社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 覺(jué)得亞馬遜差評(píng)真的太可怕的，權(quán)重真的太高...
覺(jué)得亞馬遜差評(píng)真的太可怕的，權(quán)重真的太高了，后續(xù)該怎么處理品控和差評(píng)呢？
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真的無(wú)語(yǔ)，辛苦推起來(lái)的產(chǎn)品
要知道這個(gè)產(chǎn)品前90個(gè)review都是好評(píng)，4.9分，完全不S單，全部是廣告出來(lái)的單子
然后一個(gè)差評(píng)rating（注意是rating?。┚?.7了，樣式上直接少了半顆星，簡(jiǎn)直是沒(méi)天理
今天因?yàn)橐粋€(gè)三星的評(píng)價(jià)就掉了一半的銷量，之前每天都是兩三個(gè)rating好評(píng)的來(lái)也不見(jiàn)銷量漲多少
吐槽歸吐槽：我自認(rèn)為這個(gè)產(chǎn)品品控已經(jīng)做的很好了，但是就是差評(píng)來(lái)了之后不知道該怎么去做，聯(lián)系買(mǎi)家也是沒(méi)人理，理了也是不知道怎么做，各位同行大佬后續(xù)是怎么操作的呢？我的產(chǎn)品不會(huì)就因?yàn)檫@個(gè)三星就一蹶不振吧？
請(qǐng)不吝賜教，感謝感謝
要知道這個(gè)產(chǎn)品前90個(gè)review都是好評(píng)，4.9分，完全不S單，全部是廣告出來(lái)的單子
然后一個(gè)差評(píng)rating（注意是rating?。┚?.7了，樣式上直接少了半顆星，簡(jiǎn)直是沒(méi)天理
今天因?yàn)橐粋€(gè)三星的評(píng)價(jià)就掉了一半的銷量，之前每天都是兩三個(gè)rating好評(píng)的來(lái)也不見(jiàn)銷量漲多少
吐槽歸吐槽：我自認(rèn)為這個(gè)產(chǎn)品品控已經(jīng)做的很好了，但是就是差評(píng)來(lái)了之后不知道該怎么去做，聯(lián)系買(mǎi)家也是沒(méi)人理，理了也是不知道怎么做，各位同行大佬后續(xù)是怎么操作的呢？我的產(chǎn)品不會(huì)就因?yàn)檫@個(gè)三星就一蹶不振吧？
請(qǐng)不吝賜教，感謝感謝
倒計(jì)時(shí)：
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大聰明 - 卑微的自創(chuàng)業(yè)
贊同來(lái)自: 二十一畫(huà)生 、 heyu12357 、 信我得真人下單 、 37℃的左手 、 Dirtytc 、 qwqwqw 、 執(zhí)著的夢(mèng) 、 百斯賽樂(lè) 、 Crystalsure 、 貓魯魯 、 你說(shuō)啥我沒(méi)聽(tīng)清 、 kobebest 、 知言不無(wú) 、 Linkinpark05 、 cxxx299 、 王雷6個(gè)字符 、 eikiiii 、 kaben 、 yy13290810839 、 OULIKELI 、 聚變藍(lán)貓 、 大塊板磚 、 nwanwa 、 yitian5039 、 xiaoxiaolan 、 阿阿雯 、 Fan Persie 、 讀栗佇格 、 philinda 、 追夢(mèng)人666 、 L-qiqi 、 快樂(lè)的風(fēng)男 、 星垂平野 、 點(diǎn)點(diǎn)狗 、 跨境一點(diǎn)點(diǎn) 、 Doriszhao 、 昔情難追 、 Gelin羅 更多 ?
其次，也是最重要的，聽(tīng)你們這么說(shuō)，你的產(chǎn)品都是靠著高轉(zhuǎn)化，廣告等出單，然后五星跌倒四星半，估計(jì)轉(zhuǎn)化，廣告ACOS之類的受影響也很大。這時(shí)候你要反思下，自己的listing單純是靠五星才能走到這種銷量嗎，其他的賣家呢，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手呢，他們的listing4星半就沒(méi)銷量了嗎？看看自己之前的銷量是否是靠著廣告的高轉(zhuǎn)化維持的，如果是那就需要改變策略了因?yàn)槟愫艽髱茁噬喜豢赡芤恢北３治逍荓ISTING的狀態(tài)，你也說(shuō)了，現(xiàn)在的差評(píng)權(quán)重高的一逼。那就研究下競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，為什么他們四星半的listing依然能夠出單，你的四星半就要銷量砍半，我相信一定有更多的操作能讓你的銷量穩(wěn)中上升，畢竟評(píng)論是個(gè)長(zhǎng)期積累的過(guò)程，隨著評(píng)論權(quán)重的增長(zhǎng)，這種出單是更穩(wěn)的。
最后，大驚小怪個(gè)啥個(gè)勁呢，真想維持五星listing刷回來(lái)不就得了嗎（旺季前夕，S單嚴(yán)抓，且刷且珍惜）