接從違規(guī)封停賬號切入,先解決違規(guī)賬號的封停問題再解決關(guān)聯(lián)問題,以此方式恢復(fù)兩個賬號的違規(guī)狀態(tài);
B/關(guān)聯(lián)的賬號是自己不認(rèn)識的賬號,如果對績效通知郵件上寫明的關(guān)聯(lián)賬號完全不認(rèn)識,確定完全不相關(guān),一般而言有兩種可能,一是賬號是直接買入,賬號綁定的相關(guān)注冊信息又被法人重復(fù)注冊了其他賬號,而重復(fù)注冊的賬號違規(guī)封停,導(dǎo)致你的賬號也被連帶封停,二是真實資料自注冊,該類情況通常為比較小概率的誤判關(guān)聯(lián),相對而言通過率也比較高,但建議查詢一下關(guān)聯(lián)因素進行確認(rèn);
②解答一下你提出的相關(guān)困惑:
1.紫鳥超級瀏覽器導(dǎo)致IP關(guān)聯(lián)的可能性基本不存在,首先這類瀏覽器或者威皮S本質(zhì)上是云服務(wù)器,只有在紫鳥本身系統(tǒng)出錯的情況下才有可能出現(xiàn)IP重復(fù)的可能性,再爾如果真的出現(xiàn)此類問題,關(guān)聯(lián)封停情況不會是個別現(xiàn)象,應(yīng)是短時間內(nèi)大批量亞馬遜賬號互相關(guān)聯(lián),將會引起大量客戶差評反饋,所以目前的情況來看這個可能性基本可以排除;
2.基本上所有的可能性已經(jīng)都在上述A,B種類case列出,以個人經(jīng)驗,如果是買的賬號關(guān)聯(lián)到另外一個完全不認(rèn)識的賬號,大概率是提供店鋪的法人利用相關(guān)注冊資料重復(fù)注冊,注冊后的店鋪又違規(guī)封停,導(dǎo)致關(guān)聯(lián)到的賬號連帶封停,多個店鋪在短時間內(nèi)誤判關(guān)聯(lián)到同一個陌生賬號的可能性過于渺??梢灾苯优懦?;
3.如果多次注冊賣給不同人,在我的知識范疇內(nèi)暫時沒有辨別方法,賬號出售者在出售賬號出現(xiàn)關(guān)聯(lián)問題后不會直接承認(rèn)并且也無法確認(rèn);
4.查關(guān)聯(lián)原因的服務(wù)是所謂“體檢”,查出的是亞馬遜后臺的標(biāo)記備注,說白了亞馬遜后臺如果標(biāo)記備注的詳細(xì),那么查出的結(jié)果原因也相當(dāng)詳細(xì),對申訴會有較大幫助,但如果備注只寫明IP關(guān)聯(lián)或者其他關(guān)聯(lián)因素,那么只能起到確認(rèn)申訴方向和論點的作用;
5.關(guān)聯(lián)解法常規(guī)兩個思路:
①解開關(guān)聯(lián)賬號的封停問題后再處理關(guān)聯(lián)問題,這個思路與關(guān)聯(lián)邏輯有關(guān),關(guān)聯(lián)必定是多個店鋪因某些關(guān)聯(lián)因素被檢測,后其中又有至少一個店鋪封停,才會導(dǎo)致所有店鋪連帶封停,所以反推,將關(guān)聯(lián)到的違規(guī)異常店鋪解開再申訴關(guān)聯(lián)是理想方案,此類方案一般應(yīng)用于關(guān)聯(lián)到手頭賬號的情況,或者能夠聯(lián)系出售賬號的法人;
②直接申訴關(guān)聯(lián),以誤判角度闡述關(guān)聯(lián)因素,擺脫關(guān)聯(lián)判定,此類方案一般應(yīng)用于誤判關(guān)聯(lián)或者關(guān)聯(lián)到不認(rèn)識的賬號,但具體方案與你的關(guān)聯(lián)因素直接相關(guān)(注冊資料、IP、品牌授權(quán)等),不同關(guān)聯(lián)觸發(fā)因素處理思路與申訴材料完全不同;
③PS“支持性文檔可能包括銷售契約、購買協(xié)議或業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)讓協(xié)議、合同終止等”沒有作用,而且還可能觸發(fā)虛假撤訴,如果PS文件就能解決關(guān)聯(lián)問題,那這不也算是個難度性問題了;
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綜上所述,給到你關(guān)聯(lián)問題的判斷方式和處理邏輯,先判斷自己的問題類別,具體問題具體分析,再根據(jù)關(guān)聯(lián)死因確認(rèn)申訴方向制定申訴信方案進行申訴恢復(fù),若有疑惑隨時可以詢問,謝謝
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①首先,我給你理一下遇到關(guān)聯(lián)問題的處理邏輯思路,通常來講關(guān)聯(lián)有幾類情況:
A/關(guān)聯(lián)的賬號是自己手頭或者認(rèn)識的賬號,而關(guān)聯(lián)賬號因違規(guī)封停,該類情況大多是注冊資料強關(guān)聯(lián)或者是網(wǎng)絡(luò)弱關(guān)聯(lián),最好的處理方案是直接從違規(guī)封停賬號切入,先解決違規(guī)賬號的封停問題再解決關(guān)聯(lián)問題,以此方式恢復(fù)兩個賬號的違規(guī)狀態(tài);
B/關(guān)聯(lián)的賬號是自己不認(rèn)識的賬號,如果對績效通知郵件上寫明的關(guān)聯(lián)賬號完全不認(rèn)識,確定完全不相關(guān),一般而言有兩種可能,一是賬號是直接買入,賬號綁定的相關(guān)注冊信息又被法人重復(fù)注冊了其他賬號,而重復(fù)注冊的賬號違規(guī)封停,導(dǎo)致你的賬號也被連帶封停,二是真實資料自注冊,該類情況通常為比較小概率的誤判關(guān)聯(lián),相對而言通過率也比較高,但建議查詢一下關(guān)聯(lián)因素進行確認(rèn);
②解答一下你提出的相關(guān)困惑:
1.紫鳥超級瀏覽器導(dǎo)致IP關(guān)聯(lián)的可能性基本不存在,首先這類瀏覽器或者威皮S本質(zhì)上是云服務(wù)器,只有在紫鳥本身系統(tǒng)出錯的情況下才有可能出現(xiàn)IP重復(fù)的可能性,再爾如果真的出現(xiàn)此類問題,關(guān)聯(lián)封停情況不會是個別現(xiàn)象,應(yīng)是短時間內(nèi)大批量亞馬遜賬號互相關(guān)聯(lián),將會引起大量客戶差評反饋,所以目前的情況來看這個可能性基本可以排除;
2.基本上所有的可能性已經(jīng)都在上述A,B種類case列出,以個人經(jīng)驗,如果是買的賬號關(guān)聯(lián)到另外一個完全不認(rèn)識的賬號,大概率是提供店鋪的法人利用相關(guān)注冊資料重復(fù)注冊,注冊后的店鋪又違規(guī)封停,導(dǎo)致關(guān)聯(lián)到的賬號連帶封停,多個店鋪在短時間內(nèi)誤判關(guān)聯(lián)到同一個陌生賬號的可能性過于渺??梢灾苯优懦?/strong>
3.如果多次注冊賣給不同人,在我的知識范疇內(nèi)暫時沒有辨別方法,賬號出售者在出售賬號出現(xiàn)關(guān)聯(lián)問題后不會直接承認(rèn)并且也無法確認(rèn);
4.查關(guān)聯(lián)原因的服務(wù)是所謂“體檢”,查出的是亞馬遜后臺的標(biāo)記備注,說白了亞馬遜后臺如果標(biāo)記備注的詳細(xì),那么查出的結(jié)果原因也相當(dāng)詳細(xì),對申訴會有較大幫助,但如果備注只寫明IP關(guān)聯(lián)或者其他關(guān)聯(lián)因素,那么只能起到確認(rèn)申訴方向和論點的作用;
5.關(guān)聯(lián)解法常規(guī)兩個思路:
①解開關(guān)聯(lián)賬號的封停問題后再處理關(guān)聯(lián)問題,這個思路與關(guān)聯(lián)邏輯有關(guān),關(guān)聯(lián)必定是多個店鋪因某些關(guān)聯(lián)因素被檢測,后其中又有至少一個店鋪封停,才會導(dǎo)致所有店鋪連帶封停,所以反推,將關(guān)聯(lián)到的違規(guī)異常店鋪解開再申訴關(guān)聯(lián)是理想方案,此類方案一般應(yīng)用于關(guān)聯(lián)到手頭賬號的情況,或者能夠聯(lián)系出售賬號的法人;
②直接申訴關(guān)聯(lián),以誤判角度闡述關(guān)聯(lián)因素,擺脫關(guān)聯(lián)判定,此類方案一般應(yīng)用于誤判關(guān)聯(lián)或者關(guān)聯(lián)到不認(rèn)識的賬號,但具體方案與你的關(guān)聯(lián)因素直接相關(guān)(注冊資料、IP、品牌授權(quán)等),不同關(guān)聯(lián)觸發(fā)因素處理思路與申訴材料完全不同;
③PS“支持性文檔可能包括銷售契約、購買協(xié)議或業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)讓協(xié)議、合同終止等”沒有作用,而且還可能觸發(fā)虛假撤訴,如果PS文件就能解決關(guān)聯(lián)問題,那這不也算是個難度性問題了;
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綜上所述,給到你關(guān)聯(lián)問題的判斷方式和處理邏輯,先判斷自己的問題類別,具體問題具體分析,再根據(jù)關(guān)聯(lián)死因確認(rèn)申訴方向制定申訴信方案進行申訴恢復(fù),若有疑惑隨時可以詢問,謝謝