社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 亞馬遜被封店鋪數(shù)量達5W,欺詐封號勢頭初...
亞馬遜被封店鋪數(shù)量達5W,欺詐封號勢頭初現(xiàn)
浩浩蕩蕩持續(xù)了三個月,從帕拓遜、澤寶、有棵樹等,亞馬遜幾乎封掉了跨境電商市場的半壁江山。原因總結下來無非就一個:違反平臺規(guī)定。S單違規(guī)、禮品卡違規(guī)、賬號關聯(lián)違規(guī)。這是賣家前期在平臺上野蠻生長的后果,也是亞馬遜走向合規(guī)化的大整治。
上訴被忽視,解封無望?
就在前幾天,一張圖在跨境圈流傳,從圖中看出大賣的一些品牌目前已經恢復。
隨后在亞馬遜上搜索這些品牌店鋪可以發(fā)現(xiàn),就帕拓遜賬號恢復正常,可見消息并不可靠。那么,這些被封賣家被封之后是坐以待斃嗎?難道沒有去申訴解封嗎?
答案是有,許多已經解決了店鋪被封問題的賣家,都積極想與亞馬遜聯(lián)系。反常的是,亞馬遜幾乎沒有回應任何的解封申請。即便是提供了完整的行動報告、上交了罰款的初犯賣家,一樣得不到回應。
不僅不回應解封訴求,亞馬遜還凍結了這些賣家的貨物和店鋪余額。有賣家透露,自從涉嫌虛假評論被封店以來,公司400萬美金的店鋪余額和價值上千萬美金的FBA庫存都被扣押了達數(shù)十天之久。
賣家無權發(fā)起集體訴訟
有人問,如果一個賣家申訴得不到平臺回應,那么可不可以賣家們聯(lián)合起來集體上訴。用群眾的力量迫使亞馬遜處理。只能說,還是太年輕!早在賣家準備入駐亞馬遜的時候,必須同意的條款政策上,就有一條是不允許賣家進行集體訴訟。
注冊成功的賣家,都是點擊了 “同意以上條款”的,相當于說一開始就沒有了對亞馬遜發(fā)起集體訴訟的權利,不管有什么糾紛,都只能個人名義進行抗爭。
況且這次是賣家理虧在先,解封看來并不容易了。
因欺詐關店勢頭初現(xiàn)
酷仔近來在跨境論壇上時常刷到因欺詐問題被關店的消息。就是賣家填寫了正確的賬號密碼進行登錄,平臺還一直提示密碼錯誤時,大概率是賬號已經被判定欺詐了。
當然有的正常賬號會出現(xiàn)改密碼后無法登陸,顯示密碼錯誤,這個是可以找客服去協(xié)助登陸的。
為什么會構成欺詐被封呢?原因很多,目前賣家遇到的狀況有:
- 索賠不成功
- 機刷信用卡撞庫
- 更換收款卡欺詐
主要是被判定欺詐的話,沒有任何應對方法,申訴成功幾率幾乎是零。最多是把貨找回來,錢是別想要了。
有賣家表示,自發(fā)貨被判定欺詐的概率比較大,盡量不要走自發(fā)貨模式!
亞馬遜平臺政策只會越來越嚴,違規(guī)后能申訴回來的概率也會被壓低。這對于一些中規(guī)中矩經營的中小賣家來說,反而是個好機會。同時,對亞馬遜嚴重依賴的賣家可以重新思考后續(xù)布局,“不把雞蛋放在同一個籃子里”是否適用,利用獨立站擴寬經營模式是否能讓自己的跨境之路更加寬闊!
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