社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 9.30兩條鏈接收到違反評(píng)論政策暫停銷售...
9.30兩條鏈接收到違反評(píng)論政策暫停銷售的通知,鏈接目前暫停銷售狀態(tài)。有哪位大佬告知下對(duì)策以及申訴模板???
我的這兩條鏈接都是剛上架一個(gè)月左右,確實(shí)是刷過(guò)單的,一條連接刷了10單,另一條2單。
沒(méi)有處理過(guò)這個(gè),所以來(lái)請(qǐng)教下各位大佬一些問(wèn)題:
1.我逛了些帖子,在二十號(hào)之前不少知友不建議申訴,會(huì)直接拒死。那么現(xiàn)在需要去申訴嗎?如果申訴拒死會(huì)波及賬戶安全嗎?
2.如果申訴是直接老實(shí)承認(rèn)S單,并且如實(shí)填些信息嗎?中文填寫(xiě)還是英文填寫(xiě)?關(guān)于E點(diǎn)有模板嗎?
? A.關(guān)于您用于發(fā)布或獲取亞馬遜政策禁止的買(mǎi)家評(píng)論的所有方法的詳細(xì)說(shuō)明
? B.您雇用其獲取違禁評(píng)論或操縱評(píng)論的所有第三方的聯(lián)系信息(名稱、電子郵件地址和網(wǎng)站等)。
? C.您或第三方用于發(fā)布違禁評(píng)論的所有買(mǎi)家賬戶的識(shí)別信息。
? D.亞馬遜網(wǎng)站上所有違禁評(píng)論的列表。請(qǐng)?zhí)峁?條無(wú)效評(píng)論的 ID 和 條有效評(píng)論的 ID 或這些評(píng)論的評(píng)論鏈接。評(píng)論 ID 示例: RVBTR9XXXXMM。評(píng)論鏈接示例:https://www.amazon.in/gp/customer-reviews/RVBTR9XXXXMM。
? E.關(guān)于您為杜絕組織內(nèi)部操縱商品評(píng)論的行為所采取的措施,以及這些措施將如何防止未來(lái)出現(xiàn)違規(guī)行為的說(shuō)明。
? F.確認(rèn)您已取出商品包裝內(nèi)請(qǐng)求提供有利評(píng)論或給予發(fā)布評(píng)論獎(jiǎng)勵(lì)的所有襯頁(yè)、宣傳頁(yè)、優(yōu)惠券、小冊(cè)子或類似材料且提供了移除訂單編號(hào)的證明信息。
3.承認(rèn)S單的話除了填寫(xiě)以上內(nèi)容還需要補(bǔ)充哪些信息或者文檔?需不需要提交一份申訴信的文檔?如果要能否分享一份目前成功過(guò)的模板?
4.我看挺多賣(mài)家申訴回來(lái)了,但是大部分都還是不可售狀態(tài),如果申訴回來(lái)遇到這個(gè)問(wèn)題如何去解決?
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10.13日更新
10月5號(hào)根據(jù)一樓答主說(shuō)的方式去提交申訴,一個(gè)小時(shí)之內(nèi)就收到了恢復(fù)郵件。但是鏈接還是不可編輯暫停銷售狀態(tài)。期間開(kāi)case也沒(méi)用。
大概等了一個(gè)星期,10.13號(hào)早上看到鏈接自動(dòng)由“暫停銷售”變?yōu)椤叭必洸豢墒邸?,并且可以進(jìn)行編輯,于是還是根據(jù)一樓說(shuō)的模板刷新鏈接后就恢復(fù)銷售了。恢復(fù)后評(píng)論掉了幾個(gè),都是承認(rèn)S單提交上去的那幾個(gè),其余的還在。
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什么都不懂 - 亞馬遜10年運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),加我V:wangwangjin888 一起溝通交流
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很多朋友確實(shí)是S單了,但是刷了可能也就是五單六單、十單左右,而且都是在半年或者是一年前刷的。這個(gè)時(shí)候呢整理好你的S單信息,不要慌,一定要盡量整理的夠詳細(xì)。大家一定要秉著承認(rèn)錯(cuò)誤的態(tài)度,而不是打腫臉充胖子,硬著頭皮,說(shuō)沒(méi)刷也沒(méi)有用呀。如果真的是誤判的話,就以誤判的邏輯去申訴。
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1.我逛了些帖子,在二十號(hào)之前不少知友不建議申訴,會(huì)直接拒死。那么現(xiàn)在需要去申訴嗎?如果申訴拒死會(huì)波及賬戶安全嗎?
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答:之前很多提交申訴的用戶剛提交就被拒死了。這個(gè)在鏈接申訴里面基本上沒(méi)有見(jiàn)過(guò)。所以后面亞馬遜的玩法要越來(lái)越正規(guī)了。
很多速成的辦法,不好用了。目前我得到的消息是,目前機(jī)掃這個(gè)操縱評(píng)論的鏈接已經(jīng)基本可以正常申訴了。
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?2.如果申訴是直接老實(shí)承認(rèn)S單,并且如實(shí)填些信息嗎?中文填寫(xiě)還是英文填寫(xiě)?關(guān)于E點(diǎn)有模板嗎?
盡量準(zhǔn)備相關(guān)申訴材料;
①S單記錄;
②S單截圖;
③中介聊天截圖;
④其他輔助材料;
?3.承認(rèn)S單的話除了填寫(xiě)以上內(nèi)容還需要補(bǔ)充哪些信息或者文檔?需不需要提交一份申訴信的文檔?如果要能否分享一份目前成功過(guò)的模板?
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附件添加了測(cè)評(píng)S單的申訴模板,請(qǐng)查收
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4.我看挺多賣(mài)家申訴回來(lái)了,但是大部分都還是不可售狀態(tài),如果申訴回來(lái)遇到這個(gè)問(wèn)題如何去解決?
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答:如果通過(guò)申訴,亞馬遜同意恢復(fù)鏈接了,但是鏈接沒(méi)有恢復(fù)??梢允褂门可蟼髂0逅⑿潞?,拿著批量上傳的編號(hào)找客服要求刷新鏈接即可。