怎樣避免新產(chǎn)品被亞馬遜判定為“二手貨”導(dǎo)致新產(chǎn)品被下架？產(chǎn)品質(zhì)量才是核心，想要減少有效投訴，一定要在產(chǎn)品質(zhì)量下功夫

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最近有不少賣家反映了明明上架的是新產(chǎn)品，卻還是被亞馬遜下架了鏈接。并且還被告知了這是二手貨。
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那么怎么避免新產(chǎn)品被亞馬遜判定為“二手貨”呢
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首先有以下幾點(diǎn)容易導(dǎo)致被判定為“二手貨”
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第一，產(chǎn)品本身有瑕疵，客戶收到瑕疵品，自然會認(rèn)為產(chǎn)品并非新產(chǎn)品。
第二，野蠻運(yùn)輸，導(dǎo)致貨物外包裝破損，客戶收到外包裝破損的產(chǎn)品，會誤認(rèn)為產(chǎn)品是開封過并且使用過的。
第三，貨物描述不夠準(zhǔn)確，客戶實(shí)際收到的貨物與描述不符也會認(rèn)為產(chǎn)品并非全新。

針對這些問題，亞馬遜需要賣家提交一封，符合要求的申訴信以及供應(yīng)商開具的合規(guī)發(fā)票。
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第一點(diǎn)，要對對自己的產(chǎn)品進(jìn)行檢查，很多小賣有不少在1688進(jìn)貨的，現(xiàn)在1688的工廠魚龍混雜，不少還打著專利的旗號其實(shí)并無專利的產(chǎn)品，這時(shí)就要特別慎重了。
第二點(diǎn)，加強(qiáng)包裝，比如易碎品，加空氣囊包裹，再添置一層泡沫外包裝。
第三點(diǎn)，檢查每一個(gè)描述，做到于產(chǎn)品描述準(zhǔn)確，加上說明書，把產(chǎn)品功能作用這些描述清楚。
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歸根到底，產(chǎn)品質(zhì)量才是核心，想要減少有效投訴，一定要在產(chǎn)品質(zhì)量下功夫。
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1 個(gè)回復(fù)

范范跨境人 - 2016年開始做亞馬遜，喜歡交流經(jīng)驗(yàn)，+V：XSWY-Fan

贊同來自: 懂小姐 、 skylogo

干亞馬遜要多用心，一開始虧點(diǎn)錢很正常的，時(shí)間久了自然就倒閉了。

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1、社區(qū)認(rèn)證答主免費(fèi)參與圍觀（限可公開的付費(fèi)提問），在帖主選擇中了答案后（即進(jìn)入公示期），才可以參與圍觀回帖并參與回帖交流互動(dòng)。即仍顯示為“到期時(shí)間……”的是尚未進(jìn)入公示期的，暫不能查看回帖內(nèi)容。

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3、常規(guī)用戶參與圍觀的基準(zhǔn)費(fèi)用，與有償提問的金額大小、圍觀的先后次序、圍觀的人數(shù)有關(guān)：
（1）提問獎(jiǎng)金越高，則圍觀基準(zhǔn)費(fèi)用越高；
（2）例如圍觀人數(shù)每增加5人，則圍觀基準(zhǔn)費(fèi)用增加0.5元。即越早參與圍觀，為圍觀支付的費(fèi)用相對就越少。

4、圍觀費(fèi)用10%支付給發(fā)起提問的帖主，40%納入提問獎(jiǎng)金并由被選中答案的答主共同分配，剩余費(fèi)用納入平臺管理和維護(hù)費(fèi)用。

5、優(yōu)秀的提問質(zhì)量可以吸引更多人參與圍觀，以共同分?jǐn)偢顿M(fèi)發(fā)帖的費(fèi)用支出。

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7、現(xiàn)在您可以立即申請知識會(答主)權(quán)限。