社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 產(chǎn)品被別人跨站點跟賣,修改品牌,添加違禁...
產(chǎn)品被別人跨站點跟賣,修改品牌,添加違禁詞導(dǎo)致變狗下架。查到了對方店鋪留的注冊郵箱和手機號碼,注冊郵箱發(fā)郵件了不會,打電話一直關(guān)機。有沒有什么方法可以聯(lián)系上這家店的運營人員
在美國站和英國站都開了很多case,客服回答說英國站的產(chǎn)品品牌B不是我的,我沒有編輯權(quán),所以無法編輯頁面。且品牌B已經(jīng)備案,他們客服沒有權(quán)限去修改。在英國站試了幾次模板刪除后上傳也不行。找了服務(wù)商的VC賬號,服務(wù)商說該產(chǎn)品在英國變狗,搜索不到。VC該品牌也需要先跟賣再修改,搜索不到產(chǎn)品他們也沒辦法修改品牌?,F(xiàn)在疑問有3個:
1、現(xiàn)在英國站產(chǎn)品變狗,且亞馬遜記錄中的品牌B不是我的,現(xiàn)在怎么樣才能把英國站的品牌B修改回我的?或者在品牌B的前提下,如何修改鏈接,刪除英國站的違禁詞?
2、修改的品牌B也查到了對應(yīng)的店鋪,是不是就可以確定是這家店鋪來主動搞我的?還是說存在一種可能,是別人跟賣我的鏈接,然后把品牌修改為了品牌B,品牌B的店鋪對此不知情?
3、客服建議我聯(lián)系品牌B的店鋪,讓他們幫我修改。我現(xiàn)在查到了對方店鋪留的注冊郵箱和手機號碼,注冊郵箱發(fā)郵件了不會,打電話一直關(guān)機。有沒有什么方法可以聯(lián)系上這家店的運營人員?
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