社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 產(chǎn)品被惡意投訴,投訴的內(nèi)容多為一些日漫侵...
產(chǎn)品被惡意投訴,投訴的內(nèi)容多為一些日漫侵權(quán)。經(jīng)查詢投訴者并非版權(quán)方,也提供不了相關(guān)授權(quán)證明,目前束手無策,該怎么解決???
Eric Green
infringement@removeyourmedia.com
近期店鋪收到投訴,投訴的內(nèi)容多為一些日漫侵權(quán)。隨后聯(lián)系投訴者發(fā)現(xiàn)并不是版權(quán)方,也提供不了相關(guān)授權(quán)證明。
看論壇也有其他賣家的不同產(chǎn)品收到過同樣投訴,目前束手無策。
有處理過相同類型的高人嗎?這種情況該怎么處理?
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①不想DMCA太久,求方法:其實這與你的POA申訴思路關(guān)系很大,亞馬遜給你的通知郵件和申訴的材料清單都是以你實錘侵權(quán)為前提的,你提交了就默認(rèn)為你承認(rèn)錯誤,走了承認(rèn)錯誤申請諒解的申訴思路,其實如果對方是惡意投訴你完全可以以反訴對方的思路來解開鏈接下架的處罰,這個是需要有相當(dāng)經(jīng)驗的專業(yè)人員來給你靈活操作的。
②后期如何防范,在我所有接待的客戶中,有一部分客戶好像是運用獨立站建立品牌來進(jìn)行防范,但畢竟我本人對此涉獵不深,給不到你具體措施,只是說有這個思路,而且一般亞馬遜對同樣問題是不受理的。
最后,針對性地回答一下你的困惑:
①要根據(jù)你的材料來準(zhǔn)備POA,繞開DMCA的材料需求,這個難度較大。
②如果放棄侵權(quán)鏈接,直接移倉換標(biāo)就可以,后臺的績效在180天后會自動刷新消除,除非你受到惡意投訴,之后持續(xù)被攻擊才會有影響,否則只要期間不要再違規(guī)就沒有影響。