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廣告的主推詞一直被惡意點(diǎn)擊:主推產(chǎn)品在旺季過后一直維持著增長,平均一天150-170單。高中低頻詞自然位都在首頁首位保持了大概30-40天,并且有十多個詞都拿到了Amazon Choice。1月中旬就發(fā)現(xiàn)廣告數(shù)據(jù)異常……

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是這樣的,我有一個主推產(chǎn)品在旺季過后一直維持著增長,平均一天150-170單。高中低頻詞自然位都在首頁首位保持了大概30-40天,并且有十多個詞都拿到了Amazon Choice。競爭對手因?yàn)闆]有藍(lán)牙列名被投訴下架了2-3周,他重新上架初期雖然排名上升很快,但我沒有明顯被他影響到,但1月中旬就發(fā)現(xiàn)廣告數(shù)據(jù)異常。異常之處在于:原本轉(zhuǎn)化率30%左右的高頻主詞,居然連續(xù)很多天20次點(diǎn)擊沒有轉(zhuǎn)化,點(diǎn)擊率高達(dá)5-7%。開case給客服,客服說會排除機(jī)器和惡意點(diǎn)擊,但兩周過后,數(shù)據(jù)還是這樣異常。我猜測是自養(yǎng)號用的國外IP進(jìn)行操作的。

大概3周前,發(fā)現(xiàn)AB詞,首頁首位廣告位,每天被點(diǎn)擊20次,最多出1-2單。被懷疑的對象每天都打這個詞的首頁首位廣告。
近一周,發(fā)現(xiàn)除AB兩個詞之外的主推C詞,每天廣告有點(diǎn)擊沒轉(zhuǎn)化,明明之前的轉(zhuǎn)化率也有30%

我猜測到對手可能每周重點(diǎn)點(diǎn)我某個詞的廣告,然后他再主推這個詞,等他搶到首頁首位,他就換一個詞,點(diǎn)我另外一個詞。

我嘗試:將這個詞的預(yù)算分到變體去打,結(jié)果變體的Acos竟然到了50-60%;我又嘗試降低這個詞的出價,不打首頁首位了,結(jié)果就沒曝光了;我又嘗試重點(diǎn)打這些詞的品牌廣告,競價調(diào)到了3美金沒曝光。

因?yàn)楣居袃?nèi)部競爭,我的詞在惡意點(diǎn)擊之前,就有人復(fù)制了我主推詞的打法。結(jié)果發(fā)現(xiàn),竟對并沒有點(diǎn)她的廣告。產(chǎn)品在同行輪流一周一周的周秒殺下,十幾個詞的Ac標(biāo)志全沒了,主推詞排名掉到第二第三位去了。只過一周,單日流量居然少了100次,訂單少了70單一天。

我嘗試給那個對手寫過警告信,言辭激烈。然而沒用,去年他就是靠惡意投訴別人,給別人上差評上位的。我從來沒有惡意競爭的想法,但是我有業(yè)績目標(biāo),看著產(chǎn)品一直掉,我也沒辦法想找找外包dian?他廣告,可是沒找到。

今年產(chǎn)品競爭日益激烈了,大家都訂著那幾個詞,開發(fā)新詞又慢,廣告權(quán)重不是一下就有的。本來就靠廣告在維持,不S單。結(jié)果現(xiàn)在廣告被惡搞,我?guī)缀鯚o計(jì)可施了。

如果大家有很好的想法,求教?。。?!
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