社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 亞馬遜歐洲站如何申訴-關(guān)于“我們發(fā)現(xiàn)您的...
亞馬遜歐洲站如何申訴-關(guān)于“我們發(fā)現(xiàn)您的賬戶與不能用于在我們網(wǎng)站上銷售商品的賬戶相關(guān)聯(lián)”
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近期公司在亞馬遜英國站注冊了一個店鋪，首要聯(lián)系人是公司一位員工。但是二審的時候賬號被停了，原因是發(fā)現(xiàn)新賬戶與不能用于在我們網(wǎng)站上銷售商品的賬戶相關(guān)聯(lián)。后面才知道這個員工好幾年前在另一家公司被借用過資料開店鋪，但是后面因為信用卡的問題店鋪關(guān)了（信用卡是另外同事的），之后離職后也忘了這個事情。
問題：
1. 這種情況賬號還能申訴回來嗎？
2. 如果不能的話，我同一套公司資料，換個首要聯(lián)系人還能注冊嗎
問題：
1. 這種情況賬號還能申訴回來嗎？
2. 如果不能的話，我同一套公司資料，換個首要聯(lián)系人還能注冊嗎
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是涼茶啊 - 自發(fā)貨，501個亞馬遜站點
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然后再試著提出重新核查或者告知關(guān)聯(lián)了什么賬號才導(dǎo)致被封號。最后，要在內(nèi)容中保證你嚴(yán)格遵守亞馬遜的規(guī)則，提供更好的服務(wù)和商品給顧客。
寫申訴信的思路：
1、明確錯誤并誠懇認(rèn)錯；
2、寫具體的整改計劃，也就是plan of action，簡稱poa；
3、結(jié)尾表明改正的決心并請求亞馬遜再給一次銷售的機(jī)會。
申訴信的規(guī)范：
為了便于申訴團(tuán)隊快速了解你的情況，提高賬號審核的效率，可以在郵件的開頭羅列出complain ID、緣由（trandmark/prohibited product/review manipulation等等）、seller ID、受影響的asin等，這樣對方就可以一目了然底了解你申訴的原因。