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疫情期間,歐洲站自發(fā)貨的產(chǎn)品到達時間比別人長一個月

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如題,這個問題已經(jīng)持續(xù)了一個月,亞馬遜客服回復(fù)一直是疫情受影響,但是問到為什么其他賣家絲毫不受影響(前臺顯示到達時間在1周內(nèi)),而我的店鋪一直顯示到達時間是1個月左右(7月下單,8月到達),客服就沒有所以然,沒有正面回復(fù)。
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后臺設(shè)置的發(fā)貨地址是英國海外,配送模板,也全部設(shè)置2-3天和3-5天,感覺設(shè)置上沒有任何問題。但是這個問題已經(jīng)十分影響到銷量,挺多客訴都說時間太長,要取消訂單。。
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有老鐵們給點意見不??
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你時效不能保證,就去修改后臺設(shè)置的默認(rèn)配送地址為中國國內(nèi),配送時間系統(tǒng)是14-21天。自發(fā)貨就不會這么多投訴了。
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