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求助：店鋪后臺(tái)密碼三次被篡改，該怎么查詢有沒(méi)有進(jìn)行過(guò)不利的操作？后續(xù)該如何操作才能提高店鋪安全屬性避免這種情況？
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大概半個(gè)月前，我負(fù)責(zé)的店鋪后臺(tái)賬號(hào)突然登不上了，查看郵箱發(fā)現(xiàn)收到了一封密碼已成功修改的郵件，已經(jīng)問(wèn)過(guò)并不是公司內(nèi)部的人修改密碼，我找回密碼之后檢查過(guò)店鋪，結(jié)付款以及l(fā)isting并無(wú)任何異常。前兩天突然又被篡改了一次密碼，還是一樣的，收到了亞馬遜官方發(fā)來(lái)的郵件，已成功更改密碼。結(jié)果我剛重新找回密碼沒(méi)多久，不到一個(gè)上午，又收到了已成功更改密碼的郵件，又被改了，心累。。。
開(kāi)case問(wèn)客服，那邊回答說(shuō)無(wú)法查詢是通過(guò)何種手段修改的密碼，也查不到篡改之后有沒(méi)有進(jìn)行過(guò)不利的操作。如果歸屬到賬戶被盜的范疇里，給出的唯一推薦就是聯(lián)系VCAC團(tuán)隊(duì)進(jìn)行申訴，那邊會(huì)審核店鋪是否可以繼續(xù)進(jìn)行銷售，但審核期間無(wú)法進(jìn)行正常銷售，也不確定審核期需要多久。
正常情況下修改密碼只有兩種驗(yàn)證方式，一個(gè)是店鋪綁定的郵箱，一個(gè)是店鋪的第一聯(lián)系人手機(jī)號(hào)，但這兩個(gè)都在沒(méi)有收到任何驗(yàn)證碼的情況下，直接收到了成功更改密碼的郵件。
請(qǐng)問(wèn)各位有遇到過(guò)這種情況嗎，被篡改密碼之后除了結(jié)付款、listing之外還有什么其他應(yīng)該特別注意的地方嗎？后續(xù)應(yīng)該怎么處理比較好？還有就是店鋪后臺(tái)怎樣才能提高安全屬性避免這種情況呢？
開(kāi)case問(wèn)客服，那邊回答說(shuō)無(wú)法查詢是通過(guò)何種手段修改的密碼，也查不到篡改之后有沒(méi)有進(jìn)行過(guò)不利的操作。如果歸屬到賬戶被盜的范疇里，給出的唯一推薦就是聯(lián)系VCAC團(tuán)隊(duì)進(jìn)行申訴，那邊會(huì)審核店鋪是否可以繼續(xù)進(jìn)行銷售，但審核期間無(wú)法進(jìn)行正常銷售，也不確定審核期需要多久。
正常情況下修改密碼只有兩種驗(yàn)證方式，一個(gè)是店鋪綁定的郵箱，一個(gè)是店鋪的第一聯(lián)系人手機(jī)號(hào)，但這兩個(gè)都在沒(méi)有收到任何驗(yàn)證碼的情況下，直接收到了成功更改密碼的郵件。
請(qǐng)問(wèn)各位有遇到過(guò)這種情況嗎，被篡改密碼之后除了結(jié)付款、listing之外還有什么其他應(yīng)該特別注意的地方嗎？后續(xù)應(yīng)該怎么處理比較好？還有就是店鋪后臺(tái)怎樣才能提高安全屬性避免這種情況呢？
倒計(jì)時(shí)：
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＇A。。。
贊同來(lái)自: kirasa
后續(xù)店鋪密碼要每三個(gè)月修改一次，不能一個(gè)密碼用到底。郵箱密碼也要修改，經(jīng)常查看郵箱，遇到異常及時(shí)反饋給領(lǐng)導(dǎo)提出解決辦法。有這種出現(xiàn)，那么你在晚上休息的時(shí)候也要經(jīng)常查看一下店鋪。注意店鋪動(dòng)態(tài)。店鋪后臺(tái)就是多注意以上說(shuō)的那些，及時(shí)查看解決。