社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 亞馬遜自配送審核這么難過(guò)嗎
亞馬遜自配送審核這么難過(guò)嗎
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什么是亞馬遜自配送審核
自配送審核屬于FBM賣(mài)家一項(xiàng)特有審核，如果賣(mài)家賬戶(hù)的“遲發(fā)率(LSR)”“有 效 追 蹤 率取消率(CR)”低于一定比例將會(huì)(VTR)觸發(fā)審核。當(dāng)收到此郵件后資金會(huì)扣留至賬戶(hù)里，審核期30天
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有哪些原因會(huì)觸發(fā)審核
配送績(jī)效不達(dá)標(biāo)
1、遲發(fā)率（LSR, Late Shipment Rate）：遲發(fā)率是指未在預(yù)期交貨日期發(fā)出的訂單占總訂單的比例。亞馬遜的遲發(fā)率標(biāo)準(zhǔn)通常為4%以?xún)?nèi)
2、有效追蹤率（VTR, Valid Tracking Rate）：有效追蹤率是指在統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)，物流信息在訂單中得到有效跟蹤的比例。亞馬遜要求有效跟蹤訂單不應(yīng)少于95%。若有效追蹤率低于此標(biāo)準(zhǔn)
3、取消率（CR, Cancellation Rate）：取消率是指賣(mài)家在確認(rèn)送貨前取消的訂單數(shù)量占同期所有自送貨訂單的比例。以美國(guó)為例，送貨前取消率應(yīng)小于2.5%。高于此標(biāo)準(zhǔn)的賣(mài)家可能會(huì)面臨審核
4、訂單缺陷率（ODR, Order Defect Rate）：訂單缺陷率高于1%可能導(dǎo)致自配送商品權(quán)限停用甚至賬戶(hù)被停用
1?物流信息問(wèn)題
沒(méi)有及時(shí)提供有效追蹤信息或追蹤信息中輸入亞馬遜系統(tǒng)無(wú)法識(shí)別的特殊字符。
賣(mài)家沒(méi)有及時(shí)追蹤最新的物流狀況
發(fā)貨行為違規(guī)
虛假發(fā)貨，無(wú)法持續(xù)跟蹤物流信息。
七天內(nèi)取消訂單過(guò)多，取消率超標(biāo)
斷貨、庫(kù)存不夠?qū)е聼o(wú)法發(fā)貨或者無(wú)法按時(shí)發(fā)貨
從第三方供應(yīng)商那里買(mǎi)貨直接配送給買(mǎi)家，且未指明賣(mài)家為登記賣(mài)家，或裝箱單、發(fā)票、外包裝等顯示的不是賣(mài)家信息
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自發(fā)貨權(quán)限申訴的重要點(diǎn)
店鋪的經(jīng)營(yíng)情況
1、統(tǒng)計(jì)店鋪近三個(gè)月的訂單信息，包括訂單量、遲發(fā)率、取消率、有效追蹤率等關(guān)鍵指標(biāo)。這些數(shù)據(jù)可以讓亞馬遜快速了解賣(mài)家的發(fā)貨情況和經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀
2、物流追蹤信息：提供有效的物流信息，包括但不限于承運(yùn)商名稱(chēng)、貨運(yùn)單號(hào)及賣(mài)家簽收憑證。這些信息能夠證明賣(mài)家已經(jīng)準(zhǔn)時(shí)且正確地執(zhí)行發(fā)貨流程
3、發(fā)票和采購(gòu)合同：提供與訂單相關(guān)的發(fā)票或收據(jù)，以及采購(gòu)合同等文件。這些文件能夠證明商品的購(gòu)買(mǎi)和銷(xiāo)售交易是真實(shí)且合法的
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申訴材料
統(tǒng)計(jì)店鋪近3個(gè)月的發(fā)貨訂單號(hào)
訂單送到買(mǎi)家手中的簽收證明
商品發(fā)票，采購(gòu)合同，需要店鋪內(nèi)商品的asin
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歡迎各位賣(mài)家在評(píng)論區(qū)交流 祝大賣(mài)
自配送審核屬于FBM賣(mài)家一項(xiàng)特有審核，如果賣(mài)家賬戶(hù)的“遲發(fā)率(LSR)”“有 效 追 蹤 率取消率(CR)”低于一定比例將會(huì)(VTR)觸發(fā)審核。當(dāng)收到此郵件后資金會(huì)扣留至賬戶(hù)里，審核期30天
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有哪些原因會(huì)觸發(fā)審核
配送績(jī)效不達(dá)標(biāo)
1、遲發(fā)率（LSR, Late Shipment Rate）：遲發(fā)率是指未在預(yù)期交貨日期發(fā)出的訂單占總訂單的比例。亞馬遜的遲發(fā)率標(biāo)準(zhǔn)通常為4%以?xún)?nèi)
2、有效追蹤率（VTR, Valid Tracking Rate）：有效追蹤率是指在統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)，物流信息在訂單中得到有效跟蹤的比例。亞馬遜要求有效跟蹤訂單不應(yīng)少于95%。若有效追蹤率低于此標(biāo)準(zhǔn)
3、取消率（CR, Cancellation Rate）：取消率是指賣(mài)家在確認(rèn)送貨前取消的訂單數(shù)量占同期所有自送貨訂單的比例。以美國(guó)為例，送貨前取消率應(yīng)小于2.5%。高于此標(biāo)準(zhǔn)的賣(mài)家可能會(huì)面臨審核
4、訂單缺陷率（ODR, Order Defect Rate）：訂單缺陷率高于1%可能導(dǎo)致自配送商品權(quán)限停用甚至賬戶(hù)被停用
1?物流信息問(wèn)題
沒(méi)有及時(shí)提供有效追蹤信息或追蹤信息中輸入亞馬遜系統(tǒng)無(wú)法識(shí)別的特殊字符。
賣(mài)家沒(méi)有及時(shí)追蹤最新的物流狀況
發(fā)貨行為違規(guī)
虛假發(fā)貨，無(wú)法持續(xù)跟蹤物流信息。
七天內(nèi)取消訂單過(guò)多，取消率超標(biāo)
斷貨、庫(kù)存不夠?qū)е聼o(wú)法發(fā)貨或者無(wú)法按時(shí)發(fā)貨
從第三方供應(yīng)商那里買(mǎi)貨直接配送給買(mǎi)家，且未指明賣(mài)家為登記賣(mài)家，或裝箱單、發(fā)票、外包裝等顯示的不是賣(mài)家信息
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自發(fā)貨權(quán)限申訴的重要點(diǎn)
店鋪的經(jīng)營(yíng)情況
1、統(tǒng)計(jì)店鋪近三個(gè)月的訂單信息，包括訂單量、遲發(fā)率、取消率、有效追蹤率等關(guān)鍵指標(biāo)。這些數(shù)據(jù)可以讓亞馬遜快速了解賣(mài)家的發(fā)貨情況和經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀
2、物流追蹤信息：提供有效的物流信息，包括但不限于承運(yùn)商名稱(chēng)、貨運(yùn)單號(hào)及賣(mài)家簽收憑證。這些信息能夠證明賣(mài)家已經(jīng)準(zhǔn)時(shí)且正確地執(zhí)行發(fā)貨流程
3、發(fā)票和采購(gòu)合同：提供與訂單相關(guān)的發(fā)票或收據(jù)，以及采購(gòu)合同等文件。這些文件能夠證明商品的購(gòu)買(mǎi)和銷(xiāo)售交易是真實(shí)且合法的
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申訴材料
統(tǒng)計(jì)店鋪近3個(gè)月的發(fā)貨訂單號(hào)
訂單送到買(mǎi)家手中的簽收證明
商品發(fā)票，采購(gòu)合同，需要店鋪內(nèi)商品的asin
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