社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 亞馬遜澳洲站被封，原因是feedback...
亞馬遜澳洲站被封，原因是feedback和銷(xiāo)量不匹配或者是虛假發(fā)貨，申訴2次失敗，附上封號(hào)郵件和申訴郵件，求解封思路！
發(fā)帖41次
被置頂1次
被推薦4次
質(zhì)量分1星
回帖互動(dòng)187次
歷史交流熱度3.52%
歷史交流深度0%
賬號(hào)回來(lái)了！ 謝謝各位！
?1.澳洲站點(diǎn)，總共3個(gè)月，出了3個(gè)訂單，可能是訂單金額比較大，500-1000澳幣每個(gè)訂單，觸發(fā)了審核。導(dǎo)致美國(guó)站被連累，也封號(hào)了。
2.
a.比較要命的是第三個(gè)訂單，沒(méi)有現(xiàn)貨，先發(fā)了一個(gè)黃包袋，裝了一封信，告訴客戶，遲點(diǎn)發(fā)DHL給客戶.
b,黃包袋有跟蹤信息, 為了亞馬遜的跟蹤績(jī)效，出了這個(gè)壞主意。
c.最終通過(guò)DHL發(fā)貨給了客戶，顯示了妥投，但是DHL單號(hào)沒(méi)來(lái)及更新到亞馬遜，賬號(hào)就被封了，無(wú)法登陸。
1.首先收到亞馬遜通知，要審核我們的賬號(hào)，原因是：
Your current sales volumes are not supported by buyer feedback or an established sales history. As a result, we are reviewing your Amazon.com.au seller account.?
?
Amazon’s policy regarding Selling Policies and Seller Code of Conduct can be found at https://sellercentral.amazon.com.au/gp/help/G1801.
How do I reactivate my account?
To reactivate your account, please send us the following information, as applicable:
- How long you have been in business.
- Anticipated monthly sales on Amazon.
- The address (URL or store address) of other stores where you sell these products.
- Tracking information for recently shipped orders.
- GSTIN, VAT ID, Tax ID, or Dun and Bradstreet (D-U-N-S) number.
?
2.提交信息之后，過(guò)了幾天，告訴我們說(shuō)封號(hào)了。
根據(jù) Amazon 商業(yè)解決方案協(xié)議第 3 條的規(guī)定，我們已經(jīng)停用了您的亞馬遜賣(mài)家賬戶。您的商品已被移除，等待中訂單已被取消。
為什么會(huì)發(fā)生這種情況？
我們之所以采取此措施，是因?yàn)槲覀儷@得的信息表明您在確認(rèn)發(fā)貨后未配送訂單。請(qǐng)查看亞馬遜關(guān)于賬戶狀況 (https://sellercentral.amazon.c ... 205250) 和“賣(mài)家行為準(zhǔn)則”(https://sellercentral.amazon.com.au/gp/help/G1801) 的政策。
您的賬戶被錯(cuò)誤停用？
如果您認(rèn)為您的賬戶被錯(cuò)誤停用，請(qǐng)發(fā)信說(shuō)明情況。您的說(shuō)明應(yīng)包含以下信息：?
-- 證明您的賬戶符合亞馬遜賣(mài)家行為準(zhǔn)則和“監(jiān)控您賬戶狀況”政策的證據(jù)或示例。
-- 證明您的訂單已發(fā)貨和已完成配送的證據(jù)或示例。
如何發(fā)送要求提供的信息？ 請(qǐng)將此信息提交至 selling-partner-action-review@amazon.com.au。
?
3.提交了2次申訴郵件，第一次秒拒。第二次等了12天，追問(wèn)了一次，第二天被拒絕。拒絕的郵件內(nèi)容一樣。
?您的 Amazon.com.au 賣(mài)家賬戶已被停用。 您的所有商品已被移除。我們會(huì)與您共同商討解決這個(gè)問(wèn)題，在此期間，資金不會(huì)轉(zhuǎn)給您，但會(huì)留在您的賬戶中。
?
我們可能不再回復(fù)有關(guān)此問(wèn)題的電子郵件。
?
?
?
?
?1.澳洲站點(diǎn)，總共3個(gè)月，出了3個(gè)訂單，可能是訂單金額比較大，500-1000澳幣每個(gè)訂單，觸發(fā)了審核。導(dǎo)致美國(guó)站被連累，也封號(hào)了。
2.
a.比較要命的是第三個(gè)訂單，沒(méi)有現(xiàn)貨，先發(fā)了一個(gè)黃包袋，裝了一封信，告訴客戶，遲點(diǎn)發(fā)DHL給客戶.
b,黃包袋有跟蹤信息, 為了亞馬遜的跟蹤績(jī)效，出了這個(gè)壞主意。
c.最終通過(guò)DHL發(fā)貨給了客戶，顯示了妥投，但是DHL單號(hào)沒(méi)來(lái)及更新到亞馬遜，賬號(hào)就被封了，無(wú)法登陸。
1.首先收到亞馬遜通知，要審核我們的賬號(hào)，原因是：
Your current sales volumes are not supported by buyer feedback or an established sales history. As a result, we are reviewing your Amazon.com.au seller account.?
?
Amazon’s policy regarding Selling Policies and Seller Code of Conduct can be found at https://sellercentral.amazon.com.au/gp/help/G1801.
How do I reactivate my account?
To reactivate your account, please send us the following information, as applicable:
- How long you have been in business.
- Anticipated monthly sales on Amazon.
- The address (URL or store address) of other stores where you sell these products.
- Tracking information for recently shipped orders.
- GSTIN, VAT ID, Tax ID, or Dun and Bradstreet (D-U-N-S) number.
?
2.提交信息之后，過(guò)了幾天，告訴我們說(shuō)封號(hào)了。
根據(jù) Amazon 商業(yè)解決方案協(xié)議第 3 條的規(guī)定，我們已經(jīng)停用了您的亞馬遜賣(mài)家賬戶。您的商品已被移除，等待中訂單已被取消。
為什么會(huì)發(fā)生這種情況？
我們之所以采取此措施，是因?yàn)槲覀儷@得的信息表明您在確認(rèn)發(fā)貨后未配送訂單。請(qǐng)查看亞馬遜關(guān)于賬戶狀況 (https://sellercentral.amazon.c ... 205250) 和“賣(mài)家行為準(zhǔn)則”(https://sellercentral.amazon.com.au/gp/help/G1801) 的政策。
您的賬戶被錯(cuò)誤停用？
如果您認(rèn)為您的賬戶被錯(cuò)誤停用，請(qǐng)發(fā)信說(shuō)明情況。您的說(shuō)明應(yīng)包含以下信息：?
-- 證明您的賬戶符合亞馬遜賣(mài)家行為準(zhǔn)則和“監(jiān)控您賬戶狀況”政策的證據(jù)或示例。
-- 證明您的訂單已發(fā)貨和已完成配送的證據(jù)或示例。
如何發(fā)送要求提供的信息？ 請(qǐng)將此信息提交至 selling-partner-action-review@amazon.com.au。
?
3.提交了2次申訴郵件，第一次秒拒。第二次等了12天，追問(wèn)了一次，第二天被拒絕。拒絕的郵件內(nèi)容一樣。
?您的 Amazon.com.au 賣(mài)家賬戶已被停用。 您的所有商品已被移除。我們會(huì)與您共同商討解決這個(gè)問(wèn)題，在此期間，資金不會(huì)轉(zhuǎn)給您，但會(huì)留在您的賬戶中。
?
我們可能不再回復(fù)有關(guān)此問(wèn)題的電子郵件。
?
?
?
?
倒計(jì)時(shí)：
12 個(gè)回復(fù)
匿名用戶
贊同來(lái)自: 小明跨境
c.最終通過(guò)DHL發(fā)貨給了客戶，顯示了妥投，但是DHL單號(hào)沒(méi)來(lái)及更新到亞馬遜，賬號(hào)就被封了，無(wú)法登陸。
----這在amazon來(lái)看就是欺騙了。尤其，你們有沒(méi)有通過(guò)站內(nèi)信聯(lián)系買(mǎi)家告知其實(shí)情？有的話就坐實(shí)了耍這些小手段，解封的可能性更微乎其微了。
?
或者你們可以試著電話聯(lián)系這三個(gè)買(mǎi)家尤其是第三個(gè)，請(qǐng)求他們留個(gè)好評(píng)之類(lèi)的，然后再次進(jìn)行申訴，或許會(huì)有一線生機(jī)。
?
?
?
?