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美國站FBA派送費(fèi)有誤,申請重測了N次都無效,該如何申訴?

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同一個(gè)產(chǎn)品,每件子體都差不多7美金,但是有兩個(gè)子體被判定為大件商品,派送費(fèi)高達(dá)12點(diǎn)幾美金,我開CASE申請重測了N次(N趨向于無限大)........偏偏那兩個(gè)子體都是賣的不錯(cuò)的,流量很多的,這究竟要怎么才能解決?
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贊同來自: farion 、 elluviv 困了就睡覺

只能通過不斷的開啟重測的case, 并且最好附上你自己測出來的結(jié)果,直接告訴亞馬遜這個(gè)產(chǎn)品本身應(yīng)該是多少的配送費(fèi)。 這個(gè)我試過很多次,據(jù)我所知沒有更好的辦法。 一次不行就繼續(xù)開重測的case, 測到恢復(fù)為止。
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?但是前提也是你得自己測算好是否真的符合,亞馬遜現(xiàn)在測量產(chǎn)品是很多采用紅外線掃描,都是以最長邊算的,所以你自己得估算清楚。不然也是沒有作用的。
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基于亞馬遜會把你的庫存調(diào)配到不同的倉庫,所以每次重測執(zhí)行的庫房可能也不一樣,所以就算是亞馬遜去重測也會有不同的結(jié)果,所以,個(gè)人認(rèn)為就是: 只要你確定產(chǎn)品尺寸,那就不停的重測,測到正確為止。配送費(fèi)更改過來之后,一般會同步賠償多收的費(fèi)用,如果沒有賠的話,就跟進(jìn)case去找亞馬遜索賠。
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我的case模板:
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最后,曬一曬最近的重測記錄,成功案例


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