亞馬遜歐洲站如何申訴-關(guān)于“我們發(fā)現(xiàn)您的賬戶與不能用于在我們網(wǎng)站上銷售商品的賬戶相關(guān)聯(lián)”

發(fā)帖5次被置頂0次被推薦0次質(zhì)量分1星回帖互動(dòng)27次歷史交流熱度1.96% 歷史交流深度0%

近期公司在亞馬遜英國(guó)站注冊(cè)了一個(gè)店鋪，首要聯(lián)系人是公司一位員工。但是二審的時(shí)候賬號(hào)被停了，原因是發(fā)現(xiàn)新賬戶與不能用于在我們網(wǎng)站上銷售商品的賬戶相關(guān)聯(lián)。后面才知道這個(gè)員工好幾年前在另一家公司被借用過資料開店鋪，但是后面因?yàn)樾庞每ǖ膯栴}店鋪關(guān)了（信用卡是另外同事的），之后離職后也忘了這個(gè)事情。
問題：
1. 這種情況賬號(hào)還能申訴回來(lái)嗎？
2. 如果不能的話，我同一套公司資料，換個(gè)首要聯(lián)系人還能注冊(cè)嗎

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是涼茶啊 - 自發(fā)貨，501個(gè)亞馬遜站點(diǎn)

關(guān)聯(lián)問題比較好申訴。首先，申訴信的內(nèi)容要強(qiáng)調(diào)你只有一個(gè)賣家賬號(hào)，并且賬號(hào)的行為表現(xiàn)良好，沒有違規(guī)的情況，而且還是優(yōu)質(zhì)賣家，可以列舉一些例子。比如說(shuō)自己的產(chǎn)品很受歡迎、銷量好、五星review很多之類的情況說(shuō)明一下。

然后再試著提出重新核查或者告知關(guān)聯(lián)了什么賬號(hào)才導(dǎo)致被封號(hào)。最后，要在內(nèi)容中保證你嚴(yán)格遵守亞馬遜的規(guī)則，提供更好的服務(wù)和商品給顧客。
寫申訴信的思路：

1、明確錯(cuò)誤并誠(chéng)懇認(rèn)錯(cuò)；

2、寫具體的整改計(jì)劃，也就是plan of action，簡(jiǎn)稱poa；

3、結(jié)尾表明改正的決心并請(qǐng)求亞馬遜再給一次銷售的機(jī)會(huì)。

申訴信的規(guī)范：

為了便于申訴團(tuán)隊(duì)快速了解你的情況，提高賬號(hào)審核的效率，可以在郵件的開頭羅列出complain ID、緣由（trandmark/prohibited product/review manipulation等等）、seller ID、受影響的asin等，這樣對(duì)方就可以一目了然底了解你申訴的原因。

要回復(fù)問題請(qǐng)先登錄或注冊(cè)

1、社區(qū)認(rèn)證答主免費(fèi)參與圍觀（限可公開的付費(fèi)提問），在帖主選擇中了答案后（即進(jìn)入公示期），才可以參與圍觀回帖并參與回帖交流互動(dòng)。即仍顯示為“到期時(shí)間……”的是尚未進(jìn)入公示期的，暫不能查看回帖內(nèi)容。

2、如果在懸賞結(jié)束后未及時(shí)看已圍觀的帖子內(nèi)容，可以通過社區(qū)用戶個(gè)人詳情頁(yè)列表中找到：點(diǎn)擊右上角“個(gè)人頭像”找到“圍觀記錄”，此處有所有圍觀帖列表，點(diǎn)擊進(jìn)入后即可查看。

3、常規(guī)用戶參與圍觀的基準(zhǔn)費(fèi)用，與有償提問的金額大小、圍觀的先后次序、圍觀的人數(shù)有關(guān)：
（1）提問獎(jiǎng)金越高，則圍觀基準(zhǔn)費(fèi)用越高；
（2）例如圍觀人數(shù)每增加5人，則圍觀基準(zhǔn)費(fèi)用增加0.5元。即越早參與圍觀，為圍觀支付的費(fèi)用相對(duì)就越少。

4、圍觀費(fèi)用10%支付給發(fā)起提問的帖主，40%納入提問獎(jiǎng)金并由被選中答案的答主共同分配，剩余費(fèi)用納入平臺(tái)管理和維護(hù)費(fèi)用。

5、優(yōu)秀的提問質(zhì)量可以吸引更多人參與圍觀，以共同分?jǐn)偢顿M(fèi)發(fā)帖的費(fèi)用支出。

6、私密懸賞帖（不公開懸賞答案的）目前僅限帖主、參與回帖互動(dòng)的答主（在答案選擇期前回帖的）、高活躍度威望值用戶，在該帖進(jìn)入公示期后可以查看該帖下的所有回帖。最佳答案選擇期后參與回帖的無(wú)法查看該帖的所有回帖。私密懸賞帖結(jié)束30天以后，「知無(wú)不言」社區(qū)可以選擇合適的內(nèi)容通過適當(dāng)?shù)那肋M(jìn)行推送。

7、現(xiàn)在您可以立即申請(qǐng)知識(shí)會(huì)(答主)權(quán)限。