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遞**自發(fā)貨追蹤率快降到0了還找不到原因,有誰遇到過?

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情況:歐洲站,用的遞**自發(fā)貨,后臺(tái)選的承運(yùn)人和配送服務(wù)見下圖,我們用的是4PX-聯(lián)郵通經(jīng)濟(jì)掛號(hào)普貨? 圖1是后臺(tái)英文界面下選的,圖2是后臺(tái)中文界面下選的。圖3是在后臺(tái)幫助頁面找到的承運(yùn)人及其對(duì)應(yīng)的配送方式?。
我們后臺(tái)填的是那個(gè)短的4PX追蹤號(hào)3036XXXX6674,不是長的服務(wù)商單號(hào)003404XXXXXXX2219311。
自從發(fā)現(xiàn)追蹤率在下降,就一直在聯(lián)系客服并按照要求填寫,但是下載的報(bào)告還是顯示not a valid tracking number??头f最好等有物流信息顯示再填,我們是5月底的單才開始有物流信息再填的,報(bào)告里面現(xiàn)在還體現(xiàn)不出來這樣填是不是就可以了。
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我的問題是:
1,我選擇的配送服務(wù)和配送方式有問題嗎?
1.是不是要等有物流信息再填寫后臺(tái)?
2.后臺(tái)是填寫短的4PX追蹤號(hào)3036XXXX6674,還是長的服務(wù)商單號(hào)003404XXXXXXX2219311??4PX客服說4PX追蹤碼可以查全程的軌跡。服務(wù)商單號(hào)只能查國外的軌跡。又讓我們填服務(wù)商單號(hào)試試,感覺4PX客服說的也不靠譜
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麻煩遇到過并解決了的親們幫忙解答一下,我怕浪費(fèi)更多時(shí)間去驗(yàn)證,謝謝了
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曼尼多多

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填那個(gè)可以在17track網(wǎng)站查到跟蹤信息的跟蹤號(hào)(最好是有到國外跟蹤信息的)
然后在有效追蹤率那里下載表格,看下哪些訂單是沒改過來的,一個(gè)一個(gè)改過來,全部改完成功后,過幾天有效追蹤率就會(huì)變回100%
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