社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 亞馬遜店鋪丟失編輯權(quán)。無(wú)法修改，刪除和增...
亞馬遜店鋪丟失編輯權(quán)。無(wú)法修改，刪除和增加任何的產(chǎn)品，找不到原因，有人遇到類似的情況嗎？求指教！
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今年新注冊(cè)的店鋪，最近上架了一款新品，上架時(shí)產(chǎn)品的信息可以正常的修改，發(fā)貨后，突然發(fā)現(xiàn)無(wú)法修改任何的信息（發(fā)貨前應(yīng)該已經(jīng)無(wú)法修改，但我沒(méi)留意，現(xiàn)在十分懊悔發(fā)了貨）。開(kāi)case找了很多客服，每個(gè)客服的回答都不一樣。
客服1回復(fù)：說(shuō)我的Asin所屬的品牌控制權(quán)在另外一位賣家。雖然我是品牌所有者，但是對(duì)方的賬戶獲得了更高的控制權(quán)。
根據(jù)客服回答，我嘗試了以下方法:
1、找的第三方注冊(cè)的品牌機(jī)構(gòu)，擔(dān)心是他們泄露了我的品牌信息，找他們確認(rèn)后，他們否認(rèn)了這個(gè)問(wèn)題。（注: 我的品牌已經(jīng)備案成功，而且是自己在亞馬遜后臺(tái)操作備案的）
2、去美國(guó)商標(biāo)網(wǎng)上確認(rèn)品牌是否跟別人重名，也沒(méi)有找到重名的品牌，所以排除了這個(gè)可能。
3、找了品牌團(tuán)隊(duì)，在品牌團(tuán)隊(duì)中查看了自己確實(shí)是品牌所有者，在用戶權(quán)限中查看了，只有自己在使用這個(gè)品牌，沒(méi)有授權(quán)給其他人
4、為了驗(yàn)證是否丟失了品牌所有權(quán)，我用UPC創(chuàng)建一個(gè)沒(méi)有品牌的新品，看看自己是否有編輯權(quán)。用了手動(dòng)上傳，上傳成功后，等了半天，后臺(tái)沒(méi)有顯示新增的產(chǎn)品鏈接。接著用模板嘗試，模板顯示成功，也沒(méi)有任何的新鏈接顯示。這時(shí)發(fā)現(xiàn)我無(wú)法新增產(chǎn)品。
5、我又嘗試了刪除已有商品，發(fā)現(xiàn)無(wú)法刪除，使用模板刪，也是無(wú)法成功。
所以現(xiàn)在我店鋪的情況就是 產(chǎn)品在售，有購(gòu)物車，但無(wú)法修改和刪除已有的商品信息，無(wú)法增加新鏈接?？梢蚤_(kāi)廣告，可以做優(yōu)惠券。為此我擔(dān)心是否是自己的店鋪出現(xiàn)了什么問(wèn)題，讓我丟失了編輯權(quán)。
根據(jù)這些情況開(kāi)case找客服，客服2說(shuō)我的店鋪沒(méi)有問(wèn)題，品牌備案也沒(méi)有問(wèn)題，但他也無(wú)法找出原因。
除此以外我找了至少十幾個(gè)客服，國(guó)外的，國(guó)內(nèi)的團(tuán)隊(duì)都有，但他們的回復(fù)基本都沒(méi)辦法解決我這個(gè)問(wèn)題。
誠(chéng)邀各位大佬幫忙分析分析到底是什么原因？
你們有遇到類似的情況嗎，是怎么解決的呢？非常感謝
客服1回復(fù)：說(shuō)我的Asin所屬的品牌控制權(quán)在另外一位賣家。雖然我是品牌所有者，但是對(duì)方的賬戶獲得了更高的控制權(quán)。
根據(jù)客服回答，我嘗試了以下方法:
1、找的第三方注冊(cè)的品牌機(jī)構(gòu)，擔(dān)心是他們泄露了我的品牌信息，找他們確認(rèn)后，他們否認(rèn)了這個(gè)問(wèn)題。（注: 我的品牌已經(jīng)備案成功，而且是自己在亞馬遜后臺(tái)操作備案的）
2、去美國(guó)商標(biāo)網(wǎng)上確認(rèn)品牌是否跟別人重名，也沒(méi)有找到重名的品牌，所以排除了這個(gè)可能。
3、找了品牌團(tuán)隊(duì)，在品牌團(tuán)隊(duì)中查看了自己確實(shí)是品牌所有者，在用戶權(quán)限中查看了，只有自己在使用這個(gè)品牌，沒(méi)有授權(quán)給其他人
4、為了驗(yàn)證是否丟失了品牌所有權(quán)，我用UPC創(chuàng)建一個(gè)沒(méi)有品牌的新品，看看自己是否有編輯權(quán)。用了手動(dòng)上傳，上傳成功后，等了半天，后臺(tái)沒(méi)有顯示新增的產(chǎn)品鏈接。接著用模板嘗試，模板顯示成功，也沒(méi)有任何的新鏈接顯示。這時(shí)發(fā)現(xiàn)我無(wú)法新增產(chǎn)品。
5、我又嘗試了刪除已有商品，發(fā)現(xiàn)無(wú)法刪除，使用模板刪，也是無(wú)法成功。
所以現(xiàn)在我店鋪的情況就是 產(chǎn)品在售，有購(gòu)物車，但無(wú)法修改和刪除已有的商品信息，無(wú)法增加新鏈接?？梢蚤_(kāi)廣告，可以做優(yōu)惠券。為此我擔(dān)心是否是自己的店鋪出現(xiàn)了什么問(wèn)題，讓我丟失了編輯權(quán)。
根據(jù)這些情況開(kāi)case找客服，客服2說(shuō)我的店鋪沒(méi)有問(wèn)題，品牌備案也沒(méi)有問(wèn)題，但他也無(wú)法找出原因。
除此以外我找了至少十幾個(gè)客服，國(guó)外的，國(guó)內(nèi)的團(tuán)隊(duì)都有，但他們的回復(fù)基本都沒(méi)辦法解決我這個(gè)問(wèn)題。
誠(chéng)邀各位大佬幫忙分析分析到底是什么原因？
你們有遇到類似的情況嗎，是怎么解決的呢？非常感謝
倒計(jì)時(shí)：
5 個(gè)回復(fù)
CaiCan - wx：Hu_xibang
贊同來(lái)自:
?
如何防止這種事情再次發(fā)生呢？
?
不要使用UPC上傳產(chǎn)品，有品牌就直接豁免。這樣就可以避免被高權(quán)重的賬號(hào)惡搞了