社區(qū) 發(fā)現(xiàn) 物流和倉(cāng)儲(chǔ)管理 遞**自發(fā)貨追蹤率快降到0了還找不到原因...
遞**自發(fā)貨追蹤率快降到0了還找不到原因,有誰(shuí)遇到過(guò)?
我們后臺(tái)填的是那個(gè)短的4PX追蹤號(hào)3036XXXX6674,不是長(zhǎng)的服務(wù)商單號(hào)003404XXXXXXX2219311。
自從發(fā)現(xiàn)追蹤率在下降,就一直在聯(lián)系客服并按照要求填寫(xiě),但是下載的報(bào)告還是顯示not a valid tracking number??头f(shuō)最好等有物流信息顯示再填,我們是5月底的單才開(kāi)始有物流信息再填的,報(bào)告里面現(xiàn)在還體現(xiàn)不出來(lái)這樣填是不是就可以了。
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我的問(wèn)題是:
1,我選擇的配送服務(wù)和配送方式有問(wèn)題嗎?
1.是不是要等有物流信息再填寫(xiě)后臺(tái)?
2.后臺(tái)是填寫(xiě)短的4PX追蹤號(hào)3036XXXX6674,還是長(zhǎng)的服務(wù)商單號(hào)003404XXXXXXX2219311??4PX客服說(shuō)4PX追蹤碼可以查全程的軌跡。服務(wù)商單號(hào)只能查國(guó)外的軌跡。又讓我們填服務(wù)商單號(hào)試試,感覺(jué)4PX客服說(shuō)的也不靠譜
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麻煩遇到過(guò)并解決了的親們幫忙解答一下,我怕浪費(fèi)更多時(shí)間去驗(yàn)證,謝謝了
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7 個(gè)回復(fù)
曼尼多多
贊同來(lái)自:
然后在有效追蹤率那里下載表格,看下哪些訂單是沒(méi)改過(guò)來(lái)的,一個(gè)一個(gè)改過(guò)來(lái),全部改完成功后,過(guò)幾天有效追蹤率就會(huì)變回100%
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曼尼多多
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然后在有效追蹤率那里下載表格,看下哪些訂單是沒(méi)改過(guò)來(lái)的,一個(gè)一個(gè)改過(guò)來(lái),全部改完成功后,過(guò)幾天有效追蹤率就會(huì)變回100%
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