社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 產(chǎn)品是夜燈不帶電,同款產(chǎn)品一直在英國(guó)銷售...
產(chǎn)品是夜燈不帶電,同款產(chǎn)品一直在英國(guó)銷售都沒(méi)有問(wèn)題,也有英國(guó)歐盟相關(guān)證書(shū),但是最近上了兩個(gè)新品還沒(méi)上架就被召回。一直在申訴,后面也找檢測(cè)機(jī)構(gòu)落實(shí)證書(shū)和付費(fèi)DOC,也沒(méi)通過(guò)。怎么解決……
For non-food products:
? Declaration of Conformity (DoC) if applicable to the product/Proof of registration with CPNP (if cosmetic);
? Test reports to back up the DoC;
? Images of the product and packaging showing all mandatory markings and labels; and
? Copy of the user manual
在英國(guó)申訴一直說(shuō)要五國(guó)資料+NL,德國(guó)申訴說(shuō)鏈接已經(jīng)移除了。英國(guó)后臺(tái)開(kāi)任何case都是德國(guó)團(tuán)隊(duì)回復(fù),每次都是這樣機(jī)械的回復(fù)。。
請(qǐng)問(wèn)大家問(wèn)到這樣的嗎,怎么解決
新品發(fā)貨到英德有點(diǎn)多。除了移倉(cāng)還有其他申訴途徑和方法嗎
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