社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 5月份新開的歐洲賬號和一個(gè)不認(rèn)識(shí)的賬號關(guān)...
5月份新開的歐洲賬號和一個(gè)不認(rèn)識(shí)的賬號關(guān)聯(lián)了，營業(yè)執(zhí)照信息都是真實(shí)的（執(zhí)照的地址是掛靠的），唯一可能出問題的地方就在于信用卡（虛擬信用卡），可同一張信用卡用在北美站上沒發(fā)生關(guān)聯(lián)，有沒有可以解決的辦法？
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同一套資料注冊了北美和歐洲站，還沒開始銷售，最近歐洲站突然收到賬戶停用的信息，原因是和一家河北的公司賬號關(guān)聯(lián)了，關(guān)鍵是那家公司我不認(rèn)識(shí)，因?yàn)槟羌屹~戶停用了，所以我的賬戶也停用了。在企查查上查到那家河北的公司聯(lián)系方式，打電話過去問對方說是沒注冊過亞馬遜賬號。
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自己注冊店鋪用的法人信息，營業(yè)執(zhí)照信息都是真實(shí)的（執(zhí)照的地址是掛靠的），唯一可能出問題的地方就在于信用卡（虛擬信用卡），可同一張信用卡用在北美站上沒發(fā)生關(guān)聯(lián)，而且信用卡服務(wù)商確認(rèn)過那張卡沒別人在用(也可能是騙人），想問下這種情況還有救嗎？申訴的話需要哪些資料？
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自己注冊店鋪用的法人信息，營業(yè)執(zhí)照信息都是真實(shí)的（執(zhí)照的地址是掛靠的），唯一可能出問題的地方就在于信用卡（虛擬信用卡），可同一張信用卡用在北美站上沒發(fā)生關(guān)聯(lián)，而且信用卡服務(wù)商確認(rèn)過那張卡沒別人在用(也可能是騙人），想問下這種情況還有救嗎？申訴的話需要哪些資料？
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匿名用戶
贊同來自: 十月里夢 、 Monkey123 、 風(fēng)中的海洋 、 落花款款緩緩而歸
您好！感謝您及時(shí)提醒我們業(yè)務(wù)中的風(fēng)險(xiǎn)問題?，F(xiàn)在為了解決賬號內(nèi)存在的問題，我們對此進(jìn)行了深入探討和調(diào)查。
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調(diào)查認(rèn)為：我的賬戶被錯(cuò)誤停用。
我請求恢復(fù)我的賬戶，詳情請查看我提交的說明。
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在2019年9月1日，我收到了賬戶因關(guān)聯(lián)而被停用的通知，我立即聯(lián)系了賬戶狀況團(tuán)隊(duì)，在其指導(dǎo)下我對以下可能關(guān)聯(lián)的問題進(jìn)行了排查：
1.我司在今年2月11日收到了招商經(jīng)理注冊邀請，我完成了視頻驗(yàn)證及明信片驗(yàn)證，直到1月31日才完成創(chuàng)建我的亞馬遜賬戶，這是我第一次注冊亞馬遜。（請查看我所提交的證據(jù)）
2.由于亞馬遜是我司拓展的新業(yè)務(wù)，只聘請了一位員工全權(quán)負(fù)責(zé)此賬號的管理和運(yùn)營，并且至今無人事變動(dòng)。（請查看聘用合同）
3.我司1月起從選品、采購、運(yùn)營全流程均由一位人員全權(quán)負(fù)責(zé)。（請查看采購發(fā)票據(jù)）
4.從完成注冊賬號以來，我司賬號一直在一臺(tái)電腦登錄，并未更換過電腦，電腦IP：XXXXX。（請查看IP截圖證據(jù)）
5.通過賬戶狀況團(tuán)隊(duì)提供的線索，我們審查發(fā)現(xiàn)我司法人：XXX，同時(shí)擔(dān)任XXX市XXXX有限公司的監(jiān)事，但XXX公司為自然人獨(dú)資企業(yè)，而XXX并不持有股份，也不是受益人，所以并沒有違反亞馬遜的政策。
6.我司營業(yè)執(zhí)照、法人身份及地址證明所有資料真實(shí)有效，獨(dú)立辦公環(huán)境，所以并不存在虛假資料或賬號信息泄露。（請查看公司地址證明、法人地址證明）
以上所述包括證據(jù)均為真實(shí)有效，我司可負(fù)相關(guān)法律責(zé)任。
作為亞馬遜的專業(yè)賣家，我司主要收入來源為亞馬遜，我們會(huì)閱讀平臺(tái)上的所有政策法規(guī)，并自覺遵守這些政策法規(guī)，我們在此確認(rèn)，我們絕不會(huì)違反亞馬遜的政策、法規(guī)、條款等進(jìn)行任何操作。
確認(rèn)此次為錯(cuò)誤停用，如需其它配合，請指示。
再次請求恢復(fù)我司的賬號。
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匿名用戶
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您好！感謝您及時(shí)提醒我們業(yè)務(wù)中的風(fēng)險(xiǎn)問題。現(xiàn)在為了解決賬號內(nèi)存在的問題，我們對此進(jìn)行了深入探討和調(diào)查。
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調(diào)查認(rèn)為：我的賬戶被錯(cuò)誤停用。
我請求恢復(fù)我的賬戶，詳情請查看我提交的說明。
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在2019年9月1日，我收到了賬戶因關(guān)聯(lián)而被停用的通知，我立即聯(lián)系了賬戶狀況團(tuán)隊(duì)，在其指導(dǎo)下我對以下可能關(guān)聯(lián)的問題進(jìn)行了排查：
1.我司在今年2月11日收到了招商經(jīng)理注冊邀請，我完成了視頻驗(yàn)證及明信片驗(yàn)證，直到1月31日才完成創(chuàng)建我的亞馬遜賬戶，這是我第一次注冊亞馬遜。（請查看我所提交的證據(jù)）
2.由于亞馬遜是我司拓展的新業(yè)務(wù)，只聘請了一位員工全權(quán)負(fù)責(zé)此賬號的管理和運(yùn)營，并且至今無人事變動(dòng)。（請查看聘用合同）
3.我司1月起從選品、采購、運(yùn)營全流程均由一位人員全權(quán)負(fù)責(zé)。（請查看采購發(fā)票據(jù)）
4.從完成注冊賬號以來，我司賬號一直在一臺(tái)電腦登錄，并未更換過電腦，電腦IP：XXXXX。（請查看IP截圖證據(jù)）
5.通過賬戶狀況團(tuán)隊(duì)提供的線索，我們審查發(fā)現(xiàn)我司法人：XXX，同時(shí)擔(dān)任XXX市XXXX有限公司的監(jiān)事，但XXX公司為自然人獨(dú)資企業(yè)，而XXX并不持有股份，也不是受益人，所以并沒有違反亞馬遜的政策。
6.我司營業(yè)執(zhí)照、法人身份及地址證明所有資料真實(shí)有效，獨(dú)立辦公環(huán)境，所以并不存在虛假資料或賬號信息泄露。（請查看公司地址證明、法人地址證明）
以上所述包括證據(jù)均為真實(shí)有效，我司可負(fù)相關(guān)法律責(zé)任。
作為亞馬遜的專業(yè)賣家，我司主要收入來源為亞馬遜，我們會(huì)閱讀平臺(tái)上的所有政策法規(guī)，并自覺遵守這些政策法規(guī)，我們在此確認(rèn)，我們絕不會(huì)違反亞馬遜的政策、法規(guī)、條款等進(jìn)行任何操作。
確認(rèn)此次為錯(cuò)誤停用，如需其它配合，請指示。
再次請求恢復(fù)我司的賬號。
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