社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 自發(fā)貨，客戶發(fā)圖片說產(chǎn)品損壞，我發(fā)現(xiàn)某一...
自發(fā)貨，客戶發(fā)圖片說產(chǎn)品損壞，我發(fā)現(xiàn)某一客戶發(fā)的損壞圖片是其他類似產(chǎn)品已經(jīng)存在很久了的差評圖片，我才知道遇到騙子客戶，該怎么辦。該不該妥協(xié)給他退款？求大佬指點(diǎn)！
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我是自發(fā)貨賣家，很多客戶不開退回請求，直接發(fā)圖片說產(chǎn)品損壞，損壞程度沒有退回的必要，我就直接給了退款。偶然一次發(fā)現(xiàn)，某一客戶發(fā)的損壞圖片是其他類似產(chǎn)品已經(jīng)存在很久了的差評圖片，我才知道遇到騙子。我瀏覽了更多類似產(chǎn)品的差評圖片，發(fā)現(xiàn)之前退款的好些訂單都是這種。
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目前仍有一個(gè)我已經(jīng)確認(rèn)了的騙子客戶，我沒給退款。他給了我差評，而且不停給我發(fā)各種消息，說我給他錢讓他給好評，說收到的產(chǎn)品里面有小卡片要5星好評，說我賣的假貨。??以上我都沒有做過，我感覺他是想用這種方式讓我賬號受到影響，我現(xiàn)在該怎么辦？該不該妥協(xié)給他退款？
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順便請問，有沒有方法能通過圖片比對亞馬遜上review的圖片？我試過 google image，沒成功。
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感謝各位大佬！
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目前仍有一個(gè)我已經(jīng)確認(rèn)了的騙子客戶，我沒給退款。他給了我差評，而且不停給我發(fā)各種消息，說我給他錢讓他給好評，說收到的產(chǎn)品里面有小卡片要5星好評，說我賣的假貨。??以上我都沒有做過，我感覺他是想用這種方式讓我賬號受到影響，我現(xiàn)在該怎么辦？該不該妥協(xié)給他退款？
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順便請問，有沒有方法能通過圖片比對亞馬遜上review的圖片？我試過 google image，沒成功。
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九十九點(diǎn)九九
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亞馬遜不至于因?yàn)橐粋€(gè)買家沒有證據(jù)的投訴就對你的鏈接或者店鋪出手。
而且你手里已經(jīng)有他勒索你的證據(jù)了，你們的溝通記錄。
你要是一而再再而三的退款，就等著他的七大姑八大姨都來買了。