社區(qū) 發(fā)現(xiàn) 經(jīng)營管理 因違反亞馬遜受限產(chǎn)品違規(guī)行為被下架,該如...
因違反亞馬遜受限產(chǎn)品違規(guī)行為被下架,該如何申訴? 附上申訴指南
?
違反產(chǎn)品受限政策的申訴主要分為4點(diǎn),按照這個思路申訴有9成以上概率恢復(fù)鏈接,恢復(fù)店鋪。
第 1 步:確定受限商品違規(guī)行為 在行動計(jì)劃中識別并描述你的違規(guī)行為。包括 ASIN 或特定產(chǎn)品類型,以及違反的政策。 并致以歉意。
?
避免過于簡單化?
第 2 步:確定你的受限商品違規(guī)的原因 在行動計(jì)劃中確定并描述違規(guī)的原因。盡可能具體說明違規(guī)發(fā)生的原因。
?
?第 3 步:采取必要的措施解決你的受限商品違規(guī)問題 ,解決違規(guī)行為,并在行動計(jì)劃中描述這些步驟。
這些步驟可能包括(但不限于):
?刪除禁止列表更新列表的詳細(xì)信息頁面以刪除被禁止的聲明提供證明合規(guī)所需的信息修復(fù)技術(shù)問題?
?
第 4 步:采取積極措施,防止未來違反受限產(chǎn)品政策 ,并在行動計(jì)劃中描述這些步驟。
這些步驟可能包括(但不限于):
?就一項(xiàng)或多項(xiàng)亞馬遜受限產(chǎn)品政策對你和你的員工進(jìn)行教育修改內(nèi)部流程或政策,以確保未來不會列出一種或多種類型的違禁產(chǎn)品;
完成對你的產(chǎn)品的全面審查并刪除任何不符合適用法律和亞馬遜政策的商品;
不定期查閱亞馬遜受限產(chǎn)品列表,和受限產(chǎn)品政策,了解最新的受限要求;
咨詢法律專家以獲取有關(guān)法律、法規(guī)和亞馬遜政策的建議 ;
確保您采取的步驟將有效防止未來出現(xiàn)受限產(chǎn)品違規(guī)行為,并避免列出無效的主動步驟。
例如:
?““If I am unsure whether a product is permitted, I will contact Selling Partner Support for approval before I list it”.”。
?“I will set questionable listings to Inactive (Out of Stock) to avoid getting additional violations”。
?
3 個回復(fù)
EPR生產(chǎn)者責(zé)任延伸 - 非機(jī)構(gòu)認(rèn)證用戶禁止服務(wù)廣告信息或聯(lián)系方式
贊同來自:
敏感詞、違禁詞(產(chǎn)品標(biāo)題,詳情頁,圖片任意地方都不能出現(xiàn))
圖片(比如玩具槍過于真實(shí),酷似真槍)
商品成分(根據(jù)當(dāng)?shù)亟鄢煞郑?br /> 商品本身是禁售產(chǎn)品
未經(jīng)審核/批準(zhǔn)上架商品
?