社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 收到了知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴。原因是商品詳情頁(yè)面上...
收到了知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴。原因是商品詳情頁(yè)面上的商標(biāo)，但是郵件里沒(méi)有說(shuō)明權(quán)利所有人的信息，不知道侵權(quán)了哪個(gè)商標(biāo)。接下來(lái)該怎么辦
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美國(guó)站的一個(gè)店鋪收到了一條知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴。原因是商品詳情頁(yè)面上的商標(biāo)。
在檢查郵件時(shí)，郵件中說(shuō)：
請(qǐng)修改您的商品和商品詳情頁(yè)面，確保未侵犯以下權(quán)利所有者的商標(biāo)權(quán)。
不可接受的表述示例：
--“AmazonBasics 揚(yáng)聲器充電線?！?AmazonBasics 是亞馬遜的商標(biāo)。
--“用于筆記本電腦的 Amazon 無(wú)線揚(yáng)聲器?！?Amazon 是亞馬遜的商標(biāo)。
--“類似于 Pinzon 的線纜?！?Pinzon 是亞馬遜的商標(biāo)，而且我們禁止使用“類似于”這樣的表述。
可接受的表述示例：
--“適用于 AmazonBasics 揚(yáng)聲器的充電線。” 此線纜不是由亞馬遜制造或銷售的。
--“用于筆記本電腦的無(wú)線揚(yáng)聲器，兼容 AmazonBasics。” 此揚(yáng)聲器不是亞馬遜制造的。
--“基本款線纜，適用于 Pinzon。” 此線纜不是由 Pinzon 制造或銷售的。
但是在郵件底部
商標(biāo)名稱跟商標(biāo)后面都是空著的，并沒(méi)有說(shuō)明是侵權(quán)了哪個(gè)商標(biāo)
后來(lái)我問(wèn)了客服，客服查了之后，告訴我可能是誤判了
按照他說(shuō)的，我申訴了之后，今天被駁回， 還是一樣，沒(méi)有告訴我侵權(quán)哪個(gè)商標(biāo)
接下來(lái)該怎么辦
?
在檢查郵件時(shí)，郵件中說(shuō)：
請(qǐng)修改您的商品和商品詳情頁(yè)面，確保未侵犯以下權(quán)利所有者的商標(biāo)權(quán)。
不可接受的表述示例：
--“AmazonBasics 揚(yáng)聲器充電線?！?AmazonBasics 是亞馬遜的商標(biāo)。
--“用于筆記本電腦的 Amazon 無(wú)線揚(yáng)聲器?！?Amazon 是亞馬遜的商標(biāo)。
--“類似于 Pinzon 的線纜?！?Pinzon 是亞馬遜的商標(biāo)，而且我們禁止使用“類似于”這樣的表述。
可接受的表述示例：
--“適用于 AmazonBasics 揚(yáng)聲器的充電線。” 此線纜不是由亞馬遜制造或銷售的。
--“用于筆記本電腦的無(wú)線揚(yáng)聲器，兼容 AmazonBasics。” 此揚(yáng)聲器不是亞馬遜制造的。
--“基本款線纜，適用于 Pinzon。” 此線纜不是由 Pinzon 制造或銷售的。
但是在郵件底部
商標(biāo)名稱跟商標(biāo)后面都是空著的，并沒(méi)有說(shuō)明是侵權(quán)了哪個(gè)商標(biāo)
后來(lái)我問(wèn)了客服，客服查了之后，告訴我可能是誤判了
按照他說(shuō)的，我申訴了之后，今天被駁回， 還是一樣，沒(méi)有告訴我侵權(quán)哪個(gè)商標(biāo)
接下來(lái)該怎么辦
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倒計(jì)時(shí)：
15 個(gè)回復(fù)
微光所向 - 未來(lái)可期
贊同來(lái)自: 一只小白2022
誤判的幾率也是比較低，我猜測(cè)你可能遇到了一個(gè)渣渣客服，亞馬遜客服都是培訓(xùn)幾天就上崗的，我建議你多開(kāi)幾個(gè)case，一定要把侵權(quán)的問(wèn)題確認(rèn)下來(lái)。不然你都沒(méi)方向，就更不用談恢復(fù)了。還有你可以自查一下listing是否真的有用到別人的品牌，有的話可以先手動(dòng)更改過(guò)來(lái)?？傊_認(rèn)問(wèn)題，有，就改，改完就申訴，如果亞馬遜持續(xù)和你說(shuō)沒(méi)有侵權(quán)你就持續(xù)開(kāi)case，懟他們，開(kāi)詳情頁(yè)面的，要他們幫你解決。
還有一種就是，如果你們確定沒(méi)有侵權(quán)，那還有可能是被人惡搞的。如果是惡搞，可以看看是否有DMCA窗口可以提交，有的話直接DMCA吧。我朋友就是直接dmca回來(lái)的。祝樓主鏈接早日恢復(fù)。