社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 買家多次下單，隨后立即取消訂單，從6.2...
買家多次下單，隨后立即取消訂單，從6.26-6.27之間，已經(jīng)有了7次這樣的情況。實(shí)在很無解，是否對(duì)Listing有影響？這么做的目的是為了什么？改怎么辦呢？
發(fā)帖17次
被置頂1次
被推薦1次
質(zhì)量分1星
回帖互動(dòng)690次
歷史交流熱度51.18%
歷史交流深度0%
第一次遇到這樣的情況，很無奈！希望其他賣家能指點(diǎn)一二，感激不盡！
服裝類，多尺碼和變體，顏色是我自行搭配的，（例如紅+白+灰+藍(lán)），發(fā)FBA時(shí)包裝比較繁瑣，所以比較自信亞馬遜上目前沒有和我賣一樣的，但是從6.26號(hào)開始，出現(xiàn)了買家多次下單，隨后立即取消訂單，剛開始沒在意，但是之后間隔時(shí)間為2小時(shí)左右一次，下單后隔幾分鐘就取消，如此反復(fù)循環(huán)，從6.26-6.27之間，已經(jīng)有了7次這樣的情況。實(shí)在很無解，老老實(shí)實(shí)上新發(fā)貨，也沒有搞過同行，不存在報(bào)復(fù)行為。這款產(chǎn)品出單量不是很多，一天一單或者兩三天一單，很佛系，沒有S單。
整理了這兩天被取消的訂單開case發(fā)郵件給客服了，在等回復(fù)。
現(xiàn)在有三個(gè)疑問，1.反復(fù)下單（未付款）又取消的行為是否對(duì)Listing有影響？2.這么做的目的是為了什么？他其實(shí)可以完全把我的FBA庫(kù)存買空，放在購(gòu)物車等待，不讓其他賣家買。3.改怎么辦呢？完全沒頭緒是誰做的。
十分感謝回復(fù)的小伙伴
服裝類，多尺碼和變體，顏色是我自行搭配的，（例如紅+白+灰+藍(lán)），發(fā)FBA時(shí)包裝比較繁瑣，所以比較自信亞馬遜上目前沒有和我賣一樣的，但是從6.26號(hào)開始，出現(xiàn)了買家多次下單，隨后立即取消訂單，剛開始沒在意，但是之后間隔時(shí)間為2小時(shí)左右一次，下單后隔幾分鐘就取消，如此反復(fù)循環(huán)，從6.26-6.27之間，已經(jīng)有了7次這樣的情況。實(shí)在很無解，老老實(shí)實(shí)上新發(fā)貨，也沒有搞過同行，不存在報(bào)復(fù)行為。這款產(chǎn)品出單量不是很多，一天一單或者兩三天一單，很佛系，沒有S單。
整理了這兩天被取消的訂單開case發(fā)郵件給客服了，在等回復(fù)。
現(xiàn)在有三個(gè)疑問，1.反復(fù)下單（未付款）又取消的行為是否對(duì)Listing有影響？2.這么做的目的是為了什么？他其實(shí)可以完全把我的FBA庫(kù)存買空，放在購(gòu)物車等待，不讓其他賣家買。3.改怎么辦呢？完全沒頭緒是誰做的。
十分感謝回復(fù)的小伙伴
倒計(jì)時(shí)：
20 個(gè)回復(fù)
AIBOGRP - 做電商的
贊同來自: 羊毛卷心菜 、 秋瞳qiuka 、 是小丸子 、 ConnieHu 、 scintilla 、 信我得真人下單 、 不愛吃榴蓮 、 忘了愛王辟邪 、 小黑嘿嘿嘿啊 、 學(xué)習(xí)學(xué)習(xí) 、 微風(fēng)不噪 、 泛藍(lán)犯懶 、 王泓博 、 小CHEN 、 隔壁阿瓜 、 maweihong 、 yitian5039 、 Keys 、 Grace1121 、 Curry666 、 WORD很大 、 阿長(zhǎng) 、 威斯小楊 、 跨境forest 、 cmf408 、 錢多燒包 、 elfself 、 小麥家一枚 、 我在人間湊數(shù)的日子 、 yetudou 、 黃哈哈30 、 fdhtht45 更多 ?
會(huì)影響? 長(zhǎng)期下來 你的銷量會(huì)慢慢下降? 這里涉及到轉(zhuǎn)化率， ru'guo如果配合大量的退貨退款 BS 都會(huì)被打下來
如果不配合 退貨退款 差評(píng)? 僅僅長(zhǎng)期取消未付款? 你訂單數(shù)量會(huì)慢慢階梯式下降? 可以從BS 變成幾十名外，可以看看自己的廣告轉(zhuǎn)化率是否越來越差
?
這是惡意攻擊，至于是否認(rèn)為是惡意攻擊見仁見智
你能做的是：
1，收集所有的取消未付款訂單? 開投訴CASE? 且要瘋狂投訴?。?br /> 2，收集所有的退款或者退貨訂單? 選擇可疑的（這個(gè)很難）? 進(jìn)行投訴??！
3， 堅(jiān)持 投訴? 長(zhǎng)期下來 慢慢這些 未付款訂單就會(huì)少了?
?
實(shí)例：? 本ID 去年10年開始一直被取消訂單? 熱賣產(chǎn)品別人超過??? 后來發(fā)現(xiàn)取消訂單很無恥瘋狂地增加， 意識(shí)到是惡意后產(chǎn)品已經(jīng)排名下降
對(duì)方似乎嗅到甜頭， 更加對(duì)更多產(chǎn)品進(jìn)行惡意攻擊后? 出現(xiàn)? 新品 差評(píng) 無恥地惡意差評(píng)， 等出現(xiàn)可以rating后， 就是直接1星RATING
對(duì)新品下手
對(duì)老品就是? 取消訂單+ 差評(píng) + 退貨退款 配合? 全方位無死角
?
因?yàn)槟惴湃瘟耍?后來我瘋狂投訴? 取消訂單 等情況就會(huì)明顯不見消失！！
但是已經(jīng)構(gòu)成了 產(chǎn)品的不可磨滅的傷害? 對(duì)方目的達(dá)成
?那些說沒影響的人，可能是沒意識(shí)到或者他們的SKU一天銷量很高，而未付款取消占比很低，就會(huì)不明顯如果，未付款取消占比很高效果就會(huì)非常明顯， 不信可以咨詢做過ebay的你們的朋友 未付款取消訂單，在ebay是重點(diǎn)的攻擊行為，是公開都知道的，很快就會(huì)有效果
惡意攻擊的 情況還有很多 就不一一列舉了
請(qǐng)點(diǎn)贊， 我需要威望發(fā)帖 求問！