社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 覺得亞馬遜差評真的太可怕的，權(quán)重真的太高...
覺得亞馬遜差評真的太可怕的，權(quán)重真的太高了，后續(xù)該怎么處理品控和差評呢？
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真的無語，辛苦推起來的產(chǎn)品
要知道這個產(chǎn)品前90個review都是好評，4.9分，完全不S單，全部是廣告出來的單子
然后一個差評rating（注意是rating?。┚?.7了，樣式上直接少了半顆星，簡直是沒天理
今天因為一個三星的評價就掉了一半的銷量，之前每天都是兩三個rating好評的來也不見銷量漲多少
吐槽歸吐槽：我自認為這個產(chǎn)品品控已經(jīng)做的很好了，但是就是差評來了之后不知道該怎么去做，聯(lián)系買家也是沒人理，理了也是不知道怎么做，各位同行大佬后續(xù)是怎么操作的呢？我的產(chǎn)品不會就因為這個三星就一蹶不振吧？
請不吝賜教，感謝感謝
要知道這個產(chǎn)品前90個review都是好評，4.9分，完全不S單，全部是廣告出來的單子
然后一個差評rating（注意是rating?。┚?.7了，樣式上直接少了半顆星，簡直是沒天理
今天因為一個三星的評價就掉了一半的銷量，之前每天都是兩三個rating好評的來也不見銷量漲多少
吐槽歸吐槽：我自認為這個產(chǎn)品品控已經(jīng)做的很好了，但是就是差評來了之后不知道該怎么去做，聯(lián)系買家也是沒人理，理了也是不知道怎么做，各位同行大佬后續(xù)是怎么操作的呢？我的產(chǎn)品不會就因為這個三星就一蹶不振吧？
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大聰明 - 卑微的自創(chuàng)業(yè)
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其次，也是最重要的，聽你們這么說，你的產(chǎn)品都是靠著高轉(zhuǎn)化，廣告等出單，然后五星跌倒四星半，估計轉(zhuǎn)化，廣告ACOS之類的受影響也很大。這時候你要反思下，自己的listing單純是靠五星才能走到這種銷量嗎，其他的賣家呢，競爭對手呢，他們的listing4星半就沒銷量了嗎？看看自己之前的銷量是否是靠著廣告的高轉(zhuǎn)化維持的，如果是那就需要改變策略了因為你很大幾率上不可能一直保持五星LISTING的狀態(tài)，你也說了，現(xiàn)在的差評權(quán)重高的一逼。那就研究下競爭對手，為什么他們四星半的listing依然能夠出單，你的四星半就要銷量砍半，我相信一定有更多的操作能讓你的銷量穩(wěn)中上升，畢竟評論是個長期積累的過程，隨著評論權(quán)重的增長，這種出單是更穩(wěn)的。
最后，大驚小怪個啥個勁呢，真想維持五星listing刷回來不就得了嗎（旺季前夕，S單嚴抓，且刷且珍惜）