社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 美國(guó)站自發(fā)貨訂單退款操作頁(yè)面更新,現(xiàn)在怎...
美國(guó)站自發(fā)貨訂單退款操作頁(yè)面更新,現(xiàn)在怎么給客戶“部分退款”?
需要給客戶退部分金額作為折扣補(bǔ)償,但是新的退款頁(yè)面沒(méi)有這個(gè)功能了
現(xiàn)在除了全額退款只能給客戶多退20美元
如果要給客戶退超過(guò)20美元的退款怎么操作
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祝小伙伴們今天都爆單!?。?
跨境電商人的科學(xué)世界,
真知、灼見(jiàn),
喜悅或快意的君子之爭(zhēng)。
見(jiàn)智慧,見(jiàn)性情。
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6 個(gè)回復(fù)
尚春陳 - 2020年11月底入行亞馬遜,一直在努力
贊同來(lái)自: fivenergy0702
今天我在美國(guó)站后臺(tái)發(fā)現(xiàn)一個(gè)新的退款選項(xiàng)——"發(fā)放部分退款"
這次的更新,使退款簡(jiǎn)單了許多。
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大致步驟
一、打開(kāi)“訂單退款”界面
二、點(diǎn)擊“發(fā)放部分退款”并彈出“發(fā)放部分退款”界面
三、選擇“退款原因”,并填寫(xiě)“部分退款金額”
四、點(diǎn)擊“保存”按鈕
五、點(diǎn)擊“提交退款“按鈕
退款完成
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具體步驟
一、打開(kāi)“訂單退款”界面
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二、點(diǎn)擊“發(fā)放部分退款”,并彈出“發(fā)放部分退款”界面
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三、選擇“退款原因”,并填寫(xiě)“部分退款金額”
退款原因:退款原因可以選擇以下任意一個(gè)
部分退款最高金額:部分退款最高金額為商品總金額的50%
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四、點(diǎn)擊“保存”按鈕
這里我們選擇退款原因?yàn)椤皟r(jià)格匹配”,發(fā)放部分退款金額為總金額的一半,即“23.49”
填寫(xiě)的退款金額超過(guò)23.49會(huì)報(bào)錯(cuò)。
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五、點(diǎn)擊”提交退款”
此時(shí),之前的”退款原因“無(wú)法選擇了
點(diǎn)擊”提交退款“
自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到如下界面,退款成功
(完)