社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 美國站自發(fā)貨訂單退款操作頁面更新,現(xiàn)在怎...
美國站自發(fā)貨訂單退款操作頁面更新,現(xiàn)在怎么給客戶“部分退款”?
需要給客戶退部分金額作為折扣補償,但是新的退款頁面沒有這個功能了
現(xiàn)在除了全額退款只能給客戶多退20美元
如果要給客戶退超過20美元的退款怎么操作
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祝小伙伴們今天都爆單?。?!
跨境電商人的科學(xué)世界,
真知、灼見,
喜悅或快意的君子之爭。
見智慧,見性情。
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6 個回復(fù)
尚春陳 - 2020年11月底入行亞馬遜,一直在努力
贊同來自: fivenergy0702
今天我在美國站后臺發(fā)現(xiàn)一個新的退款選項——"發(fā)放部分退款"
這次的更新,使退款簡單了許多。
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大致步驟
一、打開“訂單退款”界面
二、點擊“發(fā)放部分退款”并彈出“發(fā)放部分退款”界面
三、選擇“退款原因”,并填寫“部分退款金額”
四、點擊“保存”按鈕
五、點擊“提交退款“按鈕
退款完成
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具體步驟
一、打開“訂單退款”界面
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二、點擊“發(fā)放部分退款”,并彈出“發(fā)放部分退款”界面
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三、選擇“退款原因”,并填寫“部分退款金額”
退款原因:退款原因可以選擇以下任意一個
部分退款最高金額:部分退款最高金額為商品總金額的50%
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四、點擊“保存”按鈕
這里我們選擇退款原因為“價格匹配”,發(fā)放部分退款金額為總金額的一半,即“23.49”
填寫的退款金額超過23.49會報錯。
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五、點擊”提交退款”
此時,之前的”退款原因“無法選擇了
點擊”提交退款“
自動跳轉(zhuǎn)到如下界面,退款成功
(完)