社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 亞馬遜商品詳情頁面被刪除，被對(duì)手添加了d...
亞馬遜商品詳情頁面被刪除，被對(duì)手添加了du品以及藥物的敏感詞，導(dǎo)致鏈接被下架，現(xiàn)在需要申訴，問一下各位有沒有相應(yīng)的英文申訴模本和需要準(zhǔn)備什么材料嗎
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感謝大家的回答，在問一下大家，item_type_keyword和platinum_keyword中被添加了敏感詞，他是在墨西哥站添加的，求解墨西哥哪個(gè)類目中的模板有item_type_keyword這個(gè)屬性值呢，美國站下載編輯好的三站模板無法上傳到墨西哥站點(diǎn)，墨西哥找不到item_type_keyword這個(gè)屬性值，
最新消息，急急急，美國站詳情頁面沒有被刪除，但是墨西哥站詳情頁面還是刪除了，客服告訴我墨西哥站點(diǎn)沒有敏感詞了，郵件如下圖，還需要去申訴嗎
最新消息，急急急，美國站詳情頁面沒有被刪除，但是墨西哥站詳情頁面還是刪除了，客服告訴我墨西哥站點(diǎn)沒有敏感詞了，郵件如下圖，還需要去申訴嗎
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什么都不懂 - 亞馬遜10年運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，加我V:wangwangjin888 一起溝通交流
贊同來自: 假設(shè)我是好人 、 RichLin
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我自己有親身處理該同款案例的經(jīng)歷，建議如下操作：
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一. 用批量上傳表格，更新鏈接，最好先把標(biāo)題賣點(diǎn)st等信息都刪減到核心關(guān)鍵詞就好。記住，批量上傳的編號(hào)。
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二. 確認(rèn)敏感詞刪除之后，開英文case聯(lián)系國外客服，進(jìn)行申訴，告知產(chǎn)品鏈接敏感詞誤判，產(chǎn)品非敏感詞，要求進(jìn)行人工審核。
因?yàn)橹岸际窍到y(tǒng)審核。
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三.在申訴中要詳細(xì)說明你的操作。
1. 產(chǎn)品是普通產(chǎn)品，非敏感產(chǎn)品。
2.之前鏈接錯(cuò)誤寫入了敏感詞
3.你已經(jīng)使用了批量上傳模版更新了產(chǎn)品信息，批量上傳編號(hào)告知。
4.在產(chǎn)品編輯頁面進(jìn)行截圖，告知后臺(tái)產(chǎn)品信息已經(jīng)更新。
5.目前產(chǎn)品前臺(tái)頁面沒有更新導(dǎo)致鏈接無法恢復(fù)。請(qǐng)求審核后恢復(fù)鏈接。
6.保證之后對(duì)產(chǎn)品描述進(jìn)行嚴(yán)格審核，不再犯同樣錯(cuò)誤，請(qǐng)求給一次機(jī)會(huì)
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其實(shí)跟寫行動(dòng)計(jì)劃差不多的意思。這是我修復(fù)敏感詞鏈接被刪除的操作步驟。之前鏈接已經(jīng)恢復(fù)成功。給你參考下。
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還有需要確認(rèn)的是，可能是在別的站點(diǎn)加的敏感詞。
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如果是別的站點(diǎn)的話，需要去對(duì)應(yīng)站點(diǎn)上傳鏈接，然后開case拿回鏈接的編輯權(quán)。再把敏感詞刪除。最后讓亞馬遜刷新鏈接。
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這樣就能恢復(fù)美國站的鏈接。
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確定其他站點(diǎn)是否有敏感詞，可以用asin+核心關(guān)鍵詞去對(duì)應(yīng)亞馬遜前臺(tái)搜索。
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我自己有親身處理該同款案例的經(jīng)歷，建議如下操作：
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一. 用批量上傳表格，更新鏈接，最好先把標(biāo)題賣點(diǎn)st等信息都刪減到核心關(guān)鍵詞就好。記住，批量上傳的編號(hào)。
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二. 確認(rèn)敏感詞刪除之后，開英文case聯(lián)系國外客服，進(jìn)行申訴，告知產(chǎn)品鏈接敏感詞誤判，產(chǎn)品非敏感詞，要求進(jìn)行人工審核。
因?yàn)橹岸际窍到y(tǒng)審核。
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三.在申訴中要詳細(xì)說明你的操作。
1. 產(chǎn)品是普通產(chǎn)品，非敏感產(chǎn)品。
2.之前鏈接錯(cuò)誤寫入了敏感詞
3.你已經(jīng)使用了批量上傳模版更新了產(chǎn)品信息，批量上傳編號(hào)告知。
4.在產(chǎn)品編輯頁面進(jìn)行截圖，告知后臺(tái)產(chǎn)品信息已經(jīng)更新。
5.目前產(chǎn)品前臺(tái)頁面沒有更新導(dǎo)致鏈接無法恢復(fù)。請(qǐng)求審核后恢復(fù)鏈接。
6.保證之后對(duì)產(chǎn)品描述進(jìn)行嚴(yán)格審核，不再犯同樣錯(cuò)誤，請(qǐng)求給一次機(jī)會(huì)
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其實(shí)跟寫行動(dòng)計(jì)劃差不多的意思。這是我修復(fù)敏感詞鏈接被刪除的操作步驟。之前鏈接已經(jīng)恢復(fù)成功。給你參考下。
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還有需要確認(rèn)的是，可能是在別的站點(diǎn)加的敏感詞。
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如果是別的站點(diǎn)的話，需要去對(duì)應(yīng)站點(diǎn)上傳鏈接，然后開case拿回鏈接的編輯權(quán)。再把敏感詞刪除。最后讓亞馬遜刷新鏈接。
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這樣就能恢復(fù)美國站的鏈接。
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確定其他站點(diǎn)是否有敏感詞，可以用asin+核心關(guān)鍵詞去對(duì)應(yīng)亞馬遜前臺(tái)搜索。