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美國(guó)站FBA派送費(fèi)有誤,申請(qǐng)重測(cè)了N次都無(wú)效,該如何申訴?

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同一個(gè)產(chǎn)品,每件子體都差不多7美金,但是有兩個(gè)子體被判定為大件商品,派送費(fèi)高達(dá)12點(diǎn)幾美金,我開(kāi)CASE申請(qǐng)重測(cè)了N次(N趨向于無(wú)限大)........偏偏那兩個(gè)子體都是賣的不錯(cuò)的,流量很多的,這究竟要怎么才能解決?
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杰克三三 - 亞馬遜運(yùn)營(yíng)五年,運(yùn)營(yíng),選品,廣告,保險(xiǎn)實(shí)操經(jīng)驗(yàn)!

贊同來(lái)自: farion 、 elluviv 、 困了就睡覺(jué)

只能通過(guò)不斷的開(kāi)啟重測(cè)的case, 并且最好附上你自己測(cè)出來(lái)的結(jié)果,直接告訴亞馬遜這個(gè)產(chǎn)品本身應(yīng)該是多少的配送費(fèi)。 這個(gè)我試過(guò)很多次,據(jù)我所知沒(méi)有更好的辦法。 一次不行就繼續(xù)開(kāi)重測(cè)的case, 測(cè)到恢復(fù)為止。
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?但是前提也是你得自己測(cè)算好是否真的符合,亞馬遜現(xiàn)在測(cè)量產(chǎn)品是很多采用紅外線掃描,都是以最長(zhǎng)邊算的,所以你自己得估算清楚。不然也是沒(méi)有作用的。
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基于亞馬遜會(huì)把你的庫(kù)存調(diào)配到不同的倉(cāng)庫(kù),所以每次重測(cè)執(zhí)行的庫(kù)房可能也不一樣,所以就算是亞馬遜去重測(cè)也會(huì)有不同的結(jié)果,所以,個(gè)人認(rèn)為就是: 只要你確定產(chǎn)品尺寸,那就不停的重測(cè),測(cè)到正確為止。配送費(fèi)更改過(guò)來(lái)之后,一般會(huì)同步賠償多收的費(fèi)用,如果沒(méi)有賠的話,就跟進(jìn)case去找亞馬遜索賠。
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最后,曬一曬最近的重測(cè)記錄,成功案例


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