距離1月31日，世界衛(wèi)生組織將新型冠狀病毒列為“國際關(guān)注的公共衛(wèi)生緊急事件”已經(jīng)過去4個(gè)多月。

4個(gè)月里，我們見到行業(yè)百態(tài)，有賣家經(jīng)營不良，生意一落千丈，瀕臨破產(chǎn)倒閉，有賣家鋌而走險(xiǎn)，最終貨物被扣，回款收不回，但也有賣家抓住機(jī)遇，賺到了百萬人民幣，甚至更多的錢。

他們的成功是“先人一步”的智慧和“目標(biāo)明確”的果決。

通過對(duì)疫情期間獲得百萬以上利潤的賣家進(jìn)行采訪和報(bào)道，PingPong將為大家還原他們?cè)谝咔槠陂g的真實(shí)思考和布局，與大家分享他們的經(jīng)驗(yàn)心得。

這是百萬賣家的第一期。

Daniel 是河南歐美個(gè)護(hù)用品的跨境電商賣家，公司主攻亞馬遜美國站兼顧獨(dú)立站，2010年就接觸跨境電商，最早做的是速賣通，是河南第一個(gè)Wish賣家，也是PingPong最早的一批用戶。

過去3個(gè)月里，他公司的月平均銷售額大約在200萬美元，與去年旺季時(shí)的銷量相比，業(yè)績的增長超過了100%。

在去年年底，Daniel 就對(duì)2020年的市場做了大量分析和預(yù)測，制定了公司的經(jīng)營計(jì)劃，而應(yīng)對(duì)疫情，他的公司也做了非常多快速且及時(shí)的調(diào)整：
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1） 分析和預(yù)測2020年的市場情況，定制備貨計(jì)劃；

2） 物流價(jià)格飛漲時(shí)的當(dāng)機(jī)立斷；

3） 產(chǎn)品的不斷優(yōu)化和豐富；

4） 平臺(tái)和獨(dú)立站齊頭并進(jìn)。以下是正文部分

4月中旬的一天，Daniel 和往常一樣在9點(diǎn)30分走進(jìn)了辦公室，等待他的是最新的銷售記錄，日銷售額突破10萬美元，那一周川普的補(bǔ)貼陸續(xù)發(fā)到了美國消費(fèi)者的手里。

Daniel 公司銷售的產(chǎn)品屬于個(gè)人護(hù)理類產(chǎn)品下的一個(gè)子類目，產(chǎn)品定價(jià)在10-200美元之間。

公司過去3個(gè)月里有超600萬美元進(jìn)賬，按10%的凈利潤，也至少有400萬人民幣，河南房價(jià)最貴的鄭州平均房價(jià)1.3萬，其他城市甚至不到1萬，房子的問題瞬間解決。

公司業(yè)績喜人也直接反應(yīng)在同事們的工資上，4月，運(yùn)營崗最高的收入超過了3萬元，這在河南當(dāng)?shù)匾呀?jīng)屬于頂薪級(jí)別，根據(jù)《2020年鄭州市薪資水平報(bào)告》顯示，河南省會(huì)鄭州的月平均工資為3864元，月收入在2-8k的占89.8%，8k以上的僅占4%，20-30k的只有0.5%。

為了慶祝業(yè)績?cè)鲩L，公司特地花二十萬組織一次為期三天的全員旅游，兩天周末加上一天帶薪假。

早在疫情開始之前，Daniel 對(duì)市場的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和準(zhǔn)備工作就已經(jīng)開始，這也是他銷售暴漲的秘訣。

01? 關(guān)于備貨和市場的預(yù)判分析

“旺季結(jié)束之后，我們備了6個(gè)月的貨，是正常情況下的2倍?！盌aniel 說，他們根據(jù)去年店鋪銷售的數(shù)據(jù)以及美國的實(shí)地調(diào)查，進(jìn)行備貨。

除了投入自己手里的大部分資金，還通過PingPong進(jìn)行了融資貸款，在春節(jié)之前已有部分貨物發(fā)到了FBA倉庫。

3月1號(hào)，Daniel 的公司恢復(fù)了正常辦公，銷售開始持續(xù)往上走，一切都符合之前公司對(duì)于行業(yè)的分析和預(yù)判，甚至超出了他們的預(yù)期，部分產(chǎn)品很快脫銷，到3月底，之前6個(gè)月的備貨銷售完了。

02? 面對(duì)物流漲價(jià)時(shí)的當(dāng)機(jī)立斷

整個(gè)3月，不僅價(jià)格飛漲，而且配送速度也無法控制，消費(fèi)者抱怨不斷。當(dāng)時(shí)Daniel 有兩個(gè)選擇，一是賣完手里的貨，握住利潤，縮小規(guī)模，安全過冬，二是繼續(xù)補(bǔ)貨備貨，擴(kuò)大規(guī)模，等待爆發(fā)和增長。

他選了后者。他舉了個(gè)例子，因?yàn)閹齑鎯?yōu)勢，他的Listing排名和店鋪流量不斷增長，而剛剛復(fù)產(chǎn)復(fù)工時(shí)，物流成本比春節(jié)前貴上了20-40%，但是，他們依然決定大量備貨，把盡可能多的貨物發(fā)到FBA。

而之后物流成本進(jìn)一步上漲時(shí)，他們減小了發(fā)貨量，以此來拉低物流的平均成本，既保證穩(wěn)定出單，又不會(huì)因?yàn)槲锪鞒杀咎叨萑搿百u一單虧一單”的狀態(tài)。

Ping頭哥總結(jié)過一些逆襲成功的賣家經(jīng)驗(yàn)，不僅要搶熱門，更要搶熱門帶來的其他機(jī)會(huì)。當(dāng)別的賣家在搶著賣洗手液的時(shí)候，聰明的賣家已經(jīng)在賣無接觸洗手液支架；當(dāng)別的賣家在搶著賣消毒液的時(shí)候，聰明的賣家已經(jīng)在賣消毒液分裝瓶。

03? 產(chǎn)品的不斷優(yōu)化和豐富

Daniel 的經(jīng)營邏輯則更全面，他們?cè)谌ツ戤a(chǎn)品的基礎(chǔ)上，圍繞主打產(chǎn)品增加了衍生品，比如除了個(gè)護(hù)的工具，增加相應(yīng)的消耗品，把產(chǎn)品線越做越深，越做越全，店鋪復(fù)購率接近40%，并且店鋪排名沖進(jìn)了Top 50。

“過去幾個(gè)月，我們對(duì)產(chǎn)品做了幾次調(diào)整，收集海外客戶的反饋之后，對(duì)產(chǎn)品做了優(yōu)化和提升，也對(duì)工廠提了新的要求?！盌aniel 說，工廠不同批次的貨物有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)質(zhì)量上的差異，尤其是工期緊急的時(shí)候，一來要和客戶做好溝通，二來也需要不斷對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)。

04? 平臺(tái)和獨(dú)立站齊頭并進(jìn)

此外，Daniel?的公司在獨(dú)立站和平臺(tái)也有分工上的區(qū)分，獨(dú)立站主打限時(shí)新品，而平臺(tái)是基礎(chǔ)款。

對(duì)于平臺(tái)和獨(dú)立站之間的客戶來源，公司實(shí)現(xiàn)了分開追蹤，能夠動(dòng)態(tài)調(diào)控兩邊廣告投放的預(yù)算，例如，獨(dú)立站的廣告效果好的時(shí)候，就可以把更多的預(yù)算投入到獨(dú)立站中，再從獨(dú)立站引流回亞馬遜店鋪，最大化提高廣告投放的產(chǎn)出。

目前除了河南的運(yùn)營總部之外，他的公司還在深圳設(shè)立了分公司，布局物流、倉儲(chǔ)和供應(yīng)鏈，公司約50名員工。

怎么把優(yōu)秀的運(yùn)營人才招募去河南當(dāng)?shù)兀闪薉aniel 現(xiàn)在頭疼的事情，畢竟跨境電商人才集中在長三角和珠三角，中部地區(qū)的吸引力沒有那么大。

PingPong的跨境千里馬計(jì)劃正在各個(gè)渠道幫助Daniel 進(jìn)行人才招募，同時(shí)，也通過和當(dāng)?shù)鼐C試區(qū)的合作，希望幫助當(dāng)?shù)仄髽I(yè)引入更多優(yōu)秀的人才。

“辦法總會(huì)有的，還有很長的路要走?！盌aniel 在采訪結(jié)束時(shí)說道，然后繼續(xù)奔向深圳。


文中Daniel?為化名

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