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關(guān)于亞馬遜因商品安全問題被下架的原因及申訴方法
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近期有賣家反應(yīng)部分產(chǎn)品因商品安全問題被下架，亞馬遜要求移倉(cāng)換標(biāo)才能恢復(fù)，為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況？這就涉及到商品安全法ProdSG ，基本都是違背了第六條，本篇都是從歐盟法律條款上復(fù)制進(jìn)行翻譯的，我有進(jìn)行略微的修改，可能翻譯的不是那么精準(zhǔn)，大家湊合看。
商品安全法ProdSG §6詳解
（1）制造商，其授權(quán)代表和進(jìn)口商想要在歐盟市場(chǎng)上提供消費(fèi)品，必須做到以下幾點(diǎn)：
1、確保用戶收到他需要的信息，以便能夠在正?；蚝侠砜深A(yù)見的使用期內(nèi)評(píng)估和保護(hù)自己免受與消費(fèi)品相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)，并且能夠立即識(shí)別出這些信息。
2、制造商的名稱和聯(lián)系地址，或者，如果進(jìn)口商不在歐洲經(jīng)濟(jì)區(qū)，請(qǐng)?zhí)峁┦跈?quán)代表或進(jìn)口商的名稱和聯(lián)系地址。
3、貼上清晰的標(biāo)簽以及認(rèn)證標(biāo)識(shí)。
根據(jù)1.2.3所提到的信息應(yīng)附加在消費(fèi)產(chǎn)品上，或者如果不可能，則附加在其包裝上。
（2）制造商，其授權(quán)代表和進(jìn)口商在進(jìn)行業(yè)務(wù)活動(dòng)時(shí)均應(yīng)采取預(yù)防措施，以避免出現(xiàn)與他們?cè)谑袌?chǎng)上出售的消費(fèi)品有關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)；這些措施必須適合于產(chǎn)品的性能，并應(yīng)擴(kuò)大到停產(chǎn)，適當(dāng)和有效的警告以及召回的范圍。
（3）制造商，其授權(quán)代表和進(jìn)口商在其業(yè)務(wù)活動(dòng)范圍內(nèi)各自針對(duì)市場(chǎng)上出售的消費(fèi)品。
1. 為了進(jìn)行抽查，
2. 審查投訴，并在必要時(shí)保留投訴書
3. 通知經(jīng)銷商有關(guān)影響消費(fèi)品的進(jìn)一步措施。
抽樣率取決于與產(chǎn)品相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別以及可以避免風(fēng)險(xiǎn)的方式。
（4）根據(jù)2001年12月3日歐洲議會(huì)和理事會(huì)關(guān)于通用產(chǎn)品安全的第2001/95 / EC號(hào)指令的附件I，制造商，其授權(quán)代表和進(jìn)口商應(yīng)具有（ABl. L 11 vom 15.1.2002, S. 4）如果他們根據(jù)可獲得的信息或他們的經(jīng)驗(yàn)知道或應(yīng)該知道在其營(yíng)業(yè)場(chǎng)所負(fù)責(zé)的市場(chǎng)監(jiān)督機(jī)構(gòu)，立即告知他們?cè)谑袌?chǎng)上出售的消費(fèi)品會(huì)對(duì)他們的安全和健康構(gòu)成威脅代表人；特別是，他們必須將為避免這種風(fēng)險(xiǎn)而采取的措施告知市場(chǎng)監(jiān)督機(jī)構(gòu)。市場(chǎng)監(jiān)督機(jī)構(gòu)將立即將此事通知聯(lián)邦職業(yè)安全與健康研究所，尤其是在召回事件中。
（5）貿(mào)易商必須幫助確保僅安全的消費(fèi)品在市場(chǎng)上出售。尤其是，他可能無法根據(jù)他所獲得的信息或他的經(jīng)驗(yàn)（該產(chǎn)品不符合第3節(jié)的要求）在市場(chǎng)上出售他已經(jīng)知道或應(yīng)該知道的消費(fèi)產(chǎn)品。因此，第4款適用于經(jīng)銷商。
那如果因商品安全問題被下架了怎么辦？
1. 準(zhǔn)備符合性聲明DOC（聲明產(chǎn)品符合歐盟標(biāo)準(zhǔn)）
2. 產(chǎn)品圖片，產(chǎn)品上盡可能顯示logo，認(rèn)證標(biāo)識(shí)等信息（產(chǎn)品較小的信息應(yīng)體現(xiàn)在包裝上）
3. 包裝圖片（盒子包裝需要提供包裝六面圖），圖片信息應(yīng)清晰可見，必須包含以下信息
①產(chǎn)品信息（名稱，品牌，材質(zhì)，規(guī)格等等）
②認(rèn)證標(biāo)識(shí)/警告標(biāo)識(shí)
③歐代信息
④制造商信息
⑤made in China
然后進(jìn)行申訴，需要移倉(cāng)的還需要按照亞馬遜要求進(jìn)行移倉(cāng)。
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商品安全法ProdSG §6詳解
（1）制造商，其授權(quán)代表和進(jìn)口商想要在歐盟市場(chǎng)上提供消費(fèi)品，必須做到以下幾點(diǎn)：
1、確保用戶收到他需要的信息，以便能夠在正?；蚝侠砜深A(yù)見的使用期內(nèi)評(píng)估和保護(hù)自己免受與消費(fèi)品相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)，并且能夠立即識(shí)別出這些信息。
2、制造商的名稱和聯(lián)系地址，或者，如果進(jìn)口商不在歐洲經(jīng)濟(jì)區(qū)，請(qǐng)?zhí)峁┦跈?quán)代表或進(jìn)口商的名稱和聯(lián)系地址。
3、貼上清晰的標(biāo)簽以及認(rèn)證標(biāo)識(shí)。
根據(jù)1.2.3所提到的信息應(yīng)附加在消費(fèi)產(chǎn)品上，或者如果不可能，則附加在其包裝上。
（2）制造商，其授權(quán)代表和進(jìn)口商在進(jìn)行業(yè)務(wù)活動(dòng)時(shí)均應(yīng)采取預(yù)防措施，以避免出現(xiàn)與他們?cè)谑袌?chǎng)上出售的消費(fèi)品有關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)；這些措施必須適合于產(chǎn)品的性能，并應(yīng)擴(kuò)大到停產(chǎn)，適當(dāng)和有效的警告以及召回的范圍。
（3）制造商，其授權(quán)代表和進(jìn)口商在其業(yè)務(wù)活動(dòng)范圍內(nèi)各自針對(duì)市場(chǎng)上出售的消費(fèi)品。
1. 為了進(jìn)行抽查，
2. 審查投訴，并在必要時(shí)保留投訴書
3. 通知經(jīng)銷商有關(guān)影響消費(fèi)品的進(jìn)一步措施。
抽樣率取決于與產(chǎn)品相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別以及可以避免風(fēng)險(xiǎn)的方式。
（4）根據(jù)2001年12月3日歐洲議會(huì)和理事會(huì)關(guān)于通用產(chǎn)品安全的第2001/95 / EC號(hào)指令的附件I，制造商，其授權(quán)代表和進(jìn)口商應(yīng)具有（ABl. L 11 vom 15.1.2002, S. 4）如果他們根據(jù)可獲得的信息或他們的經(jīng)驗(yàn)知道或應(yīng)該知道在其營(yíng)業(yè)場(chǎng)所負(fù)責(zé)的市場(chǎng)監(jiān)督機(jī)構(gòu)，立即告知他們?cè)谑袌?chǎng)上出售的消費(fèi)品會(huì)對(duì)他們的安全和健康構(gòu)成威脅代表人；特別是，他們必須將為避免這種風(fēng)險(xiǎn)而采取的措施告知市場(chǎng)監(jiān)督機(jī)構(gòu)。市場(chǎng)監(jiān)督機(jī)構(gòu)將立即將此事通知聯(lián)邦職業(yè)安全與健康研究所，尤其是在召回事件中。
（5）貿(mào)易商必須幫助確保僅安全的消費(fèi)品在市場(chǎng)上出售。尤其是，他可能無法根據(jù)他所獲得的信息或他的經(jīng)驗(yàn)（該產(chǎn)品不符合第3節(jié)的要求）在市場(chǎng)上出售他已經(jīng)知道或應(yīng)該知道的消費(fèi)產(chǎn)品。因此，第4款適用于經(jīng)銷商。
那如果因商品安全問題被下架了怎么辦？
1. 準(zhǔn)備符合性聲明DOC（聲明產(chǎn)品符合歐盟標(biāo)準(zhǔn)）
2. 產(chǎn)品圖片，產(chǎn)品上盡可能顯示logo，認(rèn)證標(biāo)識(shí)等信息（產(chǎn)品較小的信息應(yīng)體現(xiàn)在包裝上）
3. 包裝圖片（盒子包裝需要提供包裝六面圖），圖片信息應(yīng)清晰可見，必須包含以下信息
①產(chǎn)品信息（名稱，品牌，材質(zhì)，規(guī)格等等）
②認(rèn)證標(biāo)識(shí)/警告標(biāo)識(shí)
③歐代信息
④制造商信息
⑤made in China
然后進(jìn)行申訴，需要移倉(cāng)的還需要按照亞馬遜要求進(jìn)行移倉(cāng)。
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倒計(jì)時(shí)：
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我的產(chǎn)品是有注冊(cè)包裝法的。
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要怎么申訴比較好呢？大家給點(diǎn)建議，救救孩子吧