社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 產(chǎn)品被別人跨站點(diǎn)跟賣,修改品牌,添加違禁...
產(chǎn)品被別人跨站點(diǎn)跟賣,修改品牌,添加違禁詞導(dǎo)致變狗下架。查到了對(duì)方店鋪留的注冊(cè)郵箱和手機(jī)號(hào)碼,注冊(cè)郵箱發(fā)郵件了不會(huì),打電話一直關(guān)機(jī)。有沒(méi)有什么方法可以聯(lián)系上這家店的運(yùn)營(yíng)人員
在美國(guó)站和英國(guó)站都開了很多case,客服回答說(shuō)英國(guó)站的產(chǎn)品品牌B不是我的,我沒(méi)有編輯權(quán),所以無(wú)法編輯頁(yè)面。且品牌B已經(jīng)備案,他們客服沒(méi)有權(quán)限去修改。在英國(guó)站試了幾次模板刪除后上傳也不行。找了服務(wù)商的VC賬號(hào),服務(wù)商說(shuō)該產(chǎn)品在英國(guó)變狗,搜索不到。VC該品牌也需要先跟賣再修改,搜索不到產(chǎn)品他們也沒(méi)辦法修改品牌?,F(xiàn)在疑問(wèn)有3個(gè):
1、現(xiàn)在英國(guó)站產(chǎn)品變狗,且亞馬遜記錄中的品牌B不是我的,現(xiàn)在怎么樣才能把英國(guó)站的品牌B修改回我的?或者在品牌B的前提下,如何修改鏈接,刪除英國(guó)站的違禁詞?
2、修改的品牌B也查到了對(duì)應(yīng)的店鋪,是不是就可以確定是這家店鋪來(lái)主動(dòng)搞我的?還是說(shuō)存在一種可能,是別人跟賣我的鏈接,然后把品牌修改為了品牌B,品牌B的店鋪對(duì)此不知情?
3、客服建議我聯(lián)系品牌B的店鋪,讓他們幫我修改。我現(xiàn)在查到了對(duì)方店鋪留的注冊(cè)郵箱和手機(jī)號(hào)碼,注冊(cè)郵箱發(fā)郵件了不會(huì),打電話一直關(guān)機(jī)。有沒(méi)有什么方法可以聯(lián)系上這家店的運(yùn)營(yíng)人員?
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