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亞馬遜BUG, 商品多次無故停售后恢復(fù),客服沒找到原因,可能是系統(tǒng)沒抓取到產(chǎn)品(但是產(chǎn)品本身的老產(chǎn)品了),修改上架時間或者修改點商品信息,客服刷新下就恢復(fù)了,但過幾天可能又出現(xiàn)同樣的情況

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日本站最近1周幾個ASIN 3次被停售,父子變體產(chǎn)品,這次是這幾個ASIN, 下次是另外幾個ASIN,在“無在售信息的亞馬遜庫存頁面”顯示為 已停售商品。
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開了幾個CASE,客服說沒問題,可能是系統(tǒng)沒抓取到產(chǎn)品(但是產(chǎn)品本身的老產(chǎn)品了),修改上架時間或者修改點商品信息,客服刷新下就恢復(fù)了,但過幾天可能又出現(xiàn)同樣的情況。
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各位大佬有沒有啥解決辦法,或者聯(lián)系哪個團(tuán)隊解決?
已邀請:
多找?guī)讉€客服問一下。開幾個case有點少,碰到知識面廣的客服需要運(yùn)氣。
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你這經(jīng)常性頻繁的出現(xiàn)這種問題,要么就是系統(tǒng)抓取,要么就是競爭對手搞你,投訴之類的。不過你可以看下買家之聲那里是不是負(fù)面反饋率過高,導(dǎo)致停售。其他方面還是需要客服給你看后臺。
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