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刪除差評的方法我總結(jié)了以下5點,請問大家有哪些可行的方法?

發(fā)帖4次 被置頂1次 被推薦0次 質(zhì)量分0星 回帖互動60次 歷史交流熱度6.7% 歷史交流深度0%
1,聯(lián)系買家。原則上賣家在購買后的90天內(nèi),都可以修改他們的評價。但要注意措辭,直接溝通評論問題有可能導致銷售權(quán)限受限。在遵守亞馬遜規(guī)則的前提下以溝通問題解決問題為基本點,用優(yōu)質(zhì)的服務打動顧客。附亞馬遜官方的【賣家商品評論政策】https://sellercentral.amazon.com/gp/help/external/GYRKB5RU3FS5TURN?language=zh_CN

2,后臺case解決。差評中存在大量的攻擊,謾罵,威脅,引誘等與產(chǎn)品無關(guān)的內(nèi)容時,可以嘗試開case解決。

3,向相關(guān)團隊請求刪除。如果是競爭對手的惡意打擊(集中且連續(xù)的差評/和其他同行一直的差評內(nèi)容)可以想亞馬遜說明情況請求提供幫助;差評團隊郵箱:community-help@amazon,com和review-appeals@amazon,com

4,公開差評內(nèi)容。1)引導顧客與賣家主動聯(lián)系;2)表明對該狀況的態(tài)度與立場;3)描述為避免類似情況所作的努力;4)優(yōu)質(zhì)的售后服務,表明重視買家體驗。

5,服務商刪除。1)大量的賣家好report abuse差評,然后被亞馬遜機器識別移除;2)在差評鏈接/comment大量插入URL,造成review異常;3)通過各種手段獲取買家聯(lián)系方式直接進行溝通;4)VC賬戶途徑;5)內(nèi)部經(jīng)理;6)撞庫
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請問大家還有哪些可行的方法?
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