社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 很不幸，我也是其中一個(gè)，最近很多買(mǎi)家收到...
很不幸，我也是其中一個(gè)，最近很多買(mǎi)家收到二手貨投訴，Listing被下架， 希望有最近通過(guò)二手貨申訴的朋友不吝賜教
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感謝大家的建議，時(shí)隔12天，昨晚收到績(jī)效團(tuán)隊(duì)郵件，LISTING已經(jīng)恢復(fù)可售了。
這證明，服務(wù)商還是比較可靠的。我一度以為L(zhǎng)ISTING已經(jīng)沒(méi)戲了，因?yàn)橹虚g很長(zhǎng)一段時(shí)間亞馬遜都不回復(fù)郵件了。
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_______________________________________________________________________________________________________________________分割線(xiàn)很不幸，我也是其中一個(gè)。
7月31號(hào)收到小紅旗被下架， 我這產(chǎn)品才上架1個(gè)月，目前庫(kù)存還有300來(lái)個(gè)。
由于在這前幾天有朋友和我說(shuō)他們也收到這種投訴， 其中一個(gè)LISTING死活回不來(lái)， 我意識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性，所以我第一時(shí)間想到的就是找中介去申訴。
付了4000塊后，中介第一次用我的主郵箱給績(jī)效團(tuán)隊(duì)發(fā)了郵件，等了一天，收到了績(jī)效團(tuán)隊(duì)的回復(fù)：
非常感謝您為遵守我們的銷(xiāo)售政策所做的努力。我們已經(jīng)使用您提供的信息更新了您的賬號(hào)。
Seller Performance Team
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這個(gè)回復(fù)很奇怪，我是申訴的LISTING啊， 不是賬號(hào)，中介說(shuō)已經(jīng)通過(guò)了， 讓我找客服去刷新，我中英文客服都找了，但是人家只說(shuō)我的LISTING還處于被限制狀態(tài)，要我繼續(xù)去找績(jī)效團(tuán)隊(duì)。
昨天我讓中介重新在后臺(tái)去提交一次，目前申訴狀態(tài)是正在審核。
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天知道我這幾天是怎么經(jīng)歷過(guò)來(lái)的，前天晚上整晚都?jí)舻轿业腖ISTING回來(lái)了。
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另外，我看論壇說(shuō)有個(gè)單身媽媽和我同樣的遭遇，我可能比她輕松點(diǎn)， 新品沒(méi)有壓那么多庫(kù)存，希望我們能一起度過(guò)這個(gè)難關(guān)吧。
我付費(fèi)圍觀了她的帖子，但仍然看不到回答。
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希望有最近通過(guò)二手貨申訴的朋友不吝賜教，感謝
這證明，服務(wù)商還是比較可靠的。我一度以為L(zhǎng)ISTING已經(jīng)沒(méi)戲了，因?yàn)橹虚g很長(zhǎng)一段時(shí)間亞馬遜都不回復(fù)郵件了。
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_______________________________________________________________________________________________________________________分割線(xiàn)很不幸，我也是其中一個(gè)。
7月31號(hào)收到小紅旗被下架， 我這產(chǎn)品才上架1個(gè)月，目前庫(kù)存還有300來(lái)個(gè)。
由于在這前幾天有朋友和我說(shuō)他們也收到這種投訴， 其中一個(gè)LISTING死活回不來(lái)， 我意識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性，所以我第一時(shí)間想到的就是找中介去申訴。
付了4000塊后，中介第一次用我的主郵箱給績(jī)效團(tuán)隊(duì)發(fā)了郵件，等了一天，收到了績(jī)效團(tuán)隊(duì)的回復(fù)：
非常感謝您為遵守我們的銷(xiāo)售政策所做的努力。我們已經(jīng)使用您提供的信息更新了您的賬號(hào)。
Seller Performance Team
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這個(gè)回復(fù)很奇怪，我是申訴的LISTING啊， 不是賬號(hào)，中介說(shuō)已經(jīng)通過(guò)了， 讓我找客服去刷新，我中英文客服都找了，但是人家只說(shuō)我的LISTING還處于被限制狀態(tài)，要我繼續(xù)去找績(jī)效團(tuán)隊(duì)。
昨天我讓中介重新在后臺(tái)去提交一次，目前申訴狀態(tài)是正在審核。
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天知道我這幾天是怎么經(jīng)歷過(guò)來(lái)的，前天晚上整晚都?jí)舻轿业腖ISTING回來(lái)了。
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另外，我看論壇說(shuō)有個(gè)單身媽媽和我同樣的遭遇，我可能比她輕松點(diǎn)， 新品沒(méi)有壓那么多庫(kù)存，希望我們能一起度過(guò)這個(gè)難關(guān)吧。
我付費(fèi)圍觀了她的帖子，但仍然看不到回答。
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希望有最近通過(guò)二手貨申訴的朋友不吝賜教，感謝
倒計(jì)時(shí)：
22 個(gè)回復(fù)
tiange123
贊同來(lái)自: 萬(wàn)里匯WorldFirst 、 huawei 、 37℃的左手 、 我的派大星呢77 、 多半是條肺魚(yú) 、 Arashi 、 每天都是PrimeDay 、 羅斯瑪麗 、 快樂(lè)的風(fēng)男 、 杰克肉絲 、 JoissaChiang 、 出師表 更多 ?
建議你檢查一下：
1.買(mǎi)家之聲的客戶(hù)反饋
2.最近一個(gè)月的客戶(hù)退貨，有時(shí)候會(huì)發(fā)現(xiàn)一些有用的東西。
3.看下有沒(méi)有差評(píng)關(guān)于二手的。
4.根據(jù)你以往的經(jīng)驗(yàn)和你自身對(duì)產(chǎn)品的了解尋找問(wèn)題出在哪里。
5.找服務(wù)商的幾率一半一半吧，至于為什么一半的原因是，他懂申訴內(nèi)容，你懂產(chǎn)品。但是他們頂多沒(méi)過(guò)不收你錢(qián)，但是你卻沒(méi)了申訴機(jī)會(huì)。所以我不太建議你找服務(wù)商。（可能會(huì)有一些踩，但實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō)）
最后，你重點(diǎn)要找客戶(hù)投訴的具體原因，至于你的行動(dòng)計(jì)劃和防止今后再次發(fā)生的計(jì)劃我想一個(gè)中學(xué)生都能寫(xiě)的出來(lái)。
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