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US鏈接上有醫(yī)療敏感詞被同行惡意投訴,亞馬遜要求FDA510K認證,必須提供FDA510K認證,不然7天后要刪除鏈接。咋整老板愁禿了

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做了一條醫(yī)療擦邊的產(chǎn)品鏈接,已經(jīng)出售大半個月了,今天收到投訴:因為有這個敏感詞,必須提供FDA510K認證,不然7天后要刪除鏈接。
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1.供應(yīng)商沒有FDA510K認證,是否需要供應(yīng)商去申請這個認證,還是我賣家去申請?
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2.如果要以誤判去申訴,請問怎么郵件內(nèi)容怎么表達?
我想過用模板刷鏈接,但是績效那邊是被投訴的,要求認證,不確定模板刷新是否可行。
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3.有一批貨5號開船,是不是要攔截? 我擔心提供不了認證,鏈接刪掉之后貨也沒了。
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更新
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謝謝大家的幫助,刪敏感詞等鏈接修改已經(jīng)操作了,但是效果不大,是買家投訴指明要510K,不是誤判,以誤判申訴無效
至今鏈接已刪除,正在嘗試翻新
已邀請:
我也被別人惡搞了,投訴我的東西沒有510k證書,說對健康有害,買家懂個鬼的510k,這些人真的超級惡心的,一批貨凍過水了。
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