社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 懸賞100!5個ASIN一起違反受限商品...
懸賞100!5個ASIN一起違反受限商品政策,目前詳情頁面也全部被刪除(2021年1月18號)
2.業(yè)績通知似乎英文版和中文版不是同一個意思?我按照哪個方法去做?
3.FBA庫存全是非在售,旁邊有申訴按鈕,(業(yè)績通知里沒有申訴按鈕)
4。跪求解決辦法,完全慌了,可以詳細點嗎?業(yè)績通知如下:
Amazon?policy?prohibits?seller-specific?information?such?as?availability,?price,?condition,?shipping,?or?company?on?product?detail?pages.
Attributes?Needing?Correction:?
Bullet?Points
Guidelines?for?bullet?points:?
- Do?not?enter?seller-specific?information;?this?section?is?for?product?features?only
- Do?not?include?promotional?and?pricing?information
- Do?not?include?shipping?or?company?information
To?learn?more?about?these?policies?please?see?the?following?help?pages:
- Quickstart?Style?Guide:? https://sellercentral.amazon.c ... 70100?
- Product?Detail?Page?Rules:? https://sellercentral.amazon.c ... 90640?
- Selling?Policies?and?Seller?Code?of?Conduct:?? https://sellercentral.amazon.com/gp/help/G1801?
Please?modify?all?of?your?product?detail?pages?to?ensure?they?do?not?violate?Amazon?listing?policies.?
To?edit?your?Listings:?
1.?In?the?Inventory?section?of?Seller?Central,?select?Manage?Inventory.?
2.?Search?for?the?ASIN?you?would?like?to?edit?and?click?Fix?Stranded?Inventory.?
3.?Edit?the?inactive?ASIN?by?updating?the?current?page.?
4.?Save?your?changes.?
Please?note:?Your?listing(s)?will?be?automatically?reinstated?within?48?hours?of?correction.?If?your?listing?is?not?active?after?48?hours,?please?contact?seller?support?for?assistance:? https://sellercentral.amazon.com/cu/contact-us.?
為什么會發(fā)生這種情況?
我們之所以采取此項措施,是因為? Amazon.com?上不允許銷售該商品。您有義務(wù)確保提供的商品符合所有適用的法律、法規(guī)和亞馬遜政策。
我需要采取哪些措施?
-?如果以上?ASIN?中有亞馬遜物流?(FBA)?商品,請針對這些?ASIN?提交移除請求,我們會將您的庫存退還至您選定的地址。如果您未能在收到此通知后的?30?天內(nèi)提交移除請求,我們會根據(jù)《亞馬遜服務(wù)商業(yè)解決方案協(xié)議》和亞馬遜物流政策對您的庫存進行棄置處理。有關(guān)亞馬遜物流政策的更多信息,請參閱? https://sellercentral.amazon.com/gp/help/201030350?和? https://sellercentral.amazon.com/gp/help/200140860。
-?請在收到此提醒后的?48?小時內(nèi)檢查您的商品,并停售、刪除或存檔不符合所有適用法律、法規(guī)和亞馬遜政策的所有商品,包括上述商品在內(nèi)。
請注意,將受限商品改為“不可售(缺貨)”狀態(tài)并不能使該商品滿足合規(guī)要求。如果您認為您的商品被亞馬遜錯誤地識別為受限商品,請立即停售該商品以確保滿足合規(guī)性要求,同時就此限制事宜向銷售伙伴支持提出申訴。
如果我未能遵循上述說明,會怎么樣?
如未能正確停售或移除您庫存中的所有受限商品,亞馬遜可能會停用您的銷售賬戶并永久保留賬戶中的資金。
我們愿意隨時為您提供幫助:?
如果您對我們的受限商品政策有任何疑問,請參閱:
https://sellercentral.amazon.com/gp/help/200164330
https://sellercentral.amazon.com/gp/help/200832300
https://sellercentral.amazon.c ... QKV2B
您不應(yīng)該收到此通知?
-?如果您認為上述商品是亞馬遜準(zhǔn)售商品,請?zhí)峁┠軌蜃C明您的賬戶未違反亞馬遜受限商品政策的證據(jù)或文件,并聯(lián)系銷售伙伴支持: https://sellercentral.amazon.com/cu/contact-us。我們將調(diào)查您的問題。
-?如果您不確定,請先參閱? https://sellercentral.amazon.com/gp/help/200164330,然后再就此限制事宜向銷售伙伴支持提出申訴。
要查看您的賬戶績效,可以訪問? https://sellercentral.amazon.c ... em_rp,也可以在您的?iOS?或?Android?設(shè)備的亞馬遜賣家應(yīng)用主頁上選擇“賬戶狀況”。在亞馬遜商城銷售商品需要達到一定的績效指標(biāo)并符合政策要求,“賬戶狀況”控制面板顯示了您的賬戶在這方面的表現(xiàn)。
-?iOS?應(yīng)用下載地址: https://itunes.apple.com/us/ap ... t%3D8
-?Android?應(yīng)用下載地址: https://play.google.com/store/ ... en_US
感謝您選擇在? Amazon.com?開店,謝謝您的配合!
亞馬遜開店服務(wù)
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4 個回復(fù)
amazonnewbie
贊同來自: xy。
去年6月中到7月初的時候美國就嚴查了一波在五點里面寫防跟賣信息的違規(guī)
?
申訴要點:
?
1. 認錯 說明自己的listing情況 寫了些什么 目的是什么 也說了自己被仿冒賣家跟賣的困惑 因為一時心急為了防止客人買到假冒產(chǎn)品就寫了, 這個確實誤導(dǎo)了客戶 一定改正.
?
2. 立馬刪除了這些信息 edit了listing 并且用模板來刷新了 并且開了case聯(lián)系了客服部門來更新 case ID是XXX 然后下面把最新的五點信息發(fā)出來
?
?
3. 發(fā)現(xiàn)違規(guī)原因?
We found the caused issues:
In Seller code of conduct :?
Provide accurate information to Amazon and our customers at all times.
Act fairly and not misuse Amazon’s features or services.
"Not attempt to damage or abuse another Seller, their listings or ratings."
?
然后把政策鏈接發(fā)出來 說明自己仔細研讀了 并保證以后不再犯
?
4. 檢查所有l(wèi)isting 并緊急修改 然后確保所有l(wèi)isting是合規(guī)的
?
6. 最后扯一些 Amazon上面一直以客人為重 努力提升自己的績效 === 大而空的話, 請求他恢復(fù)listing
amazonnewbie
贊同來自: xy。
去年6月中到7月初的時候美國就嚴查了一波在五點里面寫防跟賣信息的違規(guī)
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申訴要點:
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1. 認錯 說明自己的listing情況 寫了些什么 目的是什么 也說了自己被仿冒賣家跟賣的困惑 因為一時心急為了防止客人買到假冒產(chǎn)品就寫了, 這個確實誤導(dǎo)了客戶 一定改正.
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2. 立馬刪除了這些信息 edit了listing 并且用模板來刷新了 并且開了case聯(lián)系了客服部門來更新 case ID是XXX 然后下面把最新的五點信息發(fā)出來
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3. 發(fā)現(xiàn)違規(guī)原因?
We found the caused issues:
In Seller code of conduct :?
Provide accurate information to Amazon and our customers at all times.
Act fairly and not misuse Amazon’s features or services.
"Not attempt to damage or abuse another Seller, their listings or ratings."
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然后把政策鏈接發(fā)出來 說明自己仔細研讀了 并保證以后不再犯
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4. 檢查所有l(wèi)isting 并緊急修改 然后確保所有l(wèi)isting是合規(guī)的
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6. 最后扯一些 Amazon上面一直以客人為重 努力提升自己的績效 === 大而空的話, 請求他恢復(fù)listing